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文档简介

护理缺陷防控成效评估合同编号:__________合同各方信息:甲方:(填写甲方全称)地址:(填写甲方地址)联系人:(填写甲方联系人)联系电话:(填写甲方联系电话)乙方:(填写乙方全称)地址:(填写乙方地址)联系人:(填写乙方联系人)联系电话:(填写乙方联系电话)鉴于甲方为护理服务提供方,乙方为护理服务接受方,双方为共同预防和控制护理缺陷,提高护理服务质量,现经甲乙双方友好协商,就护理缺陷防控成效评估事项达成如下协议:第一条评估目的1.1本次评估旨在客观、公正地评价甲方护理服务的质量,发现并分析护理过程中的潜在缺陷,为甲方改进护理服务提供依据。1.2乙方通过评估甲方护理服务的质量,确保甲方提供的护理服务符合乙方的要求,保障乙方权益。第二条评估范围与内容2.1评估范围:甲方提供的护理服务全面纳入评估范围,包括但不限于护理技术、护理环境、护理人员素质、护理流程等方面。2.2评估内容:(1)护理技术:评估甲方护理人员的技术水平、操作规范性及护理效果。(2)护理环境:评估甲方护理场所的设施设备、环境卫生及安全状况。(3)护理人员素质:评估甲方护理人员的职业道德、服务态度、专业知识及团队协作能力。(4)护理流程:评估甲方护理工作的组织管理、流程规范及应急预案。第三条评估方法与程序3.1甲方应按照乙方提供的评估标准和方法,对自身护理服务进行全面自评。3.2乙方派出专业评估团队,对甲方护理服务进行现场评估。评估团队由不少于2名具有相关专业背景和丰富经验的评估员组成。3.4甲方对评估报告中的不足及改进建议进行认真分析,制定整改措施,并及时向乙方报告整改情况。3.5乙方对甲方的整改措施进行跟踪监督,确保甲方护理服务质量得到有效提升。第四条评估时间与周期4.1本次评估自合同签订之日起至__________日止。4.2此后,评估周期为每半年一次,甲方应提前一个月向乙方提交评估申请。第五条保密条款5.1双方在评估过程中获取的信息和资料,未经对方同意,不得向第三方披露。5.2乙方应对甲方提供的护理服务相关信息保密,不得用于其他用途。第六条违约责任6.1甲方未按照约定提供护理服务,或提供的护理服务不符合乙方要求,乙方有权要求甲方承担违约责任。6.2乙方未按照约定时间完成评估,或评估结果不客观、不公正,甲方有权要求乙方承担违约责任。第七条争议解决双方在履行本合同时发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________甲方代表(签名):__________乙方代表(签名):__________签订日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.甲方提供的护理服务自评报告2.乙方评估团队的名录和资质证明3.护理服务质量评估标准和方法4.评估报告模板5.整改措施报告模板6.甲方护理服务相关资料和信息7.乙方保密协议二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供护理服务或服务不符合乙方要求,视为甲方违约。2.乙方未按照约定时间完成评估或评估结果不客观、不公正,视为乙方违约。3.双方未按照约定履行合同义务,导致合同目的不能实现,可视为违约。4.双方在合同履行过程中,泄露对方提供的保密信息,视为违约。三、法律名词及解释:1.护理服务:指甲方按照乙方的要求,为乙方提供的一切护理及相关服务。2.护理缺陷:指在护理服务过程中,存在的服务质量、技术水平、环境安全等方面的不足。4.违约:指合同一方或双方未按照合同约定履行义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方提供的护理服务不符合乙方要求:乙方应及时向甲方提出整改要求,甲方应按照乙方要求进行整改。2.乙方评估团队未能按时完成评估:乙方应合理安排评估时间,确保按时完成评估。3.评估结果不客观、不公正:乙方应确保评估团队的专业性和公正性,如甲方对评估结果有异议,可要求乙方重新评估。4.泄露保密信息:双方应严格遵守保密条款,如有泄露,泄露方应承担相应责任。五、所有应用场景:1.甲方为护理服务提供方,乙方为护理服务接受方,双方签订护理服务合同。2.甲方进行护理服务自评,乙方进行现场评估。4.甲方

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