充值卡用户须知

充值卡用户须知合同编号：__________甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为乙方提供充值卡服务，为确保甲乙双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，共同遵守。第一条服务内容1.1甲方提供给乙方的充值卡，可用于__________（服务领域），乙方可按照卡片规定进行使用。1.2甲方应保证充值卡的充值、使用、退卡等环节符合国家相关法律法规及行业规定。第二条充值卡的购买与发行2.1乙方应按照甲方的规定购买充值卡，并按照约定的价格支付。2.2充值卡分为有形卡和无形卡，乙方购买的有形卡应在甲方指定的地点领取，无形卡则通过甲方指定的方式获取。2.3甲方应在充值卡发行前向乙方明示充值卡的使用方法、有效期限、服务范围等相关信息。第三条充值卡的使用3.1乙方在使用充值卡时，应输入正确的卡号和密码，按照甲方规定的流程进行操作。3.2充值卡的有效期限为__________（具体时间），自首次充值之日起计算。如乙方在有效期内未使用完毕，视为自动放弃，甲方不予退还。3.3充值卡内的金额不可兑换现金，不得转让、退卡或用于其他用途。3.4乙方在使用充值卡时，应遵守国家法律法规及甲方制定的相关规定。如因乙方违反规定导致的一切后果，由乙方自行承担。第四条甲方义务4.1甲方应保证充值卡的发行、销售、充值、查询、退卡等环节的顺利进行，确保乙方正常使用。4.2甲方应对乙方的个人信息保密，不得泄露给第三方。4.3甲方在发现充值卡存在问题时，应及时采取措施予以解决，确保乙方的合法权益不受损害。第五条乙方义务5.1乙方在购买充值卡时，应提供真实、有效的个人信息，并按照甲方规定进行使用。5.2乙方应妥善保管充值卡及密码，如因保管不善导致卡号、密码泄露或遗失，由乙方自行承担后果。5.3乙方在使用充值卡时，应遵守国家法律法规及甲方制定的相关规定，不得用于非法用途。第六条违约责任6.1甲方未按照本合同约定提供服务的，应向乙方支付违约金，违约金为合同金额的__________%。6.2乙方未按照本合同约定使用充值卡的，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的__________%。6.3甲乙双方因违反本合同造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决7.1本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________（具体时间）。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.充值卡购买凭证4.充值卡使用说明书5.充值卡退卡流程6.合同履行证明文件7.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按照本合同约定提供服务的，属于违约行为。2.乙方未按照本合同约定使用充值卡的，属于违约行为。3.甲方泄露乙方个人信息的，属于违约行为。4.甲方未及时解决充值卡问题的，属于违约行为。5.乙方使用充值卡进行非法用途的，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.充值卡：指甲方发行的，用于乙方在特定服务领域消费的预付费凭证。2.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。3.有效期限：指充值卡自首次充值之日起的有效使用时间。4.非法用途：指违反国家法律法规及甲方规定的使用充值卡的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方购买充值卡后，发现卡内金额不足或无法使用。解决办法：乙方应及时与甲方联系，甲方核实后予以解决。2.问题：乙方在使用充值卡时，输入错误的卡号或密码。解决办法：乙方应重新输入正确的卡号和密码，如连续输入错误三次，请联系甲方协助解决。3.问题：充值卡在有效期内未使用完毕，甲方是否退款。解决办法：根据甲方退款政策处理，如需退款，乙方应提供相关证明材料，甲方在核实后予以退款。4.问题：甲方未按照约定提供服务，乙方如何维权。解决办法：乙方有权要求甲方支付违约金，并可向法院提起诉讼，维护自身合法权益。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供充值卡服务。2.乙方购买充值卡，并按照约定使用。3.乙方