2024年全国社会工作者之初级社会工作实务考试绝密预测题(详细参考解析)

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 全国社会工作者考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。一、选择题

1、某社会工作服务机构多年来一直推行智障人士社区化服务模式，践行社会康复理念，为此开展了大量工作。下列措施中属于社会康复的是（）。A.为智障人士制定职业发展规划B.为智障人士制订康复训练计划C.让轻度智障的儿童进人普通学校随班就读D.运用个案工作手法缓解智障人士心理压力

2、老年社会工作的对象既包括那些处境困难的人；也包括()；也包括老年人周围的人，还包括更宏观些的系统，如单位和服务组织。A.行动不便的老人B.心理有障碍的老年人C.一般的健康老人D.无人照顾的老年人

3、社会工作者在对小学三年级学生小军开展的个案辅导中发现，小军手臂及面部有多处淤青，并且步态不正常，此时，社会工作者首先应该()。A.向公安机关或儿童权益保护机构报告B.立即通知小军的监护人到场C.辨别小军是否有受到虐待的危险D.继续按计划进行个案辅导

4、社会工作者小林到老伴刚去世的张奶奶家探访，碰到张奶奶正与女儿聊天，聊天过程中，张奶奶表示要修改之前和老伴一起订的遗嘱，还要尽快将老伴留下的字画分给孩子们……张奶奶女儿还悄悄对社会工作者说，她收拾房间时，在张奶奶的枕头下发现不少安眠药。针对上述情况，小林首先要做的是()。A.请亲朋好友陪伴张奶奶B.对张奶奶进行哀伤辅导C.对张奶奶进行自杀风险评估D.请法律志愿者协助张奶奶修改遗嘱

5、（2019年真题）在精准扶贫工作中，为激发服务对象的内在动力，社会工作者大刘注重服务对象的参与，由服务对象对合作社的生产经营和管理进行自主决策，学习如何承担责任。大刘选择上述介入行动所遵循的原则是（）A.瞄准精准扶贫的目标B.尊重服务对象自决权C.关注服务对象的特点D.注重服务的经济效益

6、在参与化解医患矛盾时，社会工作者的主要角色是()。A.医患关系的调解者B.患者的代理人C.医患矛盾的仲裁者D.医院的代言人

7、下列情形中，适合运用小组工作的方法来解决问题的是（）。A.危机干预的辅导B.戒毒C.帮助搬家D.孕妇健康管理

8、(2018年)研究表明，涉毒家庭大多存在对未成年子女监护不当的问题，同时，孩子在学业和生活上取得的进步是一种支持服务对象戒毒的正向力量。据此，禁毒社会工作者计划运用小组工作方法为有未成年子女的吸毒人员提供帮助，激发他们关注子女成长的动机，提升其对孩子的监护能力。为了达到上述目的，最适宜开设的小组是（）。A.“爱如明镜”亲职教育小组B.“涅槃重生”同伴教育小组C.“生命如歌”戒毒康复小组D.“无毒人生”社会适应小组

9、在制定服务计划阶段，定义目标是指（）。A.解释目标的词义B.已经解释清楚的目标C.将目标界定清楚，以具体、可操作的指标定义目标，以利目标的执行D.将社会工作者和服务对象共同选择的目标阐释清楚

10、几名高三学生打算放弃高考，一起自主创业，他们的父母得知后非常着急，认为孩子只有考上大学才有未来。在多次与孩子沟通无果后，家长们向社会工作者小林求助，希望小林能劝孩子们放弃自己的想法，此时，小林可采用()方法协助父母与孩子进行沟通。A.社会维护B.为家长与孩子举办创业方法讲座C.资源整合D.为家长与孩子开办亲子并行小组

11、（2021年真题）社会工作者大张注意到，每次说到爸爸妈妈离婚这件事时，小刚都会发火或者沉默。大张求教心理学专家魏教授，与其讨论了有关青少年心理发展的问题，试图通过会谈帮助小刚认识父母离婚对自己的影响。大张在与小刚会谈时以“父母离婚时，你有什么感受?”来协助小刚表达自己的想法。上述大张收集有关小刚资料的方法是（）。A.询问B.咨询C.观察D.调查

12、(2017年)某光荣院孤老优抚对象日益减少，因此院方决定在保证为原有孤老优抚对象提供优质服务的前提下，为社区老人提供服务。“开门”办院的第一周，就有多名社会老人申请并入住，社会工作者小毛发现，光荣院的孤老优抚对象对社会老人有明显的抵触情绪。针对此种情况，小毛的工作重心应该是（）A.帮助孤老优抚对象融入社区B.引导孤老优抚对象接纳社会老人C.帮助社会老人接纳孤老优抚对象D.协助社会老人适应光荣院的环境

13、老年社会工作的主要内容首先指的是()。A.身体健康方面的服务B.认知与情绪问题的处理C.老年特殊问题的处理D.社会支持网络的建立

14、社会工作者小高在走访中发现，一些军休班干部从指挥千军万马的将军到褪下军装的平民，很难适应社会角色的转变，情绪低落。经过认真筹划，小高为军休班干部开办了一个“有为老年”主题小组，帮助组员分享离休生活的感受，并倡导组织了“夕阳红”志愿服务队。在担任校外辅导员、奥运志愿者的过程中，军休班干部们重新找到了生活的意义。在小高开展的服务中，特别关注了()要素对军休班干部的意义。A.物质B.组织C.精神D.服务

15、某小区有居民反映大妈们一早就在广场上跳舞，影响上班族休息。社区居委会拟将跳场舞的时间定为上午9：00～10：O0，地点在小区相对偏僻的地方，并将此提议公示，征求居民意见，以便形成最终决议，让社区居民执行。这属于社区参与层次和形式中的（）。A.告知B.协商C.咨询D.共同行动

16、社会工作者小王一直在介入所在社区小张妻子与母亲婆媳关系改善融洽的个案，但是，一日，小张的母亲疾病突发去世，小王只好结案。在这一过程中，小王结案的类型属于（）。A.目标已经达成的结案B.因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案C.存在不能实现目标的客观和实际有原因的结案D.社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案

17、班主任向社会工作者小姚反映，学生小华最近数学成绩下滑，常无精打采，闷闷不乐，小姚通过小华的描述了解到，小华因在数学课上睡觉，老师很生气，对他说，你这是什么态度，根本不像个学生，干脆收拾东西回家吧。他现在很不喜欢上数学课，针对上述情况，小姚在介入时首先应关注的焦点问题是（）A.小华的优势潜能B.老师的教育方式C.小华的学习兴趣D.老师的教学方法

18、某中学教学楼在地震中坍塌，造成多名师生伤亡。宁宁虽成功逃生，但在震后几天一直沉默不语，惊恐不安。在对宁宁进行危机干预的过程中，社会工作者小林采用“讲故事”的方式，引导宁宁讲述逃生的经历和感受，以对其问题和需要进行评估。小林开展的上述工作是为了（）。A.定义宁宁的危机问题B.向宁宁提供持续支持C.确保宁宁的生命安全D.讨论宁宁问题的多种可能

19、光荣院的张大爷最近在聊天中经常对社会工作者小唐说：“人老了，没有用了，剩下的日子也没有什么价值和意义了。”针对张大爷的情况，小唐计划为张大爷提供帮助。下列选项中，小唐最能帮助张大爷的服务方法是（）。A.人生回顾B.情绪辅导C.危机干预D.个案管理

20、小孟今年14岁，患有严重的癫痫病，需要长期住院进行治疗。小孟的父亲近期由于公司裁员下岗了，小孟的父母经常因为照顾小孟以及医疗费的事情发生争执，甚至经常吵架，发生冲突。小孟看到爸妈吵架，心里特别难过，他觉得是自己不争气，害得家人不得安宁，于是找到了在医院工作的社会工作者小李，小李接案后，准备为小孟的家庭提供服务。此时小李介入的主要目标是（）。A.促进小孟家庭的沟通交流状况B.帮助小孟的父母学习有效照顾孩子的技巧C.对小孟父母进行夫妻辅导，改善夫妻关系D.对小孟的病况及家庭的压力进行讨论分析，协助小孟家庭适应所面对的这场危机

21、某社会工作服务机构在彩虹社区组织了夏令营活动，社会工作者小美策划的服务中有一项内容是联合父母，采用体验式方法，培养儿童人际交往、时间管理、理财和整理房间等技能、小美策划的上述服务是儿童社会工作中的（）。A.儿童问题辅导B.?儿童社会化引导C.?儿童支持服务D.?儿童娱乐和休闲

22、某机构针对娱乐场所的女性开展“生殖健康服务月”活动，为她们进行了健康体检，发现很多人患有妇科病，还有一些人患有性病和艾滋病。针对这种情况，该机构的社会工作者可以采取的服务措施是()。A.公布艾滋病和性病人员名单，切断感染源B.建议公安部门开展对娱乐场所的专项整治活动C.联系医务人员为她们做健康教育和咨询D.与患有性病、艾滋病的人个别交流.提醒其自重

23、上题的事例中，在戏剧小组工作开展的过程中，大姐们就用自己的故事和身边的故事不断地丰富剧本的内容，她们甚至自己写某一场景的剧本。在不断丰富故事的过程中，社会工作者引导大家看到自己的生活处境和社会变迁以及国家政策之间的关系。这里运用的主要干预方式是()。A.鼓励和肯定B.权力分析C.意识觉醒D.倡导政策改变

24、2012年2月，国务院发布新修订的《环境空气质量标准》增加了细颗粒物监测指标。社会公众对其具体含义及有效预防知识知之甚少，为此医务社会工作者通过展板和单张的形式在社区中开展相关的教育工作。社会工作者运用了公共卫生社会工作的（）方法。A.健康宣传B.慢性病理C.健康管理D.传染病预防

25、在家庭评估中，社会工作者经常运用（）作为评估的工具。A.定量测量B.定性测量C.家庭结构图D.人际关系网络

26、老张在服役期间多次立功受奖。如今他居住在光荣院，尽管衣食无忧，却觉得生活越来越没有意义。老张常常独自躲在屋子里，靠整理战友照片和摆弄勋章打发时光。每当想起为保护自己而牺牲的战友，以及未见到最后一面就去世的老母亲，他就心生愧疚。社会工作者在运用人生回顾的方法予以干预的过程中，应当重点帮助老张()。A.寻找当下生命的意义B.弥补过往生活的遗憾C.治疗痛苦经历带来的创伤D.享受集体生活的快乐

27、某社区复制优抚安置工作的社会工作者为了推进军休社区与驻地社区的融合，设计了一系列服务活动。下列活动中，符合上述服务目标，属于中观层面介入的说法是（）A.实现军地社会保障“无缝衔接”B.协助军休干部构建社会支持系统C.推进军地管理体制“一体化”建设D.提升驻地社区对军休干部的社会认同

28、社会工作者阳阳通过为期一个月的深入调研，向市人大代表和政协委员以及政府部门提出一项政策建议，希望政府部门出台临时政策给全市贫困家庭、离退休人员增发物价补贴，以保障他们的生活。社会工作者阳阳的主要工作方法属于（）。A.个案工作方法B.小组工作方法C.社区工作方法D.社会工作行政

29、企业社会工作者小张发现，有一些员工工作几年后工作热情下降，纪律涣散，不能安心工作，且有跳槽念头。针对这种情况，小张最应开展的小组工作类型是()。A.娱乐小租B.支持小组C.成长小组D.治疗小组

30、15岁的小丹，沉迷网络游戏，离家出走，来到另一个城市。小丹在网吧结识了28岁的小海，成为男女朋友，并同居，两个月后，小丹发现自己怀孕了，大海害怕了，就把小丹赶出了家门，小丹身无分文来到了社区寻求帮助。此时，社区工作者首先因当：A.立刻报警，让警察处理大海B.直接联系小丹父母，让他们把女儿领回家教育C.直接带小丹去医院进行堕胎D.协助小丹理清自己的问题和需要

31、(2018年)老张突发心梗，手术后转入医院监护病房。由于在监护病房目睹同室病友病情恶化抢救，监护病房又不允许家人全程陪伴，老张感觉到恐惧与孤单。病房护士请社会工作者前来协助，此时，社会工作者首先应提供的服务是（）。A.协助家属照顾老张B.协助老张认识心梗疾病C.协助老张与医生沟通D.协助老张适应病房环境

32、依据救助服务对象的不同、贫困类型的不同以及贫困产生原因的不同，社会救助社会工作所采取的工作模式是不一样的。比如，面对一位因身体残疾而导致贫困的救助对象，可以采取的工作模式是针对个体的微观的工作方法；针对一个因自然灾害而导致贫困的社区，可能要运用团体或者社区重建的方法。这体现了社会救助社会工作具有（）特点。A.工作过程的持续性B.工作方法的融合性C.工作依据的政策性D.救助类型的复杂性

33、某乡的青壮年男性大多到附近煤矿打工，患尘肺病的人数较多。社会工作者了解到当地人正在练习的一套拳法特别有利于尘肺病人肺功能的改善，于是请当地人每天带领尘肺病人练习，取得了较好的效果。社会工作者此种做法遵循了社区康复工作中的（）原则。A.因地制宜B.因势利导C.因陋就简D.低成本、广覆盖

34、每个人都是由3个独立的自我状态：父母、成人、儿童组合而成一个个体，三者交互作用，会呈现个人的行为表现。体现了（）。A.沟通分析论B.社会代价理论C.社会网络理论D.社会照顾理论

35、（2019年真题）针对一些人随意将共享单车停放在盲道上的现象，社会工作者小王策划了一次“还盲人朋友一个安全的交通环境”的宣传倡导，引导公众将共享单车规范停放，并建议城市管理部门加强监管。小王上述做法维护了残疾人的（）。A.康复权B.文化生活权C.社会福利权D.环境友好权

36、某企业工会在年末调查中发现部分入职2～3年的职工对未来发展有些迷茫，不知道未来如何发展。根据调查，企业社会工作者对这部分职工进行职业生涯规划的指导，但是每个人反映的情况和困难又不太一样，最后社会工作者为职工设计了小组辅导，在开展小组辅导时第一步需要做（）。A.确定目标B.招募组员C.需求评估D.制作小组计划

37、医务社会工作有咨询与辅导的功能，是为了促进病人及其家庭在行为、态度、情绪和环境等方面的改变。下列不属于咨询与辅导的内容的选项是()。A.社会适应的咨询B.危机干预C.筛选高危群体D.心理辅导

38、N市第一军休所安置了40名军队离退休老干部，他们原先大多属于同一部队，有专业技术和特长，大部分身体健康，有从事力所能及工作的愿望。于是，军休所的社会工作者组织了老干部志愿工作队，并为老干部服务社会牵线搭桥。老干部中有的受聘担任中小学少先队大队辅导员，有的作为专家顾问为社区的环境建设出谋划策。在上述案例中，社会工作者的工作具有()的功能。A.发挥军休干部才干，促进其社会实践参与B.利用社会资源，拓展安置渠道C.发挥军休干部专长，增加个人收入D.利用社会资源，展示军休干部风采

39、小黄是一位专职的优抚安置社会工作者，工作后，他接到的案例一个普遍的特点是，从军队离开后，无法适应当前的生活和环境，感觉现在的生活没有活力，很怀念军旅生涯，与邻居没有交流，导致情绪低落，与战友却可以无话不说。这体现出优抚安置社会工作对服务对象有()的特点。A.覆盖范围广B.军队情结深C.需要层次多D.问题压力重

40、社会工作者小刘在某工业园区开展企业社会工作服务时了解到，有的工厂没有向员工提供足够的安全防护用品；有的员工受伤后才意识到工作岗位存在安全隐患；有的员工心存侥幸，对职业安全缺乏足够重视。针对上述情况，小刘计划开办职业安全与健康教育小组，帮助员工学习相关知识，提升自我保护意识和能力，小刘开展该小组工作的正确流程是（）。A.需求评估一招募组员一确定目标一制订小组计划书B.招募组员一需求评估一确定目标一制订小组计划书C.需求评估一确定目标一招募组员一制订小组计划书D.制订小组计划书一确定目标一招募组员一需求评估

41、出于种种原因，部分复员退伍军人不愿意向他人讲述自己所承受的压力，担心自己这样做会造成不利的影响。社会工作者针对这种情况，应该采用（）方法帮助复员退伍军人说出隐情，协助其认清其中的危险信号，从而预防这一类压力的产生。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政

42、小张一直是一个品学兼优、乐观向上的学生，但是，六年级时，小张的父母离婚，此后，小张变得沉默寡言，学习成绩也不断下滑。班主任注意到这一情况，带小张向专门的社会工作者寻求帮助，请问，小张这一服务对象属于（）。A.主动求助者B.由社会工作者通过外展工作成为服务对象C.由他人介绍或机构转介而来D.自愿型服务对象

43、公共卫生与普通的医疗服务有一定差别，我国在国内展开的基本公共卫生服务不包括()。A.城乡居民健康档案管理B.健康教育C.预防接种D.强调对公共卫生的资金投入

44、“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的（）阶段。A.预估B.介入C.计划D.接案

45、在倾听了一对夫妻对孩子许多不满和抱怨之后，社会工作者采用聚焦技巧将这对夫妻的注意力集中到需要解决的问题上。下列回应中，正确的是()。A.“你们对孩子有许多不满，目前你们最想解决的是什么？”B.“你们对孩子有许多不满，让我们从最让你们头痛的地方开始”。C.“你们对孩子有许多不满，平时遇到这些情况，你们是怎么处理的？”D.“你们对孩子有许多不满，但一下子又无法解决，你们认为该怎么办？”

46、在性别角色中，男女都承担的社会角色是()。A.社会政治活动B.社区管理C.生育管理D.生产管理

47、据考证，现代矫正社会工作起源于美国，其创始人是一位家居美国波士顿的名为约翰·奥古斯特斯的制鞋匠。由于历史发展背景以及文化上的差异，矫正社会工作在一些国家和地区又叫（）。A.教育工作B.感化工作C.社会工作服务D.监管工作

48、（2021年真题）某高校社会工作专业学生利用课余时间探访抗美援朝志愿军老兵，传承红色基因，缅怀英雄先烈，弘扬抗美援朝精神，开启奋斗新征程，社会工作专业学生探访的陈老，1950年底参军，被分配到炮兵学校学习，1953年参战，战争结束后，被授予中尉军衔，根据《军人抚恤优待条例》，陈老属于（）。A.复员军人B.复员干部C.退伍士官D.退伍军人

49、张奶奶今年73岁，按照我国老年阶段的划分标准，张奶奶的年龄属于（）。A.低龄B.中龄C.高龄D.长寿

50、赵女士经常当着外人的面指责儿子小辉，不是说他学习不用功，辜负了妈妈的期望，就是抱怨他不听话，总是与妈妈对着干。赵女士的抱怨没有让小辉有任何改变，反而让小辉对妈妈产生了抵触情绪。社会工作者依据家庭成员增能的原则，尝试缓解母子间的紧张关系。社会工作者对赵女土的下列提问中，符合家庭成员增能原则的是（）。A.“您认为孩子为什么会这样?”B.“孩子哪些表现让您不满意?”C.“您能谈一下孩子让您感到满意的地方吗?”D.“您认为自己对待孩子的方式与孩子的表现有什么关系?”二、多选题

51、有些农村留守儿童在与父母长期分离的生活状态中，由于缺失亲情关爱和家庭教育，容易出现情绪和心理健康问题，也容易遭受意外伤害和不法侵害。上述现象反映出这些留守儿童存在（）问题。A.生存保障B.贫困C.家庭监护D.辍学

52、由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者采取的基线测量做法是()。A.测量员工参加小组后顾客投诉情况B.测量小组过程中员工沟通情况C.测量员工参加小组前后顾客投诉情况D.测量员工参加小组后沟通情况

53、以下属于残疾人社会工作微观层面功能的是：A.对残疾人提供直接的物质性帮助B.推动残疾人组织的发育C.推进残疾人社会政策的变迁D.推动社区性残疾人社会支持教育系统的发育

54、从“人与环境互动”的视角出发，社会工作者在介入阶段可能采取的主要介入类型是（）。A.直接介入B.间接介入C.综合介入D.交叉介入

55、老王由于工作失误，被老板辞退，在家无所事事。他有一个正在上高中的儿子，目前家中所有的负担都落在其妻子身上。妻子感到压力很大，心情特别烦躁，于是向社区中的社会工作者小刘求助。小刘运用家庭系统理论，了解他们家庭目前面临的困难，鼓励妻子和丈夫沟通相互的想法，并积极为老王提供就业服务，减轻妻子的负担，促使家庭功能正常发挥。根据以上案例，下列说法不正确的是（）。A.家庭系统中一位成员的改变影响所有其他家庭成员B.家庭成员的行为遵循循环影响的原则C.老王失业是造成家庭问题的主要原因D.小刘应该尽快给老王安排一份工作，以彻底解决家庭问题

56、老年社会工作者面对老年人时，如果认为老年人是没有贡献和价值、只能接受帮助的人群，这是必须警惕的一个方面，即()。A.价值观问题B.自我意识C.伦理规范D.反移情现象

57、某光荣院的荣养伤残军人大多年事已高，活动不便，很少外出，他们认为有吃有喝就行了。针对这种情况，社会工作者准备运用动机激发小组活动来增强他们的主动性，提升生活质量。下列小组活动内容中最适宜的是()。A.让小组成员听熟悉的音乐B.请护理人员开设老人健康教育讲座C.请小组成员讨论提出绿化光荣院的方案D.让小组成员观看最新的娱乐电影

58、（）是社会工作的一个专业方法，主要强调综合运用实践模式(如地区发展、社会策划、社区照顾等)，通过科学的工作过程，采用系列专业技巧，处理社区问题，推进社区发展。A.社会救助社会工作B.家庭社会工作C.学校社会工作D.社区社会工作

59、某妇女发展中心为帮助贫困山区妇女脱贫。协助她们成立了合作社，一起销售农副产品，并为她们提供电子商务培训。上述工作（）A.满足了妇女的实用性社会性别需求B.满足了妇女的战略性社会性别需求C.既没满足妇女的实用性社会性别需求，也没满足妇女的战略性社会性别需求D.既满足妇女的实用性社会性别需求，也满足妇女的战略性社会性别需求

60、复员退伍军人安置社会工作的介入重点是（

）。A.社会再适应B.生命回顾与哀伤辅导C.危机干预D.认知和情绪问题的处理

61、布雷德绍认为，由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要是（）。A.感觉性需求B.表达性需求C.规范性需求D.比较性需求

62、24岁的小伟假释期间接受社区矫正服务。社会工作者老孙评估后发现，小伟成长在单亲家庭，家庭经济情况比较差，小伟犯罪与他急于改善经济状况和交友不慎有很大关系，老孙运用个案管理方法为小伟提供服务，合适的做法应是（）。A.与小伟共同分析他的心理状况和改变动机B.鼓励小伟参加就业培训并替他介绍工作C.要求小伟参加公益劳动以矫正不良行为D.召集职业规划和就业援助员共同讨论服务计划

63、某省的儿童发展中心设立了一个项目——对全省小学思想品德课程的教学效果进行调研评估，其问卷分析结果为教育局专家组修订小学思想品德教育课程纲要提供了有力的支持，新的思想品德教育课程中增加了许多符合儿童需求的内容。该机构开展的工作属于宏观儿童社会工作中的（）。A.保障和维护儿童基本权益B.推动儿童教育事业的发展和完善C.推动儿童卫生保健事业的发展和完善D.提供有关儿童的信息和资讯

64、（2020年真题）随着生活方式的改变，糖尿病患者逐年增多。有些患者在确诊后常会变得紧张和焦虑，有些患者因需要终生服药、饮食控制，还可能出现严重的并发症和阶段性生活质量下降等问题，伴发自暴自弃和情绪低落等现象。针对上述问题，医务社会工作者应首先提供的服务是（）。A.运用专业方法对患者的情绪给予必要的干预B.调查了解患者家族史并及时汇报给临床医师C.与家属讨论患者的病情状况和临床治疗方案D.告知患者不好好配合治疗将会面临生命危险

65、社区内的()是群众自治的治安保卫组织，是公安机关联系群众的桥梁和纽带，是搞好群防群治工作的重要组织形式。A.治安保卫委员会B.派出所C.城市街道办事处D.企业事业单位的保卫部门

66、洋洋今年6岁，是一个沉默寡言、内向的孩子，整日面对父母的询问不理不踩的。为了改变洋洋的现状，其父母只好求助社会工作者郭明。郭明走访了解后将和洋洋类似症状的家庭组织在一起，设立了亲子平行沟通小组。在所列的小组活动计划中，与洋洋父母的“分析聆听的障碍”活动相对的是子女组的（）活动。A.建立同辈群体友情B.学习语言表达的技巧C.学习长辈的表达D.学习做个全优的好孩子

67、某社会工作中心的小李为有“网瘾”问题的青少年张大伟提供服务时，着重从张大伟的家庭、成长环境和大伟的人际关系方面人手，这样可能比只针对大伟个人有效得多。这个案例中，社会工作者小李遵循的介入行动原则是（）。A.个别化B.考虑服务对象的发展阶段和特点C.瞄准服务目标D.以人为本、服务对象自决

68、同救助对象直接的（）是社会工作者获得评估信息的主要来源。A.会议开展B.交谈与沟通C.信息收集D.沟通与游说

69、改造室内照明、防滑措施、安装浴室扶手等，减少老年人跌倒等意外风险。属于老年社会工作服务内容的（）。A.救助服务B.照顾安排服务C.适老化环境改造D.危机干预

70、(2015年)社会工作者小秦运用“父母、成人、儿童”自我状态觉察训练方法协助高一新生提高自我觉察能力。训练开始时，全体组员站在“儿童”圈内。当组员与其他组员沟通，说话语气从情绪化转向成熟理性，行为表现从抱怨转向理性地看待和解决问题后，该组员就可以（）。A.从父母圈跳到成人圈B.从成人圈跳到儿童圈C.从儿童圈跳到成人圈D.从儿童圈跳到父母圈

71、某街道社会工作站通过调研提出了社区环境卫生综合治理方案和行动计划，得到驻区企业的资金赞助、街道的政策支持、城管部门和社区卫生服务中心的大力配合、社区内志愿者组织的人力支援，还动员了社区居民参与其中，形成了新的社区服务工作机制。该社会工作站运用的工作方法是（??）。A.纽带联系B.资源整合C.多方联动D.需求评估

72、某智障人士服务机构为了满足残障人士对美好生活的向往，在机构开辟了一个工作区，请专人指导服务对象加工制作包装盒，产品由当地一家礼品公司收购销售，并以计件工资方式给付服务对象劳动报酬。该机构的这项工作旨在促进残障人士的（）。A.庇护性就业B.福利企业就业C.按比例分散就业D.自主经营就业

73、为了实现军供工作由传统的单一饮食服务向综合保障服务转变，需要引入社会力量推动新型服务体系的建构，某地军供站的社会工作者小王，运用社会工作专业知识和方法，科学评估军供站所在区域的物质、人力、组织等要素，凝聚企事业单位、社区组织和志愿团队的服务力量，推动形成关心和支持军供工作的浓厚氛围，小王的上述工作属于（）。A.协调社会关系B.整合社会资源C.提供社会支持D.完成服务保障

74、小李夫妇的独生女儿性格内向，不善与他人交流，学习成绩总是排在班级最后。小李夫妇经常因孩子的教育问题发生争吵。小李认为孩子太懒，学习不用功，而妻子又纵容孩子，才使得孩子学习不好：妻子则认为小李只关心孩子的学习，不了解孩子的想法，对孩子太严厉，影响了孩子性格的健康发展。依据家庭系统理论，下列说法正确的是（）。A.小李夫妇俩的问题是由孩子的不良行为导致的B.孩子的问题是由整个家庭的不良沟通方式导致的C.小李夫妇俩的问题是由他们的教育方式不同导致的D.孩子的问题是由小李夫妇俩的教育理念不同导致的

75、根据著名心理学家艾德沃特的说法，从认知与就业的角度来说，青少年范围结束的标志为()。A.达到自我修正的个人认定状态B.能够逻辑思考并自主的作决定C.进入个人、家庭与工作角色中D.完成仪式或庆典

76、小勇的父母离异多年，母亲远嫁他乡没有音信，夫妻常年在外打工很少回家，小勇和爷爷一起生活。上初中后，小勇不听爷爷管教，经常顶撞爷爷。几天前，爷爷不让小勇晚上玩手机，小勇不听还顶嘴，爷爷气得差点儿动手打他，爷孙关系紧张。爷爷因此向社会工作者小王求助，依据家庭系统理论，小王下列分析中正确的是（??）A.爷孙关系紧张是家庭的教养方式造成的B.爷孙关系紧张是小勇的父母离异导致的C.爷孙关系紧张是小勇的错误行为造成的D.爷孙关系紧张是小勇家庭的挑战也是机会

77、根据家庭成员之间的互动关系和面临的任务，家庭生命周期理论把家庭生命周期分为八个阶段，不包括（）。A.家庭组成阶段B.学龄前子女家庭阶段C.家庭成熟阶段D.家庭调整阶段

78、（2019年真题）在精准扶贫工作中，为激发服务对象的内在动力，社会工作者大刘注重服务对象的参与，由服务对象对合作社的生产经营和管理进行自主决策，学习如何承担责任。大刘选择上述介入行动所遵循的原则是（）A.瞄准精准扶贫的目标B.尊重服务对象自决权C.关注服务对象的特点D.注重服务的经济效益

79、某小区不少居民反映社区中缺少无障碍通道设施，造成坐轮椅的老年人和残疾人出街困难。为了解决社区居民的需求，社会工作者召开居民代表座谈会，居民代表们在座谈会上反映：除了缺少无障碍通道，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了未能及时修理；垃圾箱太破，垃圾常常倒得满地，影响环境卫生；社区内道路地面坑洼，时常积水影响居民外出。代表们反映出的是居民的()。A.表达性需求B.感觉性需求C.比较性需求D.规范性需求

80、社会工作者小梁从与服务对象小强的面谈中了解到．小强学习成绩不好，平时做作业拖沓、不认真。于是，社会工作者与小强协商制订了具体服务介入的目标。下列目标中，符合社会工作的是()。A.减少作业拖沓次数B.提高学习效率C.克服不认真的态度D.增加按时、按要求完成作业次数

81、结案时，服务对象表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。这种负面反应为（）。A.否认B.倒退C.愤怒D.抱怨

82、小强今年初三，临近中考，他十分紧张，担心自己考不上重点中学，为此焦虑不安，晚上经常失眠。近日，他的父母发现他有轻微的神经衰弱．为此，找到社会工作者小王。小王接案后，为小强提供了一系列服务，其中最重要的是对小强进行心理辅导和排压训练，让小强增强自信，勇敢面对即将到来的中考。这一服务体现出青少年社会工作的()原则。A.尊重青少年的价值和尊严B.接纳与关爱青少年C.注重青少年的个别需求D.协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力

83、（2017年真题）杨某因信用卡诈骗罪被判有期徒刑2年，缓期执行。杨某一直认为自己运气不好，对法院判决耿耿于怀，经常无故缺席社区服务活动。针对杨某的情况，社会工作者为其提供帮助，宜采取的方法是（）A.加强监督管理B.培养劳动习惯C.开展风险评估D.认知行为治疗

84、黄女士的丈夫有婚外情，常不回家，对家里的事情漠不关心。黄女士感觉十分痛苦，向社会工作者小王求助。小王合适的处理方式是（）。A.倾听黄女士的诉苦，陪同她一起哭泣B.告知现代社会婚外情现象很普遍，不用太担心C.倾听黄女士诉说痛苦感觉，给予情感支持D.讲某妇女离婚后生活更幸福的故事，引导黄女士向她学习

85、张老伯经常对儿子说：“我过得桥比你走的路还多。”张老伯的话语隐喻的是老年人的（）优于年轻人。A.液态智力B.结晶智力C.长期记忆D.短期记忆

86、社区工作的本质要求是以社区自身需要而不是其他群体或组织的需要来制订首要的工作方案，以是否能推动社区的进步为评价工作绩效的标准。这体现了社区工作的基本工作原则中的：A.以社区发展为主要目标B.根据实际条件制订工作计划C.强调居民参与D.尊重社区自决

87、按照社会学的观点，青少年开始于性成熟之时，何时结束由()标准所决定。A.社会B.环境C.年龄D.个性发展

88、刘先生失业后，一家人依靠低保金生活，为帮助刘先生一家，社会工作者小侯做了下列工作：与刘先生和刘太太进行了面谈，询问他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受；了解刘先生和刘太太的教育背景，专长和再就业经历；向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中()阶段应完成的任务。A.结案B.预估C.计划D.介入

89、家庭照顾技巧训练是根据行为学习理论的原理设计的，它针对家庭中的（）。A.儿子B.女儿C.老年人D.父母亲

90、企业社会工作的主要服务对象是()。A.职工B.职工家属C.职工以及职工家属D.企业

91、社会工作者小王正在开展一个震后伤残学生家长减压互助小组，督导要求她对小组过程的每一个环节分别做出评估。为此，小王应向督导提供有关服务过程中的()信息。A.服务网络B.服务结果C.介入对象D.介入行动

92、（2016年真题）李老伯入住福利院不久，记忆力退化明显，有时连食堂都找不到，对此害怕不已，怀疑自己患了老年痴呆症。下列说法中，能够说明李老伯记忆力变化的原因是（）。A.老年人的结晶智力比年轻人多B.老年人处理形成记忆的信息的能力有改变C.老年人在陌生环境中不容易丧失认知功能D.老年人记东西的能力会因为年老而有较多损伤

93、家庭社会工作中运用最广、也最受欢迎的理论是（）。A.家庭生命周期理论B.生态系统理论C.社会互动理论D.家庭系统理论

94、那些认识到需要协助而自己主动向社会工作者求助的，以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人。我们称这类为()。A.自愿型服务对象B.非自愿型服务对象C.外展型服务对象D.咨询型服务对象

95、(2016年)25岁的独生子小南去年刚结婚，住在与父母相邻的社区，婚后，小南母亲每天来小南的住处替他们做饭、打扫卫生，周六、周日也不例外，还会对着小南夫妇不停地唠叨，小南妻子很不习惯，抱怨婆婆管得太多，干扰了他们的生活，小南父亲认为妻子一心扑在孩子身上而忽略了他，小南母亲自己也觉得很委屈，求助社会工作者。根据家庭生命周期理论，社会工作者的正确做法是（）。A.增进母子间的沟通B.协助小南父母调整夫妻角色C.协助小南母亲接纳子女自立的需要D.增进婆媳间的相互理解

96、认识问题在服务对象处境中的意义属于识别()。A.服务对象问题的主观因素B.服务对象问题的客观因素C.服务对象及环境的积极因素D.服务对象问题的成因及使问题延续的因素

97、针对一些人随意将共享单车停放在盲道上的现象，社会工作者小王策划了一次“还盲人朋友一个安全的交通环境”的宣传倡导，引导公众将共享单车规范停放，并建议城市管理部门加强监管。小王上述做法维护了参加人的（）。A.康复权B.文化生活权C.社会福利权D.环境友好权

98、社区照顾正在由（）转变，即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务，而是基于服务对象的需求来提供服务。A.服务导向型向管理导向型B.需求导向型向服务导向型C.活动导向型向服务导向型D.服务导向型向需求导向型

99、下列选项中可以运用个案工作解决的是()。A.上下级之间的沟通B.职工的婚姻关系失调C.职工个人成长D.企业干部训练

100、某救助机构的工作人员主动到流浪乞讨人员聚集地进行救助活动，并通过提供辅导、资料及转介服务，使这些流浪乞讨人员，尤其是流浪儿童得到妥善安置。这种方式称为（）。A.慈善服务B.外展服务C.志愿服务D.公益服务

参考答案与解析

1、答案：C本题解析：根据社会康复的内涵，开展具体工作的措施之一是：为残疾人自身的发展提供帮助，使其有接受教育和培训的机会，提高其生活自理能力、就业能力和参与社会的能力

2、答案：C本题解析：老年社会工作的对象既包括那些处境困难的老人，也包括一般的健康的老人，很多时候老人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻居、社区工作人员等也会成为老年人社会工作的对象。更宏观地看，单位和服务组织也有可能成为老年社会工作的对象。

3、答案：C本题解析：儿童自我保护能力差，在儿童社会工作中，社会工作者要特别注意保护儿童。案例中，小军手臂及面部有多处淤青，并且步态不正常，在这种情况下，社会工作者应首先辨别小军是否有受到虐待的危险，以保护小军。

4、答案：C本题解析：2.在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况老年人的身心状况常常是老人能否参与介入行动的晴雨表。身体上的限制也是下一步制订介入计划时要考虑的重要因素，因为它会影响老人的自由选择。综合性评估由于内容较多，比较耗费时间，在运用于老人群体的时候要作适当的调整。社会工作者可能要把预估分几次来做，或者中间让老人休息一下再接着进行。

5、答案：B本题解析：介入行动的原则：(一)以人为本.服务对象自决；(二)个别化；(三)考虑服务对象的发展阶段和他们的特点；(四)与服务对象相互依赖；(五)瞄准服务目标；(六)考虑经济效益。题中社会工作者大刘遵循的原则属于服务对象自决。

6、答案：A本题解析：从医患关系的角度看医院社会工作的内容，社会工作者以调解者的身份处理医患关系。尽管医务社会工作者是医疗团队的一员，但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务，在医患关系的处理上要充分考虑患者的需求和利益。因此，由医务社会工作者扮演调解者的角色处理医患关系，这样的安排会更恰当，更能保证患者利益。

7、答案：B本题解析：健康教育和培养良好生活习惯特别适合运用小组工作方法，包括：①合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、控烟、限酒、控制药物依赖、戒毒等健康生活方式和干预危险因素的健康教育；②慢性疾病的管理、康复和疾病适应，如高血压、糖尿病和肾脏病的控制等；③在社区中还可以通过孕妇减压小组、孕期知识教育小组，帮助孕妇应对压力、处理焦虑、提升照顾新生儿的能力、降低产后抑郁病的发生率等。题中，社会工作者可运用小组工作法帮组黄先生戒酒以培养良好的生活习惯。

8、答案：A本题解析：本题考查矫正社会工作的方法。开设“爱如明镜”亲职教育小组，可以激发涉毒服务对象关注子女成长的动机，提升其对孩子的监护能力，同时也可以利用孩子在学业和生活上取得的进步促进服务对象戒毒。

9、答案：C本题解析：本题考查制订服务计划的方法——共同选择适当的目标。定义目标是在目标筛选出来后将目标界定清楚，以具体、可操作的指标定义目标，以利目标的执行。

10、答案：D本题解析：亲子关系是指父母与子女的关系。亲子关系出现问题，直接反应出其家庭功能的缺失。为调和青少年家庭的亲子关系，亲子并行小组是社会工作者经常运用的服务方法，通过青少年组和家长组的分组活动，以及并组沟通交流，青少年家庭间的亲子关系可得到较好调和，家庭关系及功能趋于良性发展。题中，小林可采取为家长与孩子开办亲子并行小组的方法协助小林与父母之间的沟通。

11、答案：B本题解析：收集资料的方法中的咨询的概念。咨询。为获得服务对象的准确资料，社会工作者也常向其他专业人士咨询，以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。如社会工作者为自闭症儿童提供服务时，常常向有关医学专家咨询自闭症的病理与临床治疗知识，以获得对服务对象问题的科学认识和服务对象问题的有关资料。社会工作者也可以通过转介让服务对象接受其他专业系统的服务来获取服务对象问题的资料。如对工作适应困难的服务对象，社会工作者可转介他们去作职业评估、心理评估，从而获得对服务对象个人资料的全面了解，以便安排适当的服务。

12、答案：B本题解析：1微观层面，推进军休老人与社会老人融合(1)与服务对象分析当下的情境，弓丨导服务对象明白，不是个人遭遇的事件（由军队到地方）而是个人的非理性信念（“被部队拋弃了”）造成了情绪和行为上的困扰，让他们认识到非理性信念对当前和今后生活的负面影响，引导加强“自我反思”、树立一种豁达的人生态度，提升“自我认同”、完成“自我整合”。(2)与服务对象分享所在军队离退休干部休养所的设施设备、文体活动、人群特点等基本知识，协助服务对象尽快适应军队离退休干部休养所的新生活，减少对生活和环境的负面感受，发展新的人际关系，树立积极健康的休养观。【彩蛋】压轴卷，考前会在考试软件更新哦~软件(3)协助构建社会支持系统，发挥服务对象本人、家庭、邻里自助互助等支持网络优势，协助走出自我、走出庭院，融入社区、融入社会

13、答案：A本题解析：老年社会工作的主要内容：（1）身体健康方面的服务；（2）处理认知与情绪问题；（3）处理精神问题；（4）建立社会支持网络；（5）处理老年特殊问题。身体方面的问题是老年人遇到的比较普遍的问题，许多老年人，特别是高龄老年人普遍患有慢性疾病，需要长期的健康照顾。因而协助解决老年人与健康有关的问题是社会工作者日常工作的重要内容。

14、答案：C本题解析：精神要素在许多方面是优抚安置社会工作服务对象面临的主要心理和社会挑战。优抚安置社会工作服务对象不少属于老年群体。按照费希尔在观察和描述精神对于老人的重要性时总结的五个共同主题，社会工作者在为优抚安置对象提供社会工作服务时：(1)要引导服务对象珍惜“现在”的重要性，包括欣赏时间的珍贵，以及真实地活在离开部队后的当下，“学习享受活着”；(2)要引导服务对象找到往事的意义，以曾经的军旅生涯经历来建构生命的意义，这是人生问题过程的重要作用；(3)在人生回顾的过程中，帮助服务对象直面自己的局限；(4)引导服务对象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏远的关系，寻求与自己、与他人的和解；(5)引导服务对象“拓展个人爱和同情的圈子”，力所能及地关怀他人，服务社会。

15、答案：B本题解析：协商是指，社区进行建设和改造时，邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论计划内容，推动居民成为决策过程中的一分子。不过，虽然居民被邀请参加了决策过程，但社区建设或改造的最初设计者通常会设定讨论议题的范围，限定其他参与者的决策权。题中，社区居委会征求居民意见，以便形成最终决议，居民处于社区参与的协商层次。

16、答案：C本题解析：此案例中，小张母亲的去世使得婆媳不再产生矛盾，虽然，从结果上说，目标是达成了，但是，真实目标达成的原因在于意外事件的发生，事实上的目的并没有完成，也无法完成，故选C。本题考查的知识点是考生对结案的各种类型的理解。

17、答案：B本题解析：社会工作者通过小华了解到其目前不喜欢上数学课的原因是因为老师教育方式的问题，故介入的焦点是老师的教育方式。故选B。

18、答案：A本题解析：当自然灾害发生或者社会成员遭受突发性意外伤害事件时，社会成员的心灵会遭受巨大的创伤，社会工作机构或者专业人员要给与应急援助，开展及时的危机干预，帮助人们在短时间内减低压力、恢复平衡、解除症状、修补功能，并预防情况进一步恶化。同时，社会工作者要了解危机干预的6个步骤：①定义危机中的问题。在危机情境中，社会工作者需要迅速了解危机对服务对象的影响以及服务对象遭遇问题的严重性，要耐心倾听服务对象谈论问题和事件的严重性以及影响，从而疏解情绪。同时，社会工作者还可以通过服务对象的表达评估问题的危害性。②确保服务对象的生命安全。③提供持续性支持。④检查各种可能的选择。⑤制定方案。⑥形成共识。题干中社会工作者引导宁宁讲述逃生的经历和感受，以对其问题和需要进行评估，属于定义危机中的问题。

19、答案：A本题解析：本题考查光荣院社会工作的介入策略。社会工作者可以运用人生回顾干预措施为赵老提供回顾一生经历的机会，找到跟自己及他人和解、获得心灵安宁的方法，从而重新认识生活、接纳自己，达到身、心、灵的和谐。

20、答案：D本题解析：家庭社会工作是运用社会工作专业理论和方法帮助家庭解决面临的困难，使其更好地发挥家庭的社会功能，以满足所有家庭成员的发展和情感需要的专业服务活动。家庭社会工作关注所有家庭成员的需要，本题中只有选项D考虑到小孟目前的处境，并且把小孟及其父母这个家庭看作一个整体来关注，目标也是整个家庭目前最迫切需要解决的。

21、答案：B本题解析：为处于不同年龄段的儿童提供与其社会化发展需要相符合的社会化引导服务，主要内容包括:?（1）自我认同。（2）技能学习。这里的技能学习是指儿童学业之外的生活技能学习，包含人际交往技能、时间管理技能、理财技能。

22、答案：C本题解析：暂无解析

23、答案：C本题解析：妇女增能的主要方法有：①透明化。将工作的过程透明化，破除神秘色彩。与妇女形成伙伴关系，由她们主导工作过程，充分发挥妇女的创造力。②鼓励和肯定。通过鼓励和肯定慢慢增进妇女的自信和能力，提升妇女自身的价值感。③权力分析。除了避免复制权力关系外，工作者还要与服务对象一起讨论两性之间的、家庭的以及日常生活中其他相关的权力关系，因为妇女群体的问题多与权力关系有关。④意识醒觉。通过阅读、小组讨论、经验分享以及观看影片等方式观察和了解妇女的弱势社会地位，为进一步改变建立必要的思想基础。⑤倡导政策改变。借助集体行动，倡导政策的发展和改变。题中，大姐们参与编剧和改剧本，该过程是一个意识觉醒的过程。

24、答案：A本题解析：健康理念的普及宣传，运用各种宣传手段向公众传播健康理念，使人们树立健康的意识，从而促使人们不健康的行为和生活方式，养成良好的生活习惯。借助这一方法，可以降低或者消除影响健康的危险因素，提高人们的自我保健和卫生法律的意识。

25、答案：C本题解析：在家庭评估中，社会工作者经常运用家庭结构图作为评估的工具。家庭结构图是用图形方式来表示家庭的结构、家庭成员之间的关系以及家庭的一些重要事件等，它帮助社会工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成员的结构、家庭成员关系以及其他一些家庭情况。

26、答案：A本题解析：为服务对象提供个案心理辅导，如运用怀旧、生命回顾方面的技巧，帮助服务对象重塑自我，找回生命的意义。

27、答案：D本题解析：2?中观层面，推进军休社区与驻地社区融合(1)社会工作者可以发挥服务对象的政治优势、经验优势、红色资源优势，挖掘内在潜能，推进力所能及地参与社会、服务社会，与周边院校学生和单位员工分享革命光荣传统，提升“社会认同'(2)社会工作者可以发挥资源链接优势，借助社区服务网络体系，弓丨进社会服务资源，提高社会服务介入度，拓宽服务领域，丰富服务内容，提高服务水平，推进服务对象同等同?+++社会工作实务（初级）I192步享受地方惠民政策、同等同步享受国家经济发展和社会进步成果，提高幸福指数。

28、答案：D本题解析：社会工作行政也称社会行政，它是将社会政策变为社会服务的活动。从宏观上讲，社会工作行政与政府的社区矫正政策实施相联系，即把社区矫正的政策法规变成社区矫正的服务活动。这种政策变动过程应该是双向的：将社区矫正的政策法规变成具体的针对矫正对象的社会服务；又将服务经验上升到理论层面以影响政策法规的修订。从微观上讲，社会工作行政与社会服务机构从事的服务活动相联系，即通过加强对社区矫正服务机构内部管理的途径，以提高社区矫正的实施效果。这种内部管理的程序和内容包括规划、组织、人事管理、领导、督导训练、预算、公共关系、报告、评估和研究。

29、答案：B本题解析：暂无解析

30、答案：D本题解析：暂无解析

31、答案：D本题解析：本题考查医务社会工作的内涵。狭义的医务社会工作的内容主要包括协助病人及家属解决与疾病相关的情绪问题、获取更多的相关资源以及对医疗过程的适应等。面对老张在医院监护病房感觉到恐惧与孤单的情况，社会工作者首先应安慰老张，缓解他紧张不安的情绪，协助其适应病房环境。

32、答案：B本题解析：社会救助社会工作结合了社会工作的专业方法与社会救助的特殊性，具有以下几个明显特点：(1)救助对象的多样性；(2)救助类型的复杂性；(3)工作过程的持续性；(4)工作方法的融合性；(5)工作依据的政策性。本题所述说明社会救助社会工作的工作方法具有融合性的特点。

33、答案：A本题解析：因地制宜的原则是指社区康复应依据社区的社会背景、经济水平、文化习俗、康复技术资源状况和康复对象需求等实际，因地制宜，采取适合本地社区康复模式开展工作。社区康复应以社区残疾人康复需求为导向，以社区建设为依托，立足于社区内部资源和力量，从社区实际出发，有针对性地开展康复服务。题干描述的情况符合因地制宜原则。

34、答案：A本题解析：沟通分析论认为，每个人都是由3个独立的自我状态：父母、成人、儿童组合而成一个个体，三者交互作用，会呈现个人的行为表现。

35、答案：D本题解析：残疾人的基本需求，环境友好权是为残疾人享有平等社会生活在无障碍环境的权利，包括物理环境和信息交流环境.公共服务.政治参与。

36、答案：C本题解析：社会工作者首先依据工会的调查发现，进一步对企业工会、人力资源部门及职工进行了较深入的调查和了解，找出职工生涯规划的难点、当前的迷茫状况和原因以及需求。根据这些资料进行了综合分析，社会工作者决定在相关职工群体中开展职业生涯规划小组活动。

37、答案：C本题解析：咨询与辅导包括社会适应方面的咨询、危机干预、心理辅导和社会资源方面的咨询。

38、答案：A本题解析：暂无解析

39、答案：B本题解析：暂无解析

40、答案：C本题解析：小组工作过程：需求评估一确定目标一招募组员一制订小组计划书。

41、答案：A本题解析：社会工作者需要协助复员退伍军人做好减压工作。出于种种原因，部分复员退伍军人不愿意向他人讲述自己所承受的压力，担心自己这样做会造成不利的影响。社会工作者应该在个案工作中帮助复员退伍军人说出隐情，协助其认清其中的危险信号，从而预防这一类压力的产生。

42、答案：C本题解析：由他人介绍或机构转介而来的服务对象可能是由社区内的相关部门或邻居发现某人、家庭或团体因存在严重的个人、家庭或群体问题而影响到了正常的社会功能发挥，从而要求社会工作者介入帮助他们解决问题。案例中，小张的问题是由班主任发现并要求社会工作者介入帮助，故属于由他人介绍或机构转介而来。本题考查的知识点是服务对象的来源。考生可以从主动和被动两个角度掌握该知识点。

43、答案：D本题解析：暂无解析

44、答案：A本题解析：预估的基本步骤有：①探究服务对象的情况、问题与需要。②分析服务对象的资料并做出预估摘要。后者包括：对服务对象的问题与需要做出解释；列出解决问题的目标及先后次序；决定介入的策略；撰写预估摘要。

45、答案：B本题解析：暂无解析

46、答案：D本题解析：暂无解析

47、答案：B本题解析：本题考查矫正社会工作的定义；矫正社会工作在一些国家和地区也称感化工作（如我国香港地区），它是司法矫正体系中非常重要的组成部分，是社会工作实务的一个重要领域，因此本题选B。

48、答案：A本题解析：根据《军人抚恤优待条例》，复员退伍军人包括复员军人和退伍军人。其中:复员军人，是指1954年10月31日开始试行义务兵役制以前参加中国工农红军、东北抗日联军、中国共产党领导的脱产游击队、八路军、新四军、解放军、中国人民志愿军等，持有复员、退伍军人证件或组织批准复员的人员，在乡的红军失散人员也按复员军人对待。退伍军人，是指1954年11月1日开始试行义务兵役制以后参加中国人民解放军，持有退伍或复员军人证件的人员。复员干部是一个相对特殊的群体，根据《进一步做好军队复员干部安置工作的通知》，军队干部复员对象是指符合退出现役条件且本人自愿要求复员或者刑满释放、劳动教养、被开除党籍等不宜安排转业又不具备退休条件的军队干部。

49、答案：B本题解析：按照国际标准，我国一般把60～69周岁的人称为低龄老人，70～79周岁的人称为中龄老人，80周岁以上的人称为高龄老人。

50、答案：C本题解析：本题考的是家庭社会工作的基本原则，家庭成员增能的原则，看到每个家庭成员的能力和优势,提高自信心和独立性。D的提问方式是社工有了假设,预先认定了孩子的成因是母亲的行为导致的，然后引导家长反思自己的行为。

51、答案：C本题解析：本题考查儿童发展面临的问题。良好的家庭监护是儿童成长的基本保障。父母教养子女的能力，即亲职能力是家庭监护的核心组成部分，它包括父母是否有科学的育儿观念，是否具有正确的育儿方法，是否具有足够的育儿时间和精力等。受到家庭监护状况影响的儿童群体包括：留守儿童、流浪儿童、流动儿童、单亲家庭儿童、父母双双服刑儿童等。(考点：儿童社会工作)

52、答案：C本题解析：基线测量方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介人中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化。题中，采用基线测量法评估小组工作成果，故应测量员工参加小组前后的顾客投诉情况。

53、答案：A本题解析：暂无解析

54、答案：C本题解析：本题考查介入的分类——综合介入。从“人与环境”互动的视角出发，社会工作将介入焦点放在：第一，增强个人生活适应能力；第二，增加社会和物理环境对个人需要的回应。这种从人与环境两个环节进行介入的策略构成了直接实务和间接实务活动结合在一起的综合介入行动。故本题选C。

55、答案：D本题解析：考点：家庭系统理论相关内容。家庭系统理论的核心概念是家庭系统，而要正确理解家庭系统这个概念，就需要进一步把握家庭系统概念的6个核心要素：（1）家庭作为一个整体大于各部分之和。（2）家庭系统努力维持改变和稳定之间的平衡。（3）家庭系统中一位成员的改变影响所有其他家庭成员。（4）家庭成员的行为遵循相互影响的循环因果的原则。（5）每个家庭系统既包含很多次系统，又归属于更大的社会系统。（6）家庭系统依据已经建立的规则运行。

56、答案：A本题解析：社会价值观可能会影响社会工作者对待老年人的态度和行为。当今社会，人们越来越崇尚成就事业、获取更高收益的能力。这样一来，身强力壮的、有活力的、能为经济发展做贡献的人就会受到高度重视，而那些伤残的、不能工作的、不能运用先进技术和丧失青春活力的人常常被人们忽视，所以对老年人常会有贬损的看法，社会工作者要对年龄歧视问题保持敏感，防止把社会的不当价值观带人工作中。

57、答案：C本题解析：在动机激发小组里，社会工作者的主要责任就是找出拓展适合小组的活动，并密切观察组员对每个活动主题有什么反应。

58、答案：D本题解析：社区社会工作是社会工作的一个专业方法，主要强调综合运用实践模式（如地区发展、社会策划、社区照顾等)，通过科学的工作过程，采用系列专业技巧，处理社区问题，推进社区发展。

59、答案：D本题解析：实用性社会性别需求是指妇女很实际的需要，如妇女需要食物、健康、就业等。而战略性社会性别需求指的是挑战和改变由妇女在社会中的从属地位而产生的需要。题干中“协助她们成立了合作社，一起销售农副产品”属于实用性社会性别需求，“为她们提供电子商务培训”属于战略性社会性别需求。

60、答案：A本题解析：暂无解析

61、答案：C本题解析：社区需求分析较为常用的方法是布雷德绍提出的四种需要的类型：①感觉性需求，指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要；②表达性需求，指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要；③规范性需求，指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求；④比较性需求，指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较，而认为有所差别的需要。

62、答案：A本题解析：对于矫正社会工作者而言，其大量的工作内容是与单个的服务对象打交道，因此，个案工作的专业方法，是最常用的方法。社区矫正是一个长期的工作过程，矫正社会作者需要协助服务对象解决许多复杂和艰难的问题，诸如服刑态度的端正问题、矫正计划安排的配合问题、心理和行为方式的改变问题、学习和工作的安排问题、基本生活的保障问题等。所有这些问题很难在一个短时期内全部解决，所以矫正社会工作者必须引导服务对象共同参与，有重点分步骤地制订矫正工作计划，逐步实现矫正工作的最终目标。题中，社会工作者应先与小伟共同分析他的心理和行为方式的改变问题。

63、答案：D本题解析：参与保障社会面向儿童的信息和资讯提供，并努力使其符合社会整体对儿童的期望目标，属于宏观儿童社会工作的主要内容之一。在长期的发展中，儿童会产生一系列的成长问题，为了尽早、尽快地发现问题并解决问题，就需要一部分人专门从事儿童问题的调研活动。儿童社会工作者需要随时了解儿童的发展需求，认识儿童的问题，为政府决策提供建议和意见。该机构开展的社会工作为教育局的专家修订课程纲要提供了依据和支撑，这属于宏观儿童社会工作中提供有关儿童的信息和资讯的内容。

64、答案：A本题解析：P287—292根据题干自暴自弃和情绪低落等现象，可知首先应该进行干预。

65、答案：A本题解析：我国宪法确定的“治安保卫委员会”是群众性自治的治安保卫组织，是我国公安工作坚持党的群众路线的产物，是一支组织起来的协助政府维护社会治安的群众积极分子(现称志愿者)队伍，是公安机关联系群众的桥梁和纽带，是搞好群防群治工作的重要组织形式。

66、答案：B本题解析：亲子沟通平行小组是亲职教育服务中的—种新形式。它可以定义为两个分开但同时进行的小组，通过联合活动改善亲子关系。在这一活动中通常训练的内容有：沟通技巧、环境改变技巧、孩子行为改变技巧、家长训练、家庭改变技巧等。我们在家长组分析聆听的同时，需要的是培养孩子语言表达的技巧。故选B。

67、答案：C本题解析：选择介入行动的原则包括以人为本、服务对象自决、个别化、考虑服务对象的发展阶段和特点、瞄准服务目标、与服务对象相互依赖、考虑经济利益。介入行动要围绕着介入目标进行。有网瘾问题的青少年的成长发展是社会工作者应该关注的，但是介入行动首先要集中在发现和解决青少年“网瘾”问题产生的原因上，从青少年的家庭、成长环境和人际互动方面人手，才能根除“网瘾”，这是青少年自己、家庭和学校最关心的。

68、答案：B本题解析：暂无解析

69、答案：C本题解析：适老化环境改造。帮助老年人，特别是失能、失智等有需要的老年人及家庭申请政府与社会资助，改造室内照明、防滑措施、安装浴室扶手等，减少老年人跌倒等意外风险。

70、答案：C本题解析：儿童圈的行为表现是语气属情绪化、孩子气，或有委屈、抱怨；成人圈的行为表现是语气成熟理性，情绪稳定地面对问题、解决问题；父母圈的行为表现是说话语气属指使、命令、谩骂、斥责。根据题干描述，答案应为C。

71、答案：C本题解析：近年来，各地区积极推动多方联动服务机制建设，开展了卓有成效的工作，多方联动也成为我国社区建设和社区社会工作领域重要的本土化实践成果。社会工作者在实践中应综合运用上述社区工作方法，在社区党组织的领导和社区居民自治组织的指导和支持下，组织引导相关社会组织、社区社会组织、驻社区单位、志愿者和社区居民等多方力量参与、支持社区建设和社区治理，推动实现社区共建共享。

72、答案：A本题解析：本题考查残疾人社会工作的方法。残疾人就业的市场化路径是以分散就业为主导，一部分就业能力强的残疾人直接进入商业性机构和政府部门等职业场所，与健全人站在“同一条起跑线上”。残疾人就业社会福利的路径是以相对集中就业为主导，一部分就业能力较强的就进入福利企业，这是具有中国特色的“社会企业”，还有一部分就业能力比较弱的就进入过渡性就业场所一庇护工场。该智障人士服务机构的这项工作就是在促进残障人士的庇护性就业。(考点：残疾人社会工作)

73、答案：B本题解析：军供社会工作主要是运用社会工作的专业知识、方法和技巧，及时发现、预防、解决过往部队以及军供保障单位内部职工的社会问题;协调社会关系、整合社会资源，落实好军供保障任务。军供社会工作的主要内容包括:（1）及时发现过往部队中存在的生理、心理问题，配合部队做好预防、解决和转介。（2）动员社会力量,整合社会资源,完成好军供保障任务。（3）协调组建工作人员支援网络，加强工作人员的心理辅导及沟通技巧，协助工作人员进行压力释放、情绪疏导和问题解决。（4）开展研究工作,提供军供站管理和发展方面的政策建议。

74、答案：B本题解析：本题考查家庭系统理论。家庭系统理论有3个基本的观点：(1)家庭成员的问题是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的；(2)家庭所面临的危机，既是机会也是挑战；(3)因“问题’而导致的家庭功能失调能够得