物业管理合同签订程序2024年

物业管理合同签订程序2024年合同目录第一章：合同总则1.1合同目的1.2合同适用范围1.3合同解释第二章：合同双方2.1甲方权利与义务2.2乙方权利与义务2.3双方联系方式第三章：物业管理服务内容3.1物业服务范围3.2物业服务标准3.3物业服务时间第四章：物业服务费用4.1费用标准4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五章：物业服务质量5.1服务标准5.2服务质量监督5.3服务质量考核第六章：物业设施维护6.1设施维护范围6.2维护责任6.3维护周期第七章：物业安全管理7.1安全管理责任7.2安全管理措施7.3安全事故处理第八章：物业环境维护8.1环境维护标准8.2环境维护责任8.3环境维护周期第九章：物业服务合同变更9.1变更条件9.2变更程序9.3变更后的权利义务第十章：物业服务合同解除10.1解除条件10.2解除程序10.3解除后的责任第十一章：违约责任11.1违约情形11.2违约处理11.3违约赔偿第十二章：合同争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决机构第十三章：合同附件13.1附件一：物业服务项目清单13.2附件二：物业设施维护计划13.3附件三：物业安全管理规定第十四章：合同签订14.1签订方14.2签订时间14.3签订地点第一章：合同总则1.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在物业管理服务中的权利、义务和责任，保障双方的合法权益，促进物业服务质量的提升。1.2合同适用范围本合同适用于甲方委托乙方进行的物业管理服务活动。涉及的物业类型包括但不限于住宅、商业、办公等。1.3合同解释本合同中未尽事宜或条款有争议时，双方应本着公平、诚信的原则协商解决。合同解释权归甲方所有。第二章：合同双方2.1甲方权利与义务甲方有权监督乙方的物业服务活动，确保服务质量。甲方应按时支付物业管理费用，提供必要的协助和支持。2.2乙方权利与义务乙方应按照合同约定提供物业管理服务，保证服务内容和质量。乙方有权收取物业管理费用，对物业进行合理管理。2.3双方联系方式甲方联系方式：________乙方联系方式：________双方应确保联系方式的准确性，以便及时沟通和解决问题。第三章：物业管理服务内容3.1物业服务范围乙方提供的物业服务包括但不限于：公共区域的清洁、绿化养护、设施维护、安全管理等。3.2物业服务标准乙方应按照国家和地方相关标准，提供符合行业规范的物业服务。3.3物业服务时间乙方应保证物业服务的连续性和稳定性，服务时间应覆盖全天24小时。3.3.1清洁服务乙方应每日进行公共区域的清洁工作，确保环境整洁。3.3.2绿化养护乙方应定期对绿化区域进行养护，确保植物生长良好。3.3.3设施维护乙方应定期检查并维护公共设施，确保设施正常运行。第四章：物业服务费用4.1费用标准物业管理费用按照双方约定的标准收取，具体标准为：______。4.2费用支付方式甲方应按照合同约定的时间和方式支付物业管理费用。支付方式包括但不限于银行转账、现金支付等。4.3费用调整机制物业管理费用可根据物价指数、服务质量等因素进行调整。调整机制应提前通知甲方，并经双方协商一致。第五章：物业服务质量5.1服务标准乙方应按照合同约定的服务标准提供物业服务，确保服务质量达到甲方要求。5.2服务质量监督甲方有权对乙方的服务质量进行监督，并提出改进建议。乙方应积极响应甲方的监督和建议。5.3服务质量考核乙方应定期接受甲方的服务质量考核，并根据考核结果进行相应的改进。第六章：物业设施维护6.1设施维护范围乙方负责维护的设施包括但不限于电梯、消防设施、供水供电系统等。6.2维护责任乙方应确保设施的正常运行和使用安全，及时处理设施故障。6.3维护周期乙方应制定设施维护计划，并按照计划定期进行设施维护。6.3.1电梯维护乙方应每月至少进行一次电梯的全面检查和维护。6.3.2消防设施维护乙方应每季度至少进行一次消防设施的检查和维护。6.3.3供水供电系统维护乙方应每半年至少进行一次供水供电系统的检查和维护。第七章：物业安全管理7.1安全管理责任乙方应负责物业管理区域内的安全管理工作，确保居民的生命财产安全。7.2安全管理措施乙方应采取必要的安全措施，如安装监控设备、设置门禁系统等，提高安全管理水平。7.3安全事故处理乙方应制定安全事故应急预案，并在发生安全事故时及时处理，减少损失。7.3.1应急预案乙方应制定详细的安全事故应急预案，并定期进行演练。7.3.2事故报告乙方应在安全事故发生后立即向甲方报告，并采取相应措施控制事故影响。第九章：物业服务合同变更9.1变更条件合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更合同内容。变更条件包括但不限于物业服务范围、服务标准、服务费用等。9.2变更程序合同变更应由提出变更一方书面通知另一方，并说明变更理由及具体内容。双方应在接到通知后____天内协商确定变更事宜。9.3变更后的权利义务合同变更后，双方应按照变更后的内容履行各自的权利和义务。变更内容应作为合同不可分割的一部分。9.3.1变更通知变更通知应包括变更的具体内容、变更生效时间等，并由双方签字确认。9.3.2变更协议双方应就变更内容签订书面协议，该协议与原合同具有同等法律效力。第十章：物业服务合同解除10.1解除条件合同在以下情况下可以解除：一方严重违约，经催告后仍未改正；不可抗力导致合同无法继续履行等。10.2解除程序合同解除应由提出解除一方书面通知另一方，并说明解除理由及具体内容。双方应在接到通知后____天内协商确定解除事宜。10.3解除后的责任合同解除后，双方应按照合同约定或相关法律规定，妥善处理合同解除后的事宜，包括但不限于费用结算、服务交接等。10.3.1解除通知解除通知应包括解除的具体内容、解除生效时间等，并由双方签字确认。10.3.2解除协议双方应就解除内容签订书面协议，明确解除后双方的权利义务。第十一章：违约责任11.1违约情形违约情形包括但不限于：未按合同约定提供物业服务；未按时支付物业管理费用；擅自变更或解除合同等。11.2违约处理违约方应在违约行为发生后____天内书面通知另一方，并采取相应措施纠正违约行为。违约方应承担违约责任，赔偿因违约给对方造成的损失。11.3违约赔偿违约赔偿应根据违约行为的性质、情节及给对方造成的损失程度确定。赔偿金额应在违约行为发生后____天内支付。11.3.1赔偿通知赔偿通知应包括赔偿金额、赔偿方式及赔偿时间等，并由双方签字确认。11.3.2赔偿协议双方应就赔偿内容签订书面协议，明确赔偿的具体事宜。第十二章：合同争议解决12.1争议解决方式合同争议应首先通过协商解决。协商不成时，双方可选择向有关行政部门投诉或申请调解。12.2争议解决程序双方应自争议发生之日起____天内提出书面解决请求，并说明争议的内容及解决方式。12.3争议解决机构双方同意将合同争议提交至____仲裁委员会进行仲裁，或向人民法院提起诉讼。12.3.1仲裁申请仲裁申请应包括争议的内容、仲裁请求及仲裁机构等，并由双方签字确认。12.3.2诉讼请求诉讼请求应包括争议的内容、诉讼请求及诉讼法院等，并由双方签字确认。第十三章：合同附件13.1附件一：物业服务项目清单附件一详细列出了乙方应提供的物业服务项目及其标准，包括但不限于清洁、绿化、设施维护等。13.2附件二：物业设施维护计划附件二详细列出了乙方应执行的物业设施维护计划及其周期，确保设施的正常运行和使用安全。13.3附件三：物业安全管理规定附件三详细列出了乙方应遵守的物业安全管理规定，包括但不限于安全检查、应急预案等。13.3.1服务项目清单乙方应根据服务项目清单提供相应的物业服务，并接受甲方的监督和考核。13.3.2维护计划乙方应按照维护计划执行设施维护工作，并及时向甲方报告维护情况。13.3.3安全管理规定乙方应严格遵守安全管理规定，确保物业管理区域的安全。第十四章：合同签订14.1签订方甲方：________乙方：________双方应确保签订方的名称、地址、联系方式等信息的准确性。14.2签订时间本合同自双方签字盖章之日起生效，签订时间为：______年______月______日。14.3签订地点本合同签订地点为：______。双方应确保签订地点的准确性，以便在必要时进行合同的履行和监督。多方为主导时的，附件条款及说明在物业管理合同中，附件条款是合同不可分割的一部分，具有与合同正文同等的法律效力。当合同涉及多方主导时，附件条款的设置更为复杂和详细，需明确各方的权利、义务和责任。以下是对多方为主导时的附件条款及说明的详细阐述。一、附件一：物业服务项目清单服务项目详细描述附件一应详细列出乙方应提供的物业服务项目，包括但不限于清洁、绿化养护、设施维护、安全管理等。每项服务应明确服务内容、服务标准、服务频次及服务时间。服务项目标准对每项服务项目，应设定具体的服务标准，确保服务质量符合甲方及业主的期望。服务标准应参照国家和地方相关标准，或由甲乙双方协商确定。服务项目监督甲方有权对乙方提供的服务项目进行监督和考核，乙方应配合甲方的监督工作。甲方可定期或不定期对服务项目进行抽查，确保服务项目符合约定标准。二、附件二：物业设施维护计划维护项目清单附件二应列出乙方负责维护的物业设施项目，包括但不限于电梯、消防设施、供水供电系统等。每项设施应明确维护内容、维护周期及维护标准。维护责任明确乙方应根据维护计划，定期对设施进行检查、维修和保养，确保设施的正常运行和使用安全。乙方应制定详细的维护记录，记录每次维护的时间、内容及结果。维护计划调整根据设施的实际使用情况和维护效果，乙方可适时调整维护计划，并及时通知甲方。甲方有权对维护计划的调整提出建议或要求，乙方应予以考虑和采纳。三、附件三：物业安全管理规定安全管理措施附件三应详细列出乙方应采取的物业安全管理措施，包括但不限于监控设备安装、门禁系统设置等。安全管理措施应符合国家和地方相关安全标准，确保物业管理区域的安全。安全事故处理乙方应制定详细的安全事故应急预案，并定期进行演练，提高应对突发事件的能力。发生安全事故时，乙方应迅速采取措施控制事故影响，并及时向甲方报告。安全管理监督甲方有权对乙方的安全管理工作进行监督和考核，乙方应配合甲方的监督工作。甲方可定期或不定期对安全管理措施进行检查，确保安全管理措施的有效实施。四、附件四：物业服务费用明细费用项目附件四应详细列出物业管理费用的各个项目，包括但不限于基本管理费、设施维护费、公共区域维护费等。每项费用应明确费用标准、费用支付方式及费用支付时间。费用调整机制物业管理费用可根据物价指数、服务质量等因素进行调整。调整机制应提前通知甲方，并经双方协商一致。乙方应提供费用调整的详细说明和依据，确保费用调整的合理性和透明性。费用支付监督甲方有权对乙方的费用支付情况进行监督，确保费用支付的及时性和准确性。乙方应定期向甲方提供费用支付的详细记录，接受甲方的监督和审核。五、附件五：物业服务合同变更及解除协议变更及解除条件附件五应明确合同变更及解除的条件，包括但不限于服务范围调整、服务质量变化、不可抗力等。变更及解除条件应具体明确，便于双方理解和执行。变更及解除程序合同变更及解除应由提出变更或解除一方书面通知另一方，并说明变更或解除的理由及具体内容。双方应在接到通知后合理时间内协商确定变更或解除事宜，并签订书面协议。变更及解除后的责任合同变更及解除后，双方应按照变更或解除后的内容履行各自的权利和义务。变更或解除后的责任应明确具体，确保双方的合法权益得到保障。通过以上附件条款及说明，可以确保多方为主导时的物业管理合同更加明确、具体和可操作，有助于各方更好地履行合同，维护各自的合法权益。附件及其他补充说明一、附件列表：本合同的附件是合同不可分割的一部分，具体包括但不限于以下内容：附件一：物业服务项目清单，详细列出服务项目及标准。附件二：物业设施维护计划，包含维护项目、周期和标准。附件三：物业安全管理规定，明确安全管理措施和事故处理流程。附件四：物业服务费用明细，列出费用项目、标准和支付方式。附件五：物业服务合同变更及解除协议，规定变更或解除的条件、程序和责任。二、违约行为及认定：违约行为包括但不限于未按合同约定提供服务、未按时支付费用、擅自变更或解除合同等。违约行为的认定应基于合同条款、实际行为和相关证据进行。三、法律名词及解释：物业管理：指对物业进行日常维护、管理，以确保物业的正常使用和增值。不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。协商：指合同双方在平等、自愿的基础上，通过沟通达成一致的过程。调解：指第三方在争议发生时，协助双方通过协商解决争议的行为。四、规定合同的争议解决机制，包括协商、调解、仲裁或诉讼等程序：合同争议首先应通过双方协商解决。协商不成时，可请求有关行政部门调解或向约定的仲裁机构申请仲裁。若仲裁未能解决争议，任何一方可向有管