苏州市物业管理服务合同的案例解析

苏州市物业管理服务合同的案例解析合同编号：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方将其物业委托乙方进行管理的事宜，达成如下协议：第一条物业基本情况1.1物业地址：苏州市____________________。1.2物业类型：____________________。1.3物业规模：____________________平方米。第二条物业管理服务内容2.1乙方承担的物业管理服务内容包括：（1）物业共用部位及共用设施设备的使用、维修、养护和管理；（2）物业共用部位及共用设施设备的维修基金的管理和使用；（3）物业共用部位及共用设施设备的大修、更新和改造；（4）物业管理区域内绿化养护和管理；（5）物业管理区域内清洁卫生和相关秩序维护管理；（6）法律法规规定的其他物业管理服务内容。2.2乙方应保证物业管理服务的质量，按照甲方的要求和国家相关标准，确保物业的安全、整洁、有序。第三条物业管理服务费用3.1物业管理服务费用的标准为人民币每平方米每月____元，自本合同签订之日起至____年____月____日止。3.2物业管理服务费用的支付方式为每季度支付一次，甲方应在每季度的第一个月的五日前支付该季度的物业管理服务费用。3.3物业管理服务费用的调整方式为：（1）每满一年，根据苏州市物价局的有关规定和市场行情，乙方提出调整方案，甲方同意后进行调整；（2）因政策调整导致物业管理服务费用发生变化的，乙方应及时通知甲方，并按有关规定进行调整。第四条物业的维修和养护4.1乙方应负责物业的维修和养护工作，确保物业的正常使用和安全。4.2甲方应按照国家和苏州市的相关规定，及时缴纳物业维修基金。4.3甲方在物业使用过程中发现物业存在问题的，应及时通知乙方，乙方应及时处理。第五条乙方的权利和义务5.1乙方的权利：（1）按照本合同约定收取物业管理服务费用；（2）对违反物业管理规定的行为进行制止和处理；（3）选聘物业服务人员；（4）法律法规规定的其他权利。5.2乙方的义务：（1）按照本合同约定提供物业管理服务；（2）遵守国家和苏州市的相关法律法规；（3）保护甲方的物业不受损失；（4）法律法规规定的其他义务。第六条甲方的权利和义务6.1甲方的权利：（1）按照本合同约定享受乙方提供的物业管理服务；（2）监督乙方的物业管理服务行为；（3）提出合理化建议和意见；（4）法律法规规定的其他权利。6.2甲方的义务：（1）按照本合同约定支付物业管理服务费用；（2）遵守物业管理规定，配合乙方的物业管理服务；（3）保护乙方的合法权益；（4）法律法规规定的其他义务。第七条违约责任7.1乙方未按照本合同约定提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方在合理期限内改正，并可以要求乙方支付违约金。7.2甲方未按照本合同约定支付物业管理服务费用的，乙方有权要求甲方在合理期限内支付，并可以要求甲方支付违约金。7.3甲乙双方违反本合同的其他约定的，应承担相应的违约责任。第八条争议解决8.1凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，甲乙双方应通过友好协商解决。8.2如果协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（委托方）：乙方（受托方）：签订日期：____年____月____日。一、附件列表：1.苏州市物业管理服务合同文本2.甲方（委托方）营业执照副本复印件3.乙方（受托方）营业执照副本复印件4.物业所有权证或使用权证复印件5.物业共用部位及共用设施设备清单6.物业管理服务费用明细表7.物业维修基金缴纳证明8.乙方物业管理服务人员名单及资格证书复印件9.法律法规规定的其他相关文件和资料二、违约行为及认定：1.乙方未按照合同约定提供物业管理服务，包括但不限于服务质量不达标、response时间超长、设施设备维护不及时等。2.甲方未按照合同约定支付物业管理服务费用，包括但不限于逾期支付、少支付、拒付等。3.甲乙双方未履行合同约定的其他义务，如甲方未配合乙方物业管理服务，乙方未按约定维修养护物业等。4.违约行为的认定依据合同条款和相关法律法规，以及甲乙双方的实际情况和第三方评估机构的意见。三、法律名词及解释：1.物业管理服务合同：指甲方委托乙方对其物业进行管理、维修、养护等服务，乙方接受委托并提供相应服务的合同。2.物业：指甲方拥有的或使用的房屋及其附属设施、设备及物业管理区域内的公共区域。3.物业管理服务费用：指乙方为提供物业管理服务而向甲方收取的费用。4.物业维修基金：指用于物业共用部位及共用设施设备维修、更新和改造的资金。5.违约金：指一方未履行合同义务时，按照合同约定向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.物业管理服务质量纠纷：乙方应提高服务质量，甲方可向乙方提出整改要求，必要时可邀请第三方评估机构进行评估。2.物业管理服务费用纠纷：按照合同约定和相关法律法规解决，如调整费用标准等。3.物业维修养护纠纷：乙方应及时履行维修养护义务，甲方有权监督并提出合理建议。4.人员管理纠纷：乙方应确保物业管理服务人员具备相应资格，如发生人员纠纷，可协商解决或依法处理。5.法律法规变化