快递与客户合同协议书(2024版)

快递与客户合同协议书(2024版)合同编号：__________快递与客户合同协议书（2024版）甲方（快递公司）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（客户）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲乙双方本着平等互利的原则，甲方愿意为乙方提供快递服务，乙方愿意接受甲方的快递服务，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1甲方同意根据乙方的要求，提供国内快递服务，包括收件、分拣、运输、派送等服务。1.2乙方同意向甲方提供合法、合规的快递物品，并按照甲方的规定填写相关单据。二、服务费用2.1甲方根据快递物品的种类、重量、体积、距离等因素，按照甲方制定的收费标准向乙方收取快递费用。2.2乙方应在寄件时一次性支付快递费用。如乙方未支付快递费用，甲方有权拒绝收寄。2.3甲方应在收到快递费用后，按照约定的时间、方式向乙方提供快递服务。三、服务时效3.1甲方承诺在收到乙方快递物品后，按照约定的时效完成快递服务。3.2甲方因不可抗力或其他特殊情况导致无法按时完成快递服务的，应及时通知乙方，并采取补救措施。四、物品保管4.1乙方应对所寄物品的性质、数量、价值等提供真实、准确的信息。如乙方提供虚假信息，造成损失的，乙方应承担相应的责任。4.2甲方应对乙方所寄物品进行妥善保管，确保物品在运输过程中的安全。如因甲方原因导致物品损失、损坏的，甲方应承担相应的赔偿责任。五、隐私保护5.1甲方应对乙方提供的个人信息和快递物品信息予以保密，不得泄露给第三方。5.2乙方应对甲方的商业秘密予以保密，不得泄露给第三方。六、违约责任6.1如甲方未按照约定提供快递服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。6.2如乙方未按照约定支付快递费用，甲方有权拒绝提供快递服务。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（快递公司）：__________乙方（客户）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.快递服务收费标准2.快递物品清单3.快递单据4.快递物品价值证明5.个人信息保护政策6.商业秘密保密协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间、方式提供快递服务，视为违约。2.甲方未妥善保管乙方快递物品，造成损失或损坏，视为违约。3.甲方泄露乙方个人信息或快递物品信息，视为违约。4.乙方未按照约定支付快递费用，视为违约。5.乙方提供虚假信息，造成损失，视为违约。三、法律名词及解释：1.快递服务：指甲方根据乙方的要求，提供国内快递服务，包括收件、分拣、运输、派送等服务。2.快递物品：指乙方交给甲方运输的物品，包括文件、包裹等。3.快递费用：指乙方为享受快递服务，按照甲方收费标准支付的费用。4.不可抗力：指无法预见、无法避免、无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.个人信息：指能够识别乙方个人身份的信息，如姓名、地址、电话等。6.商业秘密：指不为公众所知悉，对甲方具有经济价值，且甲方采取保密措施的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.快递延误：与甲方沟通，要求甲方尽快处理，如有需要，甲方应给予适当补偿。2.快递物品损失或损坏：及时拍照留存证据，与甲方沟通，要求甲方进行赔偿。3.个人信息泄露：立即要求甲方采取措施停止泄露，并追究甲方责任。4.快递费用争议：查看双方签订的协议，按照约定解决费用问题。5.协议履行过程中产生的其他争议：友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五