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文档简介
品质保证书模板设计合同编号:__________1.名称:____________________2.地址:____________________3.法定代表人:________________4.联系人:__________________5.联系电话:________________1.名称:____________________2.地址:____________________3.法定代表人:________________4.联系人:__________________5.联系电话:________________鉴于:2.乙方为该产品的购买方,具备购买、使用该产品的合法资格;3.双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就产品品质保证事项达成一致。现双方确认并承诺如下:第一条产品品质1.1甲方保证所提供的产品符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。1.2甲方应在产品包装上清晰地标明产品的名称、规格、型号、生产日期、保质期、使用方法、注意事项等内容。第二条质量检验2.1乙方收到产品后,应按照双方约定的质量检验标准及时进行检验。如发现产品质量问题,应在收货后____日内向甲方提出书面异议。2.2乙方对产品的质量检验结果负责,如因检验方法不当、检验设备故障等原因导致检验结果错误,由乙方承担相应责任。第三条售后服务3.1甲方应对产品提供____年的质保期,自产品交付乙方之日起计算。3.2在质保期内,如产品出现非人为损坏的质量问题,甲方应负责免费维修或更换。3.3甲方在接到乙方的维修或更换请求后,应在____日内响应,并在____日内完成维修或更换。第四条责任承担4.1如甲方违反本保证书约定,导致乙方遭受损失,甲方应承担相应的赔偿责任。4.2如乙方违反本保证书约定,导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的赔偿责任。第五条保密条款5.1双方在履行本保证书过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本保证书签订之日起算,至合同履行完毕之日止。第六条争议解决6.1双方在履行本保证书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。6.2双方同意适用中华人民共和国法律解决本保证书相关的争议。第七条其他约定7.1本保证书一式两份,甲、乙双方各执一份。7.2本保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________甲方代表(签名):______________乙方代表(签名):______________签订日期:____________________一、附件列表:1.产品说明书2.产品质量标准3.检验方法及设备清单4.维修或更换流程图5.商业秘密、技术秘密及市场信息清单二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供产品,或产品不符合质量标准2.甲方未按照约定提供售后服务3.乙方未按照约定进行质量检验,或检验结果错误4.乙方未按照约定保密对方的商业秘密、技术秘密等5.双方未按照约定解决争议三、法律名词及解释:1.品质保证书:指甲方对产品品质作出承诺,保证产品符合相关法律法规、行业标准和双方约定的书面文件。2.产品质量标准:指双方约定的产品应满足的质量要求。3.售后服务:指甲方在质保期内对产品质量问题提供的维修或更换等服务。4.质保期:指产品交付乙方之日起计算的保证期限。5.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:乙方发现产品质量问题后,应及时向甲方提出书面异议,并按照约定进行检验。甲方应在规定时间内响应并解决问题。2.售后服务问题:如产品出现非人为损坏的质量问题,甲方应负责免费维修或更换。双方可签订补充协议,明确维修或更换的期限和方式。3.保密问题:双方应签订保密协议,明确保密内容、保密期限和违约责任。乙方违反保密约定时,甲方有权要求乙方承担违约责任。4.争议解决:双方应约定争议解决方式,如协商、调解、仲裁或诉讼。在争议解决过程中,双方应遵守相关法律法规,积极配合解决问题。五、所有应用场景:1.甲方为产品制造商,乙方为购买方时2.双方就产品品质达成一致,需明确质量标准、售后服务等事项时3
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