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文档简介

官方订餐服务合同范本合同编号:__________甲方地址:乙方地址:鉴于甲方为提供餐饮服务,乙方为获取餐饮服务,双方本着平等自愿、诚实守信的原则,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.2甲方提供的餐饮服务包括但不限于中式菜肴、西式快餐、甜点、饮料等。1.3甲方应保证餐饮服务质量,确保食品安全,符合国家相关法律法规及食品安全标准。二、订餐及配送2.1乙方通过平台提交订单时,应准确提供联系人、联系方式、送餐地址等信息。2.2甲方在接到乙方订单后,应及时确认并按约定时间完成配送。2.3甲方有权根据实际情况调整配送时间,但应提前通知乙方。2.4乙方应在订单中指定的时间内取餐,如超时未取,甲方有权按约定处理。三、价格及支付3.1乙方应按照甲方公布的价格支付餐饮费用。3.2甲方有权根据市场变化调整餐饮价格,提前通知乙方。3.3乙方通过平台支付餐饮费用,甲方应及时提供正规发票。四、售后服务4.1乙方如对甲方提供的餐饮服务不满,可在订单完成后24小时内向甲方提出投诉。4.2甲方应在接到投诉后24小时内回应,并根据实际情况给予乙方合理的补偿。4.3甲方应建立健全食品安全管理制度,确保食品安全。五、保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外,双方应对本合同的内容和签订过程予以保密。5.2乙方不得泄露甲方商业秘密、客户信息等。六、违约责任6.1甲方未按约定时间、质量提供餐饮服务的,应承担违约责任。6.2乙方未按约定时间支付餐饮费用的,应承担违约责任。6.3双方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。八、合同的生效、变更和解除8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。8.2任何一方不得擅自变更或解除本合同,需经双方协商一致。8.3本合同的解除不影响双方已产生的权利和义务。九、其他约定9.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.官方订餐服务合同范本2.甲方营业执照复印件3.乙方身份证复印件4.订餐平台操作手册5.食品安全许可证复印件6.配送人员资质证明复印件7.甲方银行账户信息8.乙方支付凭证复印件二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间、质量提供餐饮服务:指甲方未按照合同约定的时间、质量标准提供餐饮服务,导致乙方权益受损。2.乙方未按约定时间支付餐饮费用:指乙方未按照合同约定的时间支付餐饮费用,影响甲方正常经营。3.双方因不可抗力不能履行合同:指合同履行过程中,发生不可抗力因素,导致双方无法履行合同义务。三、法律名词及解释:1.官方订餐服务合同:指甲方提供餐饮服务,乙方通过官方订餐平台进行订餐的合同关系。2.食品安全标准:指国家相关法律法规规定的食品安全要求,包括食品卫生、质量、标签等方面。3.不可抗力:指合同履行过程中,不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.配送超时:解决办法:甲方应及时调整配送人员路线,加大配送力量,确保按时送达。2.食品安全问题:解决办法:甲方应加强食品安全管理,定期检查食品卫生,确保食品安全。3.价格调整争议:解决办法:双方可协商确定价格调整机制,确保双方权益。4.投诉处理:解决办法:甲方设立专门的投诉处理部门,及时回应乙方投诉,采取有效措施解决问题。五、所有应用场景:1.甲方为餐饮企业,提供官方订餐服务。2.乙方为个人或单位,通过官方订餐平台

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