运营助理岗位职责（31篇）

运营助理岗位职责（31篇）运营助理岗位职责（通用31篇）运营助理岗位职责篇11负责国际站的日常维护更新，宝贝的添加和编辑修改。2负责橱窗产品优化、关键词排名操作。3每周提供运营数据，分析每日商品、顾客及营销数据等运营情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性地提出解决办法。4协助运营、外贸经理对店铺各类促销活动的策划、推广、执行。5协助美工，软文编写。运营助理岗位职责篇21、协助楼盘项目经理，达成业绩目标；2、负责楼盘客户信息收集、整理及反馈;3、参与营销方案策划、协助终端各种营销活动落地。运营助理岗位职责篇31、负责及时回复和处理外贸电子商务网站的客服邮件，包含售前、售中和售后的邮件和订单内容，耐心解答客户的疑问；2、及时跟踪订单信息，处理产品以及后台中差评、客户投诉，对客户的退换货进行跟踪和妥善处理，降低账号风险；3、熟悉产品信息，处理和记录各种投诉、争议，收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关同事，督促相关同事尽快解决或改善；4、处理每日异常订单，维护良好的客户关系，提高客户满意度；5、保持亚马逊店铺的好评率和其他各项运营指标，维护账号安全。运营助理岗位职责篇41.负责京东平台订单及时接收、回传、物流跟进，自营售后工单服务单。2.与京东各区域店长/经理做好日常沟通，做好线上平台仓储预约，及时发货。3.与公司内各部门协商沟通工作，包括生产、物流的对接。4.负责店铺的日常维护、新品上架，销售过程中的售前产品咨询与售后跟踪服务。5.配合运营做好活动策划、活动提报、活动执行、效果分析等工作。6.执行运营交代的其他任务。运营助理岗位职责篇51、协助老师诊断店铺，给商家解决问题；2、定期协助公司组织沙龙，协助运营与商家交流；3、协助运营淘宝天猫店铺；4、维护自媒体商家粉丝，开发潜在客户，制定精准有效的客户运营方案协助运营解决商家日常店铺问题；运营助理岗位职责篇61、拟定产品上架，维护和优化listing页面，确保账户安全，提升帐号质量；2、处理客户邮件及查询，妥善处理各种争议，处理客户售前咨询、售后维护问题；3、协助制定并执行发货计划，合理管理库存；4、统计销售数据、数据登记追踪分析总结。5、完成上级安排的工作及其他相关事宜。运营助理岗位职责篇71.负责运营部员工日常报销、补贴审核汇总；2.负责运营部员工日常考勤稽核及考勤排班；3.负责运营部气站日常运行表格打印装订；4.负责运营部设备物资采购；5.负责运营部设施设备台账统计及到期送检提醒；6.负责会议组织，做好会议纪要，跟催会议重点工作落实反馈；7.做好本部门员工关怀工作，定期组织员工活动，活跃部门氛围；8.完成上级领导交代的其他事宜。运营助理岗位职责篇81、协助亚马逊运营管理亚马逊账号；2、产品资料的整理及上架，制作高质量的listing；3、合理安排FBA库存，保证listing正常运营；4、负责监控各listing流量、转化率、排名等核心数据，并提出优化行动方案并执行。5、完成销售目标，关注竞争对手，维护amazon账号的良好运行。运营助理岗位职责篇91、负责店铺日常产信息优化维护工作；2、协助店长负责店铺的推广、提高店铺点击率和浏览量，达成店铺销售目标，维护店铺正常的运营；3、协助店长完成各种平台活动报名、活动策划、执行及宝贝发布上下架；4、熟悉后台，收集店铺各项数据及竞争对手数据；5、完成上级安排的其它工作。运营助理岗位职责篇101、配合运营经理开展天猫旗舰店平台的运营工作，负责与小二沟通日常事宜；2、配合策划及执行旗舰店推广及内容运营相关工作；3、配合策划并执行节日活动的安排；4、完成领导交办的其他事宜。运营助理岗位职责篇111、根据商品库存更新情况，完成商品的上架、下架；2、负责商品详情页面的商品编辑、修图、排版制作；3、根据关键词的搜索优化商品标题命名；4、根据商品的FAB，完成对用户具有吸引力的文案，以不断?高购买转化率；5、配合相关部门及客户反馈，优化、修正商品信息；6、完成上级交付的其他工作。运营助理岗位职责篇121、负责与平台运营人员接洽沟通，做好各方面配合工作；2、负责平台店铺整体运营，完成销售指标，团购活动策划及实施；3、负责每日营销数据、交易数据、商品管理的把控；4、运用淘宝直通车、钻石展位、淘宝客等工具完成淘宝的推广性工作。5、制定销售推广计划，编制相关计划和预算，并对结果负责执行到位；6、负责平台店铺销售情况的统计跟踪，数据分析，并提出改进措施负责各渠道店铺日常活动申报，主推产品组织，爆款打造，店铺数据的统计分析，报表编制；7、根据公司经营方针和项目运营需要，合理设置岗位分工，优化业务流程，开发、培养和提升员工的综合能力，对员工进行绩效管理，提升部门工作效率。运营助理岗位职责篇131、协助运营做日常运营维护，店铺商品上新；2、协助平台订单发货、退货及相关事宜；3、负责客户售前/售后服务及跟踪管理；4、负责店铺数据汇总和统计；5、按时准确的完成领导交代的工作任务。运营助理岗位职责篇141、协助电商运营开展电商销售工作，包括：2、辅助运营经理完成店铺运营完成公司销售目标3、数据收集、分析，定期制作销售报表；4、搜集、整理相关竞争店铺行情；5、协助运营协调公司相关部门的沟通6、翻译向与日本品牌方之间沟通得资料7、完成上级安排的其他任务。运营助理岗位职责篇151、负责平台的运营工作，活动提报、产品规划、商品上下架管理；2、根据品牌产品特点及定位，针对性的策划活动；3、负责产品的编辑及产品图优化；4、负责平台库存分配，根据销售情况及时调整平台后台库存数；5、负责与平台运营对接，资源位的争取，平台信息反馈及建议；6、促销活动策划，制定和执行。运营助理岗位职责篇161.协助店长进行天猫商城专营店店铺运营,培养目标为店长,今后能够独立胜任店铺运营工作;2.协助店长的日常工作,店铺后台的操作执行工作,策划和组织销售活动,监控店铺状态;3.协助店长完成店铺产品管理工作:包括检查网店内所有产品的图片、标题、链接、价格、套餐、赠品等状态,确保良好的用户体验;4.实施基础运营工作:包括首图优化、标题优化、设置搭配套餐、赠品、关联营销、评价展示,设置打折促销,满就送、满就减、店铺优惠券等。5.产品上下架,与美工配合进行店铺装修、详情页完善美化;6.价格比较与维护,保持价格竞争力,促销、限时打折价格设定;7.淘宝营销工具软件应用与维护,优化店铺及商品排名;8.根据店铺直通车的预算和店长制定的推广计划,进行直通车推广,挑选关键词,优化关键词出价,发展淘宝客,设置淘宝客佣金,维护与淘宝客合作关系。运营助理岗位职责篇171.辅助运营负责人进行网点的日常运营；2.辅助完成新款模特拍摄及视频拍摄等工作；3.辅助进行淘宝直播4.其他领导交办的工作运营助理岗位职责篇181、负责实时审核店铺页面，协助推广人员上下架宝贝、活动报名、改价；2、网店商品描述信息的整理，上线和维护；3、产品细节的文字描述，协助编撰网络推广相关的文字描述；4、根据产品的特性，协助设计美工对产品内页进行优化；5、配合公司各部门的工作，完成上级的工作安排；运营助理岗位职责篇191、对店铺数据进行监控、分析、记录、管理；2、及时根据反馈信息进行团队运营支持，保障运营思路有效执行；3、负责网络营销及推广方案的制定，负责网店产品及促销等信息的更新及维护；4、每日对商品、顾客及营销数据进行监控、分析、管理。运营助理岗位职责篇201、负责产品Listing页面维护，通过多种方法提高Review的质量和数量；2、保持店铺的好评率和良好的信用度,维护和管理帐号安全；3、及时有效的回复客户邮件，提高售前售中售后，为客户提供专业解答及热情服务，提升客户购物体验；4、负责处理中差评，处理和记录各种投诉、争议，汇总并整理各种投诉类型，反馈相关部门改进；5、寻找测评资源，把控测评过程，留评、QA、feedback等,提高好评率和好评数；6、协助销售处理亚马逊网店的运营及推广工作；7、完成上级交予的相关工作任务。运营助理岗位职责篇211、负责天猫/淘宝店铺整体运营，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺的销售目标；2、店铺活动提报、资源位争取及相应的执行跟进工作；3、协调市场负责线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化；4、根据店铺页面风格，协调设计进行页面、活动、装修等的需求设计，保证广告图片的点击率和转化率；5、对店铺推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;6、对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，及时对店铺运营进行改进；7、做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析。运营助理岗位职责篇221、负责Shopify自建站账号日常运营（主做服装、鞋子类目）；2、负责Facebook广告的投放、优化，提高广告转化金额和ROI；3、跟踪广告投放效果，分析推广情况，提供数据报表，及时发现并反馈广告账户存在的问题；4、独立调研市场的数据，输出报告并擅长广告测试，快速做出反应；5、总结广告投放经验，形成一定的广告投放模式，并根据投放数据对网站和产品提出优化建议；6、分析竟争对手销售策略，不断调整优化公司独立站营销策略。运营助理岗位职责篇231.协助处理客户咨询、投诉、建议及意见等，及时并耐心帮助解决客户提出的问题。并注重进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作，注重提升客户满意度和品牌售后口碑。2.处理好退换货的订单，与客户沟通好，查询具体退换货的原因，了解情况。对退换货产品和仓储部门同事做好及时跟进和对接。3.负责店铺评价维护，对店铺评价进行回复；中差评的处理，并做相应记录和分析。4.关注店铺后台信息，检查发货、处理投诉、退换货管理，及时查看并处理信息。负责对售后订单跟踪与回访，对店铺售后纠纷及售后服务态度进行控制。运营助理岗位职责篇241、平台接入及日常事务接口;2、具有较强的沟通能力，能协调各部门工作，做好对内和对外的沟通保证与平台合作顺利进行;3、在活动结束后对活动进行分析与总结;4、了解掌握平台的规则，熟练运用E_cel表格(公式运用)，协助制作各档期相关文件;5、需按时整理、提交各档期活动提交的素材。6、配合领导完成其他工作。运营助理岗位职责篇251、协助运营人员做好线上店铺运营、推广工作;2、负责亚马逊平台产品的上传与维护;3、负责通过邮件与国外客户进行沟通谈判与跟踪;4、负责出口订单的跟踪，保证按照客户要求交付;5、根据运营人员的需求，负责零星小额配件及耗材的采购工作;6、运营人员交代的其他临时性工作。运营助理岗位职责篇261、配合主播的开播和运营工作、跟播等；2、淘宝/快手/抖音直播过程后台链接以及活动的推送；3、直播现场上架产品、修改价格等；4、维护直播间的秩序，协助主播活跃直播间氛围，处理各种现场突发情况；5、负责直播过程中粉丝反馈问题的记录，跟进，回答粉丝问题、内容维护；6、直播平台的日常运营和维护等协助性工作。运营助理岗位职责篇271、协助运营解决店铺问题，配合运营做好店铺优化工作;2、产品上传，日常运营数据进行跟踪和研究，定期分析运营效果，持续优化运营体系;3、维护客户群体，提高客户的活跃度和黏合度，适当维护高净值人群;4、视屏直播的内容管理，活动管理，及时反馈信息。运营助理岗位职责篇281、协助数据咨询顾问，进行图片、语音、视频等项目数据的验收、评估；2、及时与数据咨询部门和运营部门沟通验收进度，整理和反馈项目问题；3、对验收数据进行分析，了解其内在规律，为解决项目问题提供行之有效的解决思路；4、协助数据咨询部门，收集和整理行业信息，为客户拓展提供有效支持。运营助理岗位职责篇291、整理资料，做好表格;2、制作、编写各类的统计报表;3、负责与唯品会特卖平台小二的日常工作对接;4、负责唯品会的日常活动报名，以及活动结束后的数据分析与总结5、负责与其他部门的日常工作对接，(如：仓储部、客服部、设计部);6、完成领导交办的其他任务。运营助理岗位职责篇30岗位职责：1、性格外向，活泼开朗；2、淘宝运营助理经验1年以上，熟悉后台操作；3、思路灵活，具备较强的沟通能力职位描述：1、负责公司天猫京东店的日常运营事项，包括推广、维护、编辑等工作2、配合运营经理及领导执行活动专题策划、线上活动推广3、定期进行营销数据分析、商品分析，完善和调整相关计划并总结反馈4、执行与配合公司相关营销活动，并能独立策划商城促销活动方案5、执行运营经理分配的流量推广、网站优化、会员营销、产品跟踪、对手分析等工作6、维护合作渠道，包括产品提报、活动