废石选购合同的售后服务

废石选购合同的售后服务合同编号：__________废石选购合同的售后服务合同各方：（1）名称：__________（2）地址：__________（3）联系人：__________（4）联系电话：__________（1）名称：__________（2）地址：__________（3）联系人：__________（4）联系电话：__________鉴于甲方是废石的出卖人，乙方是废石的买受人，双方为了明确废石选购合同的售后服务事项，经充分协商，达成如下协议：第一条售后服务内容1.1甲方应在废石交付后___天内，对所交付的废石进行质量检查。如发现质量问题，甲方应在接到乙方通知后的___天内负责更换或修复。1.2甲方应对废石的使用、保养和维修提供必要的指导和技术支持，确保废石的正常使用。1.3甲方应在废石使用过程中，根据乙方的需求，提供相应的培训和技术支持。第二条售后服务期限2.1甲方向乙方提供废石选购合同售后服务的期限为自废石交付之日起至废石正常使用期满之日止。2.2正常使用期是指废石根据正常使用条件、用途和维护保养情况，能够达到预期使用效果的期限。第三条售后服务方式3.1甲方通过电话、邮件、现场指导等方式，为乙方提供售后服务。3.2甲方设立专门的技术支持，解答乙方在使用过程中遇到的问题。3.3甲方应在接到乙方售后服务需求后的___小时内给予答复，并在___天内提供相应的服务。第四条售后服务费用4.1在售后服务期限内，甲方提供售后服务时不收取任何费用。4.2如乙方因使用不当、擅自拆卸或故意损坏导致废石出现问题，甲方提供售后服务时，乙方应承担相应的维修费用。第五条保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。5.2双方因履行本合同所获悉的对方商业秘密、技术秘密和市场信息等，应予以严格保密，未经对方同意不得向第三方披露。第六条违约责任6.1甲方未按照本合同约定提供售后服务的，乙方有权要求甲方承担违约责任。6.2乙方未按照本合同约定支付售后服务费用的，甲方有权要求乙方承担违约责任。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为___年。甲方（出卖人）：__________乙方（买受人）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.废石质量检测报告2.废石使用说明书3.技术支持联系方式4.售后服务费用明细表5.保密协议6.争议解决方式的相关法律文件二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供售后服务，包括但不限于延迟提供服务、服务质量不达标等。2.乙方未按照合同约定支付售后服务费用。3.甲方泄露乙方商业秘密、技术秘密和市场信息等。4.乙方未按照废石使用说明书正确使用废石，导致出现问题。三、法律名词及解释：1.售后服务：出卖人为买受人提供废石产品的质量检查、使用、保养和维修等方面的服务。2.正常使用期：废石根据正常使用条件、用途和维护保养情况，能够达到预期使用效果的期限。4.保密信息：合同各方在合同履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密和市场信息等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方延迟提供售后服务或服务质量不达标。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内提供符合质量要求的服务。如甲方拒不履行，乙方有权要求甲方承担违约责任。2.问题：乙方未按照合同约定支付售后服务费用。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内支付相关费用。如乙方拒不支付，甲方有权解除合同，并追究乙方的违约责任。3.问题：甲方泄露乙方保密信息。解决办法：乙方有权要求甲方立即停止泄露行为，并承担相应的违约责任。如造成损失，甲方还需赔偿乙方损失。4.问题：乙方未按照废石使用说明书正确使用废石，导致出现问题。解决办法：甲方有权要求乙方按照废石使用说明书正确使用废石。如因此造成损失，乙方需承担相应责任。五、所有应用场景：1.废石买卖双方之间的售后服务。2.废石使用过程中出现质量问题，需