商务谈判学生课程设计

商务谈判学生课程设计一、课程目标

知识目标：

1.学生能够理解商务谈判的基本概念、原则和策略。

2.学生能够掌握商务谈判中的沟通技巧、说服技巧和解决问题的方法。

3.学生能够了解国际商务谈判的文化差异及其对谈判过程的影响。

技能目标：

1.学生能够运用所学知识，进行有效的商务谈判计划与策略制定。

2.学生能够在商务谈判中运用沟通技巧，进行有效倾听、表达和说服。

3.学生能够运用问题解决策略，处理商务谈判中的争议和矛盾。

情感态度价值观目标：

1.学生能够认识到商务谈判在商务活动中的重要性，培养积极、主动参与商务谈判的态度。

2.学生能够树立诚信、尊重、合作的价值观，遵循商务谈判的基本道德原则。

3.学生能够尊重文化差异，理解他人立场，培养跨文化沟通的包容性和适应性。

课程性质分析：

本课程旨在帮助学生掌握商务谈判的基本知识、技巧和策略，提高学生在实际商务活动中的沟通能力和谈判技巧。

学生特点分析：

本课程针对的是高年级商务专业学生，他们具备一定的商务知识基础，具有较强的学习能力和实践欲望。

教学要求：

1.教学内容与课本紧密结合，注重实用性，提高学生的实际操作能力。

2.教学过程中，注重培养学生的沟通能力、分析问题和解决问题的能力。

3.教学评价以学生的学习成果为导向，关注学生在知识、技能和情感态度价值观方面的全面发展。

二、教学内容

本课程教学内容主要包括以下几部分：

1.商务谈判基本概念与原则

-谈判的定义、类型与特点

-商务谈判的基本原则

-教材第一章内容

2.商务谈判策略与技巧

-谈判策略的选择与应用

-谈判技巧：沟通、说服、观察、应变

-教材第二章内容

3.商务谈判计划与组织

-谈判前的准备工作

-谈判计划的制定与实施

-教材第三章内容

4.跨文化商务谈判

-文化差异对商务谈判的影响

-跨文化谈判的策略与技巧

-教材第四章内容

5.商务谈判中的沟通与说服

-沟通技巧在商务谈判中的应用

-说服策略在商务谈判中的应用

-教材第五章内容

6.商务谈判中的问题解决

-问题解决策略与方法

-商务谈判争议的处理

-教材第六章内容

教学大纲安排：

第一周：商务谈判基本概念与原则

第二周：商务谈判策略与技巧

第三周：商务谈判计划与组织

第四周：跨文化商务谈判

第五周：商务谈判中的沟通与说服

第六周：商务谈判中的问题解决

教学进度根据学生实际情况进行调整，确保学生充分掌握教学内容。

三、教学方法

为了提高教学效果，激发学生的学习兴趣和主动性，本课程将采用以下多样化的教学方法：

1.讲授法：教师通过系统讲解，使学生掌握商务谈判的基本概念、原则和策略。重点、难点知识通过生动的案例和实例进行阐述，提高学生的理解和记忆。

-教材相关章节的理论知识讲解

2.讨论法：针对商务谈判中的实际问题，组织学生进行课堂讨论，引导学生主动思考、分析问题，培养学生的批判性思维和解决问题的能力。

-教材案例分析，分组讨论

3.案例分析法：选择具有代表性的商务谈判案例，让学生通过分析案例，掌握谈判技巧和方法，提高学生的实际操作能力。

-教材中的案例及补充案例材料

4.角色扮演法：模拟商务谈判场景，让学生扮演不同角色，进行实战演练。通过角色扮演，让学生在实际操作中运用所学知识，提高沟通能力和谈判技巧。

-设计模拟商务谈判场景，学生参与角色扮演

5.实验法：利用商务谈判软件或实验室设备，让学生在模拟环境中进行商务谈判实验，观察和总结谈判过程中的规律和技巧。

-结合实验室资源，开展商务谈判模拟实验

6.小组合作法：将学生分组，进行团队合作学习。小组成员共同完成商务谈判项目的策划、实施和总结，培养学生的团队协作能力和沟通能力。

-课堂小组讨论、课后小组作业

7.反思法：鼓励学生在学习过程中进行自我反思，总结自己在商务谈判中的优点和不足，提高自我认知和自我提升能力。

-课后反思报告、学习心得分享

四、教学评估

为确保教学评估的客观性、公正性和全面性，本课程将采用以下评估方式：

1.平时表现（占总评30%）

-课堂参与度：评估学生在课堂讨论、提问、分享等方面的积极性。

-小组合作：评估学生在团队合作中的贡献、沟通能力和协作精神。

-课堂练习：评估学生在课堂练习中运用所学知识解决问题的能力。

2.作业（占总评30%）

-个人作业：包括课后习题、案例分析、反思报告等，评估学生对课堂所学知识的理解和运用能力。

-小组作业：针对商务谈判项目，评估小组的整体策划、实施和总结能力。

3.考试（占总评40%）

-期中考试：主要评估学生对商务谈判基本概念、原则和策略的掌握程度。

-期末考试：全面评估学生在本课程中所学到的知识、技能和情感态度价值观。

4.实战演练（附加分）

-角色扮演：根据学生在模拟商务谈判中的表现，评估其实际操作能力和沟通技巧。

-商务谈判实验：评估学生在实验中的观察、分析和解决问题的能力。

教学评估具体安排：

1.平时表现：每节课结束后，教师对学生的表现进行记录和评价。

2.作业：每两周布置一次作业，要求学生在规定时间内完成，并进行批改和反馈。

3.考试：期中考试安排在课程进行到一半时，期末考试在课程结束时进行。

4.实战演练：根据课程进度，安排1-2次模拟商务谈判实战演练。

五、教学安排

为确保教学进度合理、紧凑，同时考虑学生的实际情况和需求，本课程的教学安排如下：

1.教学进度：

-课程共计16周，每周2课时，每课时45分钟。

-第一周至第六周：每周安排一次商务谈判基本知识、原则和策略的学习，结合教材第一章至第六章内容。

-第七周至第十二周：每周安排一次商务谈判技巧、方法及跨文化沟通的学习，结合教材第七章至第十二章内容。

-第十三周至第十六周：进行实战演练、总结和复习，准备期中、期末考试。

2.教学时间：

-课堂授课时间：按照学校规定的课程表进行，确保学生有足够的时间消化吸收所学知识。

-课后辅导时间：每周安排一次课后辅导，为学生提供答疑解惑、讨论交流的机会。

3.教学地点：

-课堂授课地点：学校标准教室，配备多媒体设备，便于教师展示案例、讲解理论知识。

-实战演练地点：学校实验室或模拟谈判室，为学生提供实际操作的环境。

4.考试安排：

-期中考试：安排在课程进行到第八周周末，全面考察学生对商务谈判基本知识、原则和策略的掌握程度。

-期末考试：安排在