旅行社旅游合同模板范文2024年

旅行社旅游合同模板范文2024年合同目录第一章：合同总则1.1合同目的1.2合同的法律依据1.3合同的适用范围第二章：合同双方2.1旅行社的基本信息2.2旅游者的基本信息2.3双方的权利与义务第三章：旅游服务内容3.1旅游行程安排3.2旅游服务标准3.3旅游服务费用第四章：旅游费用及支付4.1旅游费用的组成4.2旅游费用的支付方式4.3旅游费用的支付时间第五章：旅游者的权利与义务5.1旅游者的权利5.2旅游者的义务5.3旅游者的责任第六章：旅行社的权利与义务6.1旅行社的权利6.2旅行社的义务6.3旅行社的责任第七章：旅游行程的变更7.1行程变更的条件7.2行程变更的程序7.3行程变更的费用第八章：旅游安全与保险8.1旅游安全保障8.2旅游保险的购买8.3旅游保险的理赔第九章：旅游投诉与纠纷处理9.1旅游投诉的程序9.2旅游纠纷的处理9.3旅游纠纷的赔偿第十章：旅游合同的变更与解除10.1合同变更的条件10.2合同解除的条件10.3合同变更与解除的程序第十一章：违约责任11.1违约的定义11.2违约责任的承担11.3违约赔偿的计算方法第十二章：特别条款12.1保密条款12.2竞业禁止条款12.3优先购买权条款第十三章：附加条款13.1附加条款的概述13.2附加条款的详细规定13.3附加条款的法律效力第十四章：合同的签订14.1合同签订的双方14.2合同签订的时间14.3合同签订的地点14.4合同签订的见证人14.5合同签订的法律效力第一章：合同总则1.1合同目的本合同旨在明确旅行社与旅游者之间的权利、义务和责任，确保旅游服务的顺利进行。1.2合同的法律依据本合同依据《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规制定，双方均应遵守国家法律法规，合法、自愿、公平、诚实信用地履行合同。1.3合同的适用范围本合同适用于旅行社与旅游者之间关于旅游服务的所有相关事宜。第二章：合同双方2.1旅行社的基本信息旅行社名称：，法定代表人：，注册地址：，联系方式：。2.2旅游者的基本信息旅游者姓名：，身份证号：，联系方式：______。2.3双方的权利与义务旅行社应提供符合合同约定的旅游服务，旅游者应按时支付旅游费用并遵守旅游行程安排。第三章：旅游服务内容3.1旅游行程安排旅行社应根据合同约定提供详细的旅游行程安排，包括但不限于交通、住宿、餐饮、观光等。3.2旅游服务标准旅行社应提供符合国家旅游服务标准的服务，确保旅游者的合法权益。3.3旅游服务费用旅游服务费用包括但不限于交通费、住宿费、餐饮费、门票费等，具体费用由双方协商确定。3.4旅游服务的变更旅行社在必要时可调整旅游行程，但应提前通知旅游者，并征得旅游者同意。第四章：旅游费用及支付4.1旅游费用的组成旅游费用包括但不限于交通费、住宿费、餐饮费、门票费、导游服务费等。4.2旅游费用的支付方式旅游者可选择一次性支付或分期支付，具体支付方式由双方协商确定。4.3旅游费用的支付时间旅游者应在合同约定的时间内支付旅游费用，逾期支付的，旅行社有权按照合同约定收取滞纳金。4.4旅游费用的退还旅游者在合同约定的条件下解除合同的，旅行社应按照合同约定退还相应的旅游费用。第五章：旅游者的权利与义务5.1旅游者的权利旅游者享有知情权、选择权、安全保障权、投诉权等。5.2旅游者的义务旅游者应按时支付旅游费用，遵守旅游行程安排，尊重旅游地的风俗习惯。5.3旅游者的责任旅游者违反合同约定，给旅行社造成损失的，应承担相应的赔偿责任。5.4旅游者的特别权利旅游者在旅游过程中遇到服务质量问题，有权要求旅行社及时解决。第六章：旅行社的权利与义务6.1旅行社的权利旅行社有权按照合同约定收取旅游费用，有权在旅游者违反合同约定时解除合同。6.2旅行社的义务旅行社应提供符合合同约定的旅游服务，保障旅游者的合法权益。6.3旅行社的责任旅行社违反合同约定，给旅游者造成损失的，应承担相应的赔偿责任。6.4旅行社的特别义务旅行社应提供安全、卫生、舒适的旅游服务，确保旅游者的人身和财产安全。第七章：旅游行程的变更7.1行程变更的条件因不可抗力或其他旅行社不能控制的原因，旅行社可变更旅游行程。7.2行程变更的程序旅行社变更旅游行程应提前通知旅游者，并征得旅游者同意。7.3行程变更的费用因行程变更增加的费用由旅行社承担，减少的费用应退还给旅游者。7.4旅游者对行程变更的同意旅游者对旅行社提出的行程变更有异议的，可提出修改建议或解除合同。第八章：旅游安全与保险8.1旅游安全保障旅行社应采取必要措施确保旅游者在旅游过程中的人身和财产安全。8.2旅游保险的购买旅行社应为旅游者购买旅游意外保险，保险内容和范围由双方协商确定。8.3旅游保险的理赔旅游者在旅游过程中发生意外，旅行社应协助旅游者进行保险理赔。8.4安全告知义务旅行社应向旅游者提供旅游安全须知，告知可能存在的风险和安全措施。第九章：旅游投诉与纠纷处理9.1旅游投诉的程序旅游者对旅游服务有异议，可向旅行社提出投诉，旅行社应在规定时间内给予答复。9.2旅游纠纷的处理旅游者与旅行社发生纠纷，双方应首先通过协商解决；协商不成时，可依法申请调解或仲裁。9.3旅游纠纷的赔偿因旅行社原因导致旅游者损失的，旅行社应按照合同约定和法律规定承担赔偿责任。第十章：旅游合同的变更与解除10.1合同变更的条件合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更合同内容。10.2合同解除的条件合同在以下情况下可解除：一方严重违约，经对方书面通知后未能纠正；或因不可抗力导致合同无法继续履行。10.3合同变更与解除的程序合同变更或解除应以书面形式进行，双方协商一致后，按照约定程序执行。第十一章：违约责任11.1违约的定义违约是指合同一方未履行或未完全履行合同义务，或履行合同义务不符合约定的行为。11.2违约责任的承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.3违约赔偿的计算方法违约赔偿应根据实际损失计算，包括直接损失和间接损失。违约金的数额由双方协商确定，但不得超过合同总金额的一定比例。第十二章：特别条款12.1保密条款双方应对合同内容及在合同履行过程中知悉的商业秘密负有保密义务。12.2竞业禁止条款旅游者在合同期限内及合同终止后一定期限内，不得从事与旅行社业务相竞争的活动。12.3优先购买权条款旅行社在提供新的旅游服务或产品时，应给予旅游者优先购买权。第十三章：附加条款13.1附加条款的概述本章为双方根据实际情况约定的特别事项，与合同其他条款具有同等法律效力。13.2附加条款的详细规定附加条款包括但不限于旅游者的特殊需求、额外服务、特殊折扣等。13.3附加条款的法律效力附加条款一经双方协商一致并签字盖章，即成为本合同不可分割的一部分。第十四章：合同的签订14.1合同签订的双方甲方（旅行社）：，乙方（旅游者）：。14.2合同签订的时间本合同签订时间为______年______月______日。14.3合同签订的地点本合同签订地点为______。14.4合同签订的见证人本合同签订时，见证人______，身份证号：______。14.5合同签订的法律效力本合同一经双方签字盖章，即具有法律效力，双方应严格遵守执行。多方为主导时的，附件条款及说明在多方主导的旅游合同中，附件条款及说明是合同的重要组成部分，旨在对合同的某些特定事项进行补充和明确，确保合同的完整性和可执行性。以下是对多方主导情形下附件条款及说明的详细阐述：一、附加条款的法律地位附加条款与主合同具有同等的法律效力。一旦各方签署，附加条款即成为合同的一部分，对所有签约方均有约束力。二、附加条款的适用范围附加条款适用于合同执行过程中可能出现的特定情况，包括但不限于旅游服务的调整、旅游费用的变动、旅游安全措施的加强等。三、旅游服务内容的调整3.1服务内容变更在旅游过程中，如因不可抗力或其他不可预见因素需变更旅游服务内容，各方应协商一致，并以书面形式确认变更。3.2服务标准调整旅游服务标准应根据实际情况和旅游者的合理需求进行适时调整，确保旅游者的合法权益。3.3服务费用变动旅游服务费用的变动应提前通知各方，并征得各方同意。变动的费用应合理、透明，并符合市场规律。四、旅游费用及支付方式的调整4.1费用组成变动旅游费用的组成在必要时可进行调整，调整后的费用应详细列明，确保各方了解费用变动的具体内容。4.2支付方式变更旅游者可选择的支付方式在必要时可进行变更，变更后的支付方式应便捷、安全，并符合各方的支付习惯。4.3支付时间调整旅游费用的支付时间在必要时可进行调整，调整后的支付时间应合理，并考虑到旅游者的支付能力。五、旅游安全与保险的加强5.1安全措施加强旅行社应根据旅游地的实际情况和旅游者的需求，加强旅游安全措施，确保旅游者的人身和财产安全。5.2保险范围扩展旅行社应为旅游者购买更全面的旅游意外保险，扩展保险范围，提高保险金额，确保旅游者在遇到意外时能得到充分的保障。5.3理赔程序简化旅行社应简化保险理赔程序，提高理赔效率，确保旅游者在遇到意外时能及时得到赔偿。六、旅游投诉与纠纷处理的优化6.1投诉处理机制旅行社应建立完善的旅游投诉处理机制，确保旅游者的投诉能得到及时、有效的处理。6.2纠纷解决途径旅游者与旅行社发生纠纷时，应首先通过协商解决；协商不成时，可依法申请调解或仲裁。6.3赔偿标准明确旅行社应明确旅游纠纷的赔偿标准，确保赔偿金额合理、公正，并符合法律规定。七、合同的变更与解除的程序7.1变更程序合同变更应经各方协商一致，并以书面形式确认。变更后的合同内容应详细列明，确保各方了解变更的具体内容。7.2解除条件合同在以下情况下可解除：一方严重违约，经对方书面通知后未能纠正；或因不可抗力导致合同无法继续履行。7.3解除程序合同解除应以书面形式进行，各方协商一致后，按照约定程序执行。解除后的合同权利义务应根据实际情况和法律规定进行处理。八、违约责任的明确8.1违约定义违约是指合同一方未履行或未完全履行合同义务，或履行合同义务不符合约定的行为。8.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约金的数额应合理，并符合法律规定。8.3赔偿标准违约赔偿应根据实际损失计算，包括直接损失和间接损失。赔偿金额应合理，并考虑到各方的实际情况。九、附加条款的修改与补充9.1修改程序附加条款的修改应经各方协商一致，并以书面形式确认。修改后的条款应详细列明，确保各方了解修改的具体内容。9.2补充条款根据合同执行的实际情况，各方可协商一致后补充新的条款。补充条款应合理，并符合法律规定。9.3修改与补充的法律效力修改或补充的条款与原合同具有同等法律效力，各方应严格遵守执行。通过上述条款及说明，我们旨在为多方主导的旅游合同提供一个更加明确、全面和可操作的框架，确保合同的顺利执行，维护各方的合法权益。附件及其他补充说明一、附件列表：旅游行程详细安排表旅游费用明细表及支付凭证旅游者个人信息及健康声明表旅游安全须知及应急联系信息旅游保险合同及保险单据不可抗力事件证明文件旅游投诉及纠纷处理记录合同变更或解除的书面协议违约责任认定及赔偿协议书附加条款及特别约定书二、违约行为及认定：违约行为包括但不限于：未按照合同约定的时间和方式支付旅游费用旅行社未提供符合约定标准的旅游服务旅游者未遵守旅游行程安排或违反旅游安全规定任何一方泄露合同约定的保密信息违约行为的认定应基于事实，遵循公平、公正的原则，必要时可通过第三方评估或法律途径确定。三、法律名词及解释：不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。旅游者：指与旅行社签订旅游合同并参与旅游活动的个人或团体。旅行社：指依法注册，提供旅游服务的法人或其他组织。旅游合同：指旅行社与旅游者之间就旅游服务事项达成的协议。违约责任：指因违反合同义务而产生的法律责任。四、规定合同的争议解决机制，包括协商、调解、仲裁或诉讼等程序：协商：争议发生时，各方应首先通过友好协商解决。调解：协商不成时，可请求相关行业组织或第三方进行调解。仲裁：调解无效时，各方可依据合同中的仲裁条款，将争议提交至约定的仲裁机构。诉讼：若仲裁条款未约定或仲裁未能解决争议，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、明确合同的生效条件、变更与解除程序及合同终止后的相关事宜：生效条件：合同自各方授权代表签字盖