会员保留策略与实施案例研究

会员保留策略与实施案例研究合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称名称）乙方：（全称名称）一、服务内容1.1甲方应根据乙方的需求，为其提供会员保留策略与实施案例研究服务，包括但不局限于：（1）分析乙方现有会员结构，为其制定会员分类及留存策略；（2）针对乙方会员的需求和行为特点，提供个性化的会员保留方案；（3）通过对乙方历史会员数据的分析，为其挖掘潜在的会员增长点；（4）结合乙方业务特点，提供具有可操作性的会员实施案例，以提高会员满意度和忠诚度。1.2甲方应在合同签订后30个工作日内，向乙方提交会员保留策略与实施案例研究初步报告，并根据乙方的反馈进行修改完善。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____个月。2.2乙方应在合同有效期内按照约定的时间和方式向甲方支付服务费用。三、服务费用3.2乙方支付服务费后，甲方开始提供服务。3.3甲方应按照约定的服务内容和服务质量，为乙方提供服务。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2乙方应对甲方提供的所有商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方同意不得向第三方披露。五、违约责任5.1甲方未按照约定时间、质量要求提供服务的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为服务费的____%。5.2乙方未按照约定时间支付服务费的，甲方有权要求乙方支付逾期付款违约金，违约金为应付款项的____%。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方：（盖章）乙方：（盖章）签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.会员保留策略与实施案例研究服务需求说明书2.会员保留策略与实施案例研究服务方案3.会员保留策略与实施案例研究服务进度计划4.会员保留策略与实施案例研究服务费用明细表5.会员保留策略与实施案例研究服务成果交付标准6.会员保留策略与实施案例研究服务验收报告7.会员保留策略与实施案例研究服务售后服务协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间、质量要求提供服务的，视为违约。2.乙方未按照约定时间支付服务费的，视为违约。3.甲方未按照约定保密乙方商业秘密和机密信息，视为违约。4.乙方未按照约定保密甲方提供的所有商业秘密和机密信息，视为违约。三、法律名词及解释：1.会员保留策略：指通过各种手段和措施，保留现有会员，提高会员满意度和忠诚度的策略。2.实施案例研究：通过对实际案例的分析研究，为乙方提供具有可操作性的会员保留方案。3.服务费用：指甲方为乙方提供会员保留策略与实施案例研究服务所收取的费用。4.违约金：指一方未履行合同义务时，按照约定向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照约定时间提供服务。解决办法：乙方有权要求甲方支付违约金，并督促甲方尽快提供服务。2.问题：乙方未按照约定时间支付服务费。解决办法：甲方有权要求乙方支付逾期付款违约金，并督促乙方尽快支付服务费。3.问题：甲方未按照约定保密乙方商业秘密和机密信息。解决办法：乙方有权要求甲方承担违约责任，并要求甲方立即停止泄露商业秘密和机密信息。4.问题：乙方未按照约定保密甲方提供的所有商业秘密和机密信息。解决办法：甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求乙方立即停止泄露商业秘密和机密信息。五、所有应用场景：1.乙方为甲方提供会员保留策略与实施案例研究服务。2