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请输入您的标题[复制]一、单选题1.人力资本投资收益率的变化规律不包括（）[单选题]*A.人力资本投资收益的变动规律B.投资和收益之间的艺代和互补关系C.人力资木投资的社会收益变化规律(正确答案)D.人力资本投资的内生收益率递减规律2.关于数据清理，下列说法正确的是（）[单选题]*A.数据分析是数据处理的基础B.收集到的数据都足纸质版问卷形式C.首先要刈数据源进行活理，然后再将这些数据企部录入到数据处理器中D.对缺值、漏值的情况进行补充，之后才能开展数据分析工作(正确答案)3.对于仍然在原单位就职的候选人，应关注其（）[单选题]*A.辞职情况(正确答案)B.家庭情况C.工作经历D.经济情况4.负责组织相关人员进行薪酬调研的整体策划和实施是()[单选题]*A.SSC(正确答案)B.COEC.HRBPD.HRD5.业务操作相关要求发生变化时，对应负责人主动将变化点同步给共享服务中心热线咨询团队的同事，该同事确认无误后更新至知识库，这居于知识库更新维护中的哪种方式?[单选题]*A.定期更新B.随时更新(正确答案)C.标准更新D.程序更新6.关于员工投诉处理，HRSSC的错误做法是（）[单选题]*A.耐心聆听B.认真记录下品工投诉的重要问题C.迅速做出反应D.不需要对员工的投诉进行跟踪处理(正确答案)7.用人单位应当自用工之日起_日内为其职工申请办理社会保险登记并申报缴纳社会保险费。[单选题]*A.10B.20C.30(正确答案)D.408.员工所在单位或团体出具的，证明员工的身份或某方面具体情况的材料是（）[单选题]*A.关系证明B.在职证明C.人事证叨(正确答案)D.身份证明面试的开始阶段应从应聘者发问，从而营造和谐的面试气氛。（）[单选题]*A.专业知识相关问顾B.不能预料到的问题C.陌生的问数D.能够预料到的问划(正确答案),又称商务智能，用来帮助企业更好地利用数据提高决策质量的技术集合，是从大量的数据中钻取信息与知识的过程。简单讲就是业务、数据、数据价值应用的过程。[单选题]*A.Bl(BusinessIntelligence)(正确答案)B.Ml(Mindldentity)C,Bl(Behaviorldentity)D,Vl(Visualldentity11.下面哪个选项最不可能是简历的组成部分。[单选题]*A.个人信息B.江践和工作经历C.教育经历D.家庭情况(正确答案)以下哪项内容不属于薪酬报表分析的关键指标。[单选题]*A.薪酬业绩占比B.新酬利润古比C.人工成木占比D.部门间新酬水平的对比(正确答案)下列是HRSSC进行员工投诉处理步骤:①部门给予反馈;②生成工单转派给相关部门;③询问并记录具体情况;④将部门反馈回复给员工;⑤结束语并挂机;⑥投诉案件结束;⑦员工接受处理意见;⑧告知投诉处理流程及回复时间。按照处理的先后顺序，排序正确的是_。[单选题]*A.②③⑧①④⑦⑥⑤B.③⑧⑤②①④⑦⑥(正确答案)C.②③⑧①④⑥⑤⑦D.③⑧①②⑤④⑥⑦14.共享服务中心热线服务如果遇到员工讲不清问题需要引导时，用词应柔和，多使用类似的句式。（）[单选题]*A.您能再重复一遍吗?(正确答案)B.辉说话我没听明白呀!C.不懂哎D,什么玩意儿?15.以下关于公积金业务的表述中，正确的是（）[单选题]*A.住房公积金的激存没有强制性B.住房公积金的基数没有上限C.住房公队金的待销户件微业务和待特山件缴业务的适用情形工需区分D.职工与原单位终止分动关系后尚未被新单位录用的，原单位应当自劳动关系终止之日起三十日内，将职工住房公供金账户转入市公积金管理中心封存管理(正确答案)16.是企业人事管理的重要组成部分。（）[单选题]*A.劳务派遭人事档案B.社会人事档案C.企业外部人事档案D.企业内部人事档案(正确答案)17.是对企业员工总量、构成、流动的整体规划。（）[单选题]*A.人员规划(正确答案)B.战略规划C.费用规划D.制度规划18.人事数据与薪酬数据在录入时间上有逻辑关系，如当月需发薪人员的录入一般应早于录入，以确保员工薪酬的顺利发放。（）[单选题]*A.薪酬教据、人事教据B.绩效数据、薪酬数据C.人事数据、绩效数据D.人事数据、薪酬数据(正确答案)19.在典型的人力资源三支柱模式下，需要结合公司人力资源规划制订企业招聘面试纲要。（）[单选题]*A.COE(正确答案)B.HRBPC.HRSSCD.CEO20.国家法定产假为（）天。[单选题]*A.56天B.63天C.98天(正确答案)D.103笑21.有些用人单位会根据单位员工数量单独或与驻地社区联合开办托育所，为公司内部员工提供3岁以下婴幼儿托育服务，这类服务属于。（）[单选题]*A.家人关怀(正确答案)B.心理关怀C.节日、纪念日关怀D.惠民服务22.长期派遣的时间通常（）[单选题]*A.超过一个月B.超过半年C.超过一年(正确答案)D.超过五年23.根据个人所得税法律制度的规定，在中国境内有住所的居民取得的下列所得中，属于综合所得的是（）[单选题]*A.经营所得B.劳务报酬所得(正确答案)C.利息、股息、红利所得D.财产租赁所得24.以下的制度中，不属于劳动法的是（）[单选题]*A.劳动争议处理制度B.劳动报酬预警预报制度(正确答案)C.职业技能开发制度D.就业促进制度25.管理岗位知识能力规范不包括（）[单选题]*A.知识B.经历C.能力D.学历(正确答案)26.以下不属于人力资源运作能力层面指标的是（）[单选题]*A.人力资源数量(正确答案)8.招聘与配置C.培训与开发D.劳动关系27.offer谈判中，如果候选人对薪酬不满，企业方正确的做法是_（）--。[单选题]*A.公司规定，无法调整B.说明依据，据理力争C.表达认可，沟通协调(正确答案)D.无法处理，选择放弃28.薪酬是员工最关心的事宜，下列不属于员工薪酬咨询范围的是_。[单选题]*A.个人所得税扣缴数额B.个人缴纳的社会保险基数C.薪酬扣发规则D.其他人薪酬水平(正确答案)29.人才服务指的是为员工提供工作生活相关的服务，人才服务的内容不包括[单选题]*A.住房保障B.职称评审C.绩效管理(正确答案)D.人才安居服务30.员工入职建立劳动关系后，应该在（）之内订立书面劳动合同。[单选题]*A.入职当天B.三天内C.试用期之内D.一个月内(正确答案)多选题[填空题]*_________________________________31.工资支付的原则包括[单选题]*A.货币支付(正确答案)B.全额支付C.按时支付D.间接支付32.人力资源数据分析遵循数据分析的一般步骤，包括_。[单选题]*A.明确分析目标(正确答案)B.分析维度及指标的确定C.数据收集D.形成数据分析报告33.面试组织是指招聘过程中，对应聘者实施面试的相关支持性工作，常见的工作内容包括（）[单选题]*A.面试邀约准备(正确答案)B.面试评价与沟通C.拟定并发送面试题目给面试者D.面试场地布置、面试实施辅助34.一般情况下，企业进行市场薪酬调研的渠道有:自己调研、委托专业机构调研、购买外部数据、查找公开信息等。其中，企业自己组织薪酬调研的特点是（）。[单选题]*A.可以节省成本(正确答案)B.结果可能更符合自己的要求C.更具专业性D.调查结果更让人满意35.培训成果转化机制中管理者支持度由低到高排列正确的是（）[单选题]*A,鼓励、参与、强化、实践技能(正确答案)B.承认与许可、鼓励、参与、实践技能C.强化、实践技能、许可、目标管理D.鼓励、接受、参与、实践技能36.下面哪些是人才测评的特点。（）[单选题]*A.人才测评是一种心理测量，而不是物理测量(正确答案)B.人才测评是一种全面测量，而不是抽样测量C.犬才测评是一种相对测量，而不是绝对侧量D.人才测评是一种直接测量，而不是间接测量37.职工在什么情况下，可以提取个人住房公积金存储账户余额，同时注销个人账户。（）[单选题]*A.达到国家规定离退休年龄，并已正式办理离退休手续的(正确答案)B.出境定居的C.用于偿还个人购房贷款本息的D.死亡或宣布死亡的某知名企业的一位员工向SSC反映他一直遭遇部门领导的不公平对待，SSC应该做什么?[单选题]*A.及时告知HRBP(正确答案)B.对员工的反馈进行如实记录C.安抚员工情绪D.直接报警，把部门领导抓走39.住房公积金的性质具有（）[单选题]*A.福利性(正确答案)B.返还性C.自愿性D.普遍性40.常见的政府报表主要有各类政府机构，主要包括（）[单选题]*A.中国人民银行B.人力资源和社会保障局(正确答案)C.统计局D.国资委41.如仍然在原单位就职的人员，可通过等方面指导其在上家单位离职后应注意的事项。（）[单选题]*A.个税(正确答案)B.公积金C.社会保险D.工资42.薪酬主要包括（）[单选题]*A.工资(正确答案)B.奖金C.津贴补贴D.股权43.供应商是向企业及其竞争对手供应各种所需资源的企业和个人，包括提供资金和（）等。[单选题]*A.原材料(正确答案)B.设备C.能源D.劳务进行简历筛选时，求职者自带的自荐信描述的个人优势和个性特征里能够体现求职者，才较为符合销售类岗位的要求。()[单选题]*A.善于总结思考B.热情、开朗(正确答案)C.外向活跃D.具有推理能力45.在月度薪酬核算工作开展之前，为了确保有较为充足的时间用于处理数据计算、审核及银行付款等流程，需要确认以下哪些信息?[单选题]*A.薪酬发放日期(正确答案)B.提报日期C.薪酬数据D.提交方式三、判断46.企业人事搜索到合适简历后，需要观察简历更新时间，近日更新尤其是当天更新的可能代表其最近求职意向明显（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案:正确在与企业合作的供应商沟通时，关于印刷品的交付期限、物品数量、尺寸、材质等细节口头确认即可（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案:错误激励因素是属于工作环境或工作关系方面的，保健因素多为工作内容或工作本身方面的因素（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案:错误校园招聘中笔试一般安排在简历筛选之后和面试之前进行（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案:正确50.Excel是进行数据初步处理时最常用的工具之一，因此HRSSC数据分析岗位应具备熟练使用Excel的技能（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案:正确51.工作岗位评价间接的信息来源，包括现场采集和岗位调查（）[单选题