商业物业管理服务合同范本2024年

商业物业管理服务合同范本2024年合同目录第一章：总则1.1合同目的1.2合同适用范围1.3合同的法律效力第二章：合同双方2.1甲方（物业管理公司）定义2.2乙方（业主或租户）定义2.3双方的权利与义务第三章：服务内容3.1物业服务范围3.2服务标准与质量要求3.3服务变更与调整第四章：合同期限4.1合同生效日期4.2合同有效期限4.3合同续签与终止条件第五章：费用与支付5.1物业管理费用5.2费用支付方式5.3费用调整机制第六章：物业使用与维护6.1物业使用规定6.2物业维护责任6.3紧急维修与日常保养第七章：安全管理7.1安全管理制度7.2安全事故处理7.3安全设施与设备第八章：环境与卫生8.1环境卫生标准8.2清洁与绿化服务8.3废弃物处理第九章：公共设施管理9.1公共设施定义9.2公共设施使用规则9.3公共设施维护与更新第十章：合同变更与解除10.1合同变更条件与程序10.2合同解除条件10.3合同解除后的权利与义务第十一章：违约责任11.1违约定义与认定11.2违约责任承担11.3违约赔偿机制第十二章：争议解决12.1争议解决机制12.2协商与调解12.3仲裁与诉讼第十三章：附加条款13.1特殊服务约定13.2保密协议13.3知识产权保护第十四章：合同签订14.1合同签订方14.2合同签订时间14.3合同签订地点14.4合同生效条件14.5合同备案与公示第一章：总则1.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在商业物业管理服务中的权利、义务和责任，确保物业服务的顺利进行和物业的合理使用。1.2合同适用范围本合同适用于甲方提供的商业物业管理服务，包括但不限于商业楼宇、办公区、商铺等。1.3合同的法律效力本合同自双方签字盖章之日起生效，对甲乙双方具有法律约束力。第二章：合同双方2.1甲方（物业管理公司）定义甲方是指依法设立，具有物业管理资质的公司，负责提供本合同约定的物业管理服务。2.2乙方（业主或租户）定义乙方是指商业物业的业主或租户，享有物业使用权，并承担相应的义务。2.3双方的权利与义务2.3.1甲方的权利包括但不限于：制定物业服务标准、收取物业管理费、维护物业安全等。2.3.2乙方的权利包括但不限于：享受甲方提供的物业服务、提出服务改进建议、监督甲方服务等。2.3.3双方的义务包括遵守合同约定、维护物业公共秩序、及时支付相关费用等。第三章：服务内容3.1物业服务范围甲方提供的服务包括但不限于安全保卫、清洁卫生、设施维护、绿化养护等。3.2服务标准与质量要求甲方应按照国家及行业标准提供服务，并根据乙方合理要求进行调整。3.3服务变更与调整甲方在服务内容、标准或方式发生变更时，应提前通知乙方，并征得乙方同意。第四章：合同期限4.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同有效期限本合同有效期为______年，自______年____月____日至______年____月____日。4.3合同续签与终止条件合同期满前，双方可协商续签。任何一方违反合同条款，另一方有权终止合同。第五章：费用与支付5.1物业管理费用乙方应按照甲方规定的时间及金额支付物业管理费。5.2费用支付方式乙方可选择银行转账、现金支付等方式支付物业管理费。5.3费用调整机制甲方可根据物价指数、服务成本等因素，合理调整物业管理费，并提前通知乙方。第六章：物业使用与维护6.1物业使用规定乙方应遵守甲方制定的物业使用规定，不得擅自改变物业用途。6.2物业维护责任甲方负责物业的日常维护工作，确保物业设施的正常运行。6.3紧急维修与日常保养甲方应建立紧急维修响应机制，并定期进行物业设施的保养。第七章：安全管理7.1安全管理制度甲方应制定并执行严格的安全管理制度，确保物业区域的安全。7.2安全事故处理甲方应设立安全事故处理流程，并在事故发生时迅速响应。7.3安全设施与设备甲方应配备必要的安全设施和设备，如监控系统、消防设施等，并定期进行检查和维护。以上为合同前七章的详细内容，后续章节将在后续提问中继续完善。第八章：环境与卫生8.1环境卫生标准甲方应根据国家及地方的环境卫生标准，保证物业区域的清洁卫生。8.2清洁与绿化服务甲方负责物业区域的日常清洁工作，包括但不限于公共区域的清扫、垃圾的收集与处理等。同时，甲方应负责物业区域的绿化工作，包括植物的种植、养护和修剪。8.3废弃物处理甲方应建立废弃物分类、收集、运输和处理的流程，确保废弃物的合理处理。第九章：公共设施管理9.1公共设施定义本合同所指的公共设施包括但不限于电梯、停车场、健身房、游泳池等。9.2公共设施使用规则甲方应制定公共设施的使用规则，并确保乙方遵守。9.3公共设施维护与更新甲方应定期对公共设施进行检查和维护，确保其正常运行，并根据需要进行更新或升级。第十章：合同变更与解除10.1合同变更条件与程序合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更合同内容。如需变更，应按照约定程序进行。10.2合同解除条件如一方严重违反合同条款，另一方有权解除合同。10.3合同解除后的权利与义务合同解除后，双方应根据合同条款及实际情况，妥善处理解除后的权利与义务。第十一章：违约责任11.1违约定义与认定违反合同条款的行为，视为违约。11.2违约责任承担违约方应承担违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。11.3违约赔偿机制双方应明确违约赔偿的范围、标准和程序。第十二章：争议解决12.1争议解决机制双方应首先通过协商解决争议。协商不成时，可提交至合同签订地的仲裁委员会进行仲裁。12.2协商与调解双方应积极通过协商或第三方调解解决争议。12.3仲裁与诉讼如协商和调解无效，双方可依法向人民法院提起诉讼。第十三章：附加条款13.1特殊服务约定甲方应根据乙方的特殊需求，提供相应的特殊服务，并明确服务内容、标准及费用。13.2保密协议双方应对在合同履行过程中知悉的商业秘密和技术秘密予以保密。13.3知识产权保护甲方在提供服务过程中产生的知识产权，归甲方所有，乙方应予以尊重和保护。第十四章：合同签订14.1合同签订方甲方（物业管理公司）：；乙方（业主或租户）：14.2合同签订时间本合同签订时间为：____年____月____日。14.3合同签订地点本合同签订地点为：______。14.4合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.5合同备案与公示甲方应在合同生效后，按照相关法律法规的要求，对合同进行备案和公示。以上为合同后七章的详细内容，合同正文至此结束。多方为主导时的，附件条款及说明在商业物业管理服务合同中，当存在多方参与时，例如多个业主或租户共同委托同一物业管理公司进行服务，或物业管理公司与其他服务提供商合作提供综合服务时，合同的执行和管理将更为复杂。为此，本附件条款旨在明确多方参与下的合同执行细则和各方的权利义务。第一条：多方参与的定义与参与方资格1.1多方参与是指在本合同中，除甲方（物业管理公司）外，还有两个或两个以上的乙方共同参与合同的执行。1.2参与方应具备相应的法律资格和履行合同的能力。第二条：多方参与的决策机制2.1多方参与时，应成立一个决策小组，由各方代表组成，负责协调和决策合同执行中的相关事宜。2.2决策小组的决策应遵循少数服从多数的原则，但对重大事项的决策应取得所有参与方的一致同意。第三条：多方参与的权益分配3.1多方参与时，各方应根据其物业面积、使用性质等因素，合理分配物业管理费用及其他相关费用。3.2各方应根据权益分配的比例，享有相应的服务和权利。第四条：多方参与的责任分担4.1多方参与时，各方应根据其物业的实际情况，合理分担因违反合同条款而产生的违约责任。4.2任何一方因违约给其他方或甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第五条：多方参与的信息共享与沟通5.1决策小组应建立信息共享机制，确保各方及时了解合同执行情况和相关决策。5.2各方应保持畅通的沟通渠道，及时交流意见和反馈信息。第六条：多方参与的争议解决6.1多方参与时，如发生争议，各方应首先通过决策小组进行协商解决。6.2如协商不成，各方可按照合同约定的争议解决机制，提交仲裁或诉讼。第七条：多方参与的合同变更与解除7.1合同变更或解除时，应由决策小组提出，并取得所有参与方的同意。7.2合同变更或解除后，各方应根据合同条款及实际情况，妥善处理后续事宜。第八条：多方参与的附加服务8.1甲方应根据多方参与的特点，提供相应的附加服务，并明确服务内容、标准及费用。8.2附加服务的提供应取得所有参与方的同意，并按照权益分配的比例分担费用。第九条：多方参与的合同备案与公示9.1甲方应在合同生效后，按照相关法律法规的要求，对合同及决策小组的组成情况进行备案和公示。9.2任何合同的变更、解除或终止，甲方也应进行相应的备案和公示。第十条：多方参与的特别约定10.1本附件条款为合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。10.2本附件条款未尽事宜，各方可另行协商确定，并作为合同的补充。通过本附件条款的设置，旨在为多方参与的商业物业管理服务合同提供更加明确和细致的执行指导，确保合同的顺利执行和各方权益的合理保护。附件及其他补充说明一、附件列表：附件一：多方参与决策小组组成及运作规则。附件二：物业服务范围及标准详细说明。附件三：物业管理费用明细及支付流程。附件四：公共设施使用规则及维护计划。附件五：环境卫生及绿化服务标准。附件六：安全管理制度及应急预案。附件七：特殊服务约定及费用说明。附件八：保密协议及知识产权保护条款。二、违约行为及认定：违约行为包括但不限于未按时支付物业管理费用、违反物业使用规定、未遵守公共设施使用规则、未履行合同约定的安全责任等。违约行为的认定应基于合同条款、相关法律法规以及行业标准，通过决策小组或相关权威机构的裁定。三、法律名词及解释：物业管理公司：指依法设立，具有物业管理资质，提供物业服务的法人或其他组织。业主：指物业的所有权人，享有物业使用、收益和处置的权利。租户：指与业主签订租赁合同，获得物业使用权的个人或组织。公共设施：指为多个业主或租户共同使用而设置的设施，如电梯、停车场等。四、规定合同的争议解决机制，包括协商、调解、仲裁或诉讼等程序：争议发生时，各方首先应通过友好协商解决。若协商无效，可请求第三方调解机构介入调解。调解仍无法解决时，各方同意提交至合同签订地的仲裁委员会进行仲裁。若仲裁结果仍不满意，任何一方可依法向人民法院提起诉讼。五、明确合同的生效条件、变更与解除程序及合同终止后的相关事宜：合同自双方签字盖章之日起生效。合同的变更需经双方协商一