2021年度物业管理师综合能力

物业管理师执业资格考试考前辅导班课后练习题

1、在物业管理预测与决策中（）具备重要作用。

A、物业记录

B、物业信息

物业管理师执业资格考试考前辅导班课后练习题

C、物业概率

*《物业管理综合能力》二D、物业交流

E、物业PDCA

2、如下（）与物业记录无关

特别阐明：A、物业记录是量化管理方式；

1、本练习题纯属课后练习，仅供学员参照，与考试无关。

陋B、物业记录是对数据资料收集、整顿、分析活动过程；

2、本练习题仅供参加由成都市物业管理协会和四川银典房地产培训中心联系举办物业管理师考C、物业记录有信息、征询、和监督三职能；

前辅导班参训学员使用，为保障您自身利益，请勿将本练习题外传或作其她用途。D、记录值可以是数值表达也可文值表达；

3、建议您在做此试卷时，选取闭卷形式，若在课后练习过程中有疑难问题请向班主任电话联系。E、圆周率\Excel

4、本次练习题答案将于7月26-30日在www、ydpx、net上下载中心栏目上发布,请随时关注该3、记录全过程是（）

网站信息并请注意查看答案。A、数据调查

疸

5、7月30日-8月1日课程为《物业管理实务》，请务必提前通读全书两遍，在复习过程中有任何B、数据整顿

问题或建议请给本班班主任联系。C、数据分析

6、祝您学习高兴！D、数据运用

E、数据整合

4、如下（）不是指标：

A、公司各类专业人员250人；

B、公司实现利税3.6万元；

C、公司现总计服务管理面积51.3万平方米；

D、公司获“北京市先进物业管理社区”称号共6个社区；

E、公司底被北京市政府评为2.49万家“维稳先进单位”之一。9、如下（）是按品质标志分组，（）是按数量标志分组

5、如下（）不是品质标志标志体现案例：某物业管理公司的物业管理项目统计

A、职务栏中主管、经理等；

地II名称面积类幽

B、性别栏中男和女；育新花园45万m?普通社区

C、民族栏中维族和藏族等；林宛7万n?普通社区

电京花园50万m?普通社区

D、文化限度栏中初中档；

吉利家园10万m2高档社区

E、最低原则栏中800元；（标志值）

北大清华蓝旗营社区18万m?普通社区

6、在下列调查方案中显示公司实力和业绩是（）马连道小区5万m2普通社区

A、调查目和任务；北京物资学院12万m?________校园

B、拟定调核对象（某已管理项目和社区）；

ABC

C、调查时间和时限；

10、常用货币符号中RMB（）或（）是人民币符号。

D、调查组织工作及筹划；

A、¥或丫中间有两横

E、其他；

B、€

C、£

7、在下列调查方案中显示公司实力和业绩是（）

D、$或$中间两竖

A、调查目和任务；

E、P3

B、拟定调核对象（某已管理项目和社区）；

11、下列对保险描述不对的是：

C、调查时间和时限；

（）

D、调查组织工作及筹划；

A、保险属于由偶尔事件引起经济行为；

E、其他；

B、保险是为将来经济需救进行资金积累形式之一；

8、记录重要从（）反映物管规模水平

C、保险是为对将来偶尔事件所致损换补偿

A、数量特性

D、保险是为经济生活不安定补救行为；

B、数量关系

E、保险共同准备财产与储蓄，保证和慈善准备财产是一致。

C、数时质变

12、《保险法》将保险分为了（）两大类

D、数量真实

A、财产保险和人生保险（中）

E、数量平衡

B、损害保险和生命保险（日）E、定婚男女为了将来生活稳定和克服不可预见风险可以各方为对方投保，具投保方又是被

C、财产和意外保险与人寿与健康保险（美）保人受益人（本、配偶、子女）有抚、瞻养关系家庭其他成员和近亲，被保险人批准为其

D、营利性保险和非营利性保险；订立合同；

E、自愿保险和法定强制保险；F、人身保险规定在订立保险合同步投保人或被保险人，必要有保险利益，但事故发生时，

13、重复保险是（）并不规定保险利益依然存在。（人保有储蓄性质，时间长，投保人与被保险人也许上市保险

A、保险人将原承保部份或所有业务转让给另一方承担保险（再保）；利益）。

B、由两个或两个以上保险人，同步联合直接承保同一标地（利益、事故），保险金额之和16、财产保险分类中（）未涉及责任保险。

不超过保险价值保险（共同保）；A、按标性质分；（积极、非积极）

C、投保人对同一保险标（利益、事故）同步分别向两个以上保险人定立保险合同，保险金B、按标内容分；（物质财产、经济利益、责任）

额之和超过保险价值保险；C、按业务内容分；（公司、家庭、运送、工程）

D、政府为实行某种经济政策，而实行一种非营利性自愿保险（政策保险）；D、按保证范畴不同分；（财损、信保、责任）

E、国家通过立法对社会劳动者暂时或永久丧失劳动能力或换业提供一定物质协助一种社会E、按风险限度不同分。

保障制度。（社保）。17、意外伤害保险责任具备（）特性

14、保用保证保险标是（）A、被保者需遭受意外伤害事故；

A、以国家关于法律为根据为标（强保）；B、意外伤害事故，必要导致被保者非死即残；

B、以财产并利益为标（财保）；C、意外伤害事故是其非死即残直接因素；

C、以生体和命为标（人保）；D、意外伤害事故，必要发生在保险期间内

D、以被保证人履行合同为标；E、意外伤害事故是非本意，外来、突然发生事故；

E、以被保险人对第三者依法应负补偿责任为标（责保）。18、购买物业保险目是（ABC）

15、如下对保险意义描述不对的是（）A、转移风险是业主转移财产风险和管理者转移责任风险；

A、是指投保人或被保险标具备法律上承认利益；（定义）B、是把意外经济损失分散；

B、保险利益主题，是被保险人而非投保人；C、利于善后工作；

C、财产保险中保险利益有既有、预期、和悲观利益；D、***

D、财产保险在投保时并不规定一定存在保险利益，但合同普通规定在保险事故发生时，被E、%……¥$$$

保险人必要有保险利益，否则保险人可拒赔;19、下列关于火险不对的是（）

A、国内现行公司(家庭、涉外等)财产保险实际由火灾险是由火灾险及期附加险构成财产B、劳工保险还可附加第三者责任保险，以应对投保人有关工作时，由于意外(疏忽)导致

中合险；第三者伤、亡或财产损失而引起抚恤、医疗、补偿诸费，

B、物业管理中重要涉及财产保险是物业火灾；C、普通责任险是因被保险人侵权行为导致对第三者民事补偿责任，并设有免赔额；

C、老式火灾险仅承保火灾、闪电、爆炸；D、普通责任险是一种没有实际标、无形财产保险。她保障对像是被保险人，与受害人无关；

D、险非缔约，火险不承保电脑资料、枪支弹药、寄售货品、珠宝钞票、证券等；被保险人依法承担补偿不涉及精神伤害；

E、保险标自身变化、发热或烘培致损；放射性污染致损；抽保人重大过错，罢工潮等致损E、普通责任险不承保对电梯、升降机等所致损害事故，但可以在普通责任险上扩展加保(附

是火灾除外责任；力口)解决电梯等所致伤害事故；

20、物业火险投保范畴，描述对的是()23、物业管理人投保决策过程是

A、物业火险有不动产和动产两种(建筑物构造火险和建筑物内部火险)()

B、不动产火险是选购整座建筑物构造火险，还是只购买共同部位构造火险，或什么都不买;(1)详细调查辨认风险

期跟据是、遵守管事合同商定。(2)拟定所需保险，只有潜在也许损失〉业主/管理人所能承担范畴才会买保险；

C、物业管理者，决定只购买公共部位火险，应同步告知该座建筑物所有业主；(3)保费和保险金；

D、物业管理者，普通不会为物定内物品买保险；(4)选信誉好保险人；

E、普通来说，洪涝、自动消防灭火系统漏水、爆管、高空坠物致损，物业社区常用风险，(5)分析保险条款，选取最大利益。

应道先在购买火灾险基本上在附加物业财产综合险；A、(1)-(2)-(3)-(4)-(5)

B、…**…*

21、关于劳动保险(顾主责任保险)描述对的是()C、K*$%!

A、劳动保险是改革开放后才引进；D、#・！#一

B、保险受益人，是投保人所雇用员工；E、!.........%

C、在保险有效期内，员工受雇从事与投保人业务关于工作时，遭受意外而至伤、亡或与业24、保险特点是()

务关于职业病所致伤、残、亡，应由投保人须肩负医药费补偿责任应支付诉讼费用；A、保险价值普通是以重建、重置成本计算，投保时要注意重建、重置价值，续保时还应适

D、被雇员工上班期间患H1N1或享有待薪年休期间，做小外科手术所致伤、残、亡也属劳时调节；

工保险范畴；B、补偿额是跟据保险金比例来定；

E、投保人所雇用员工涉及：短期工、暂时工、季节工、徒工；C、保险原则是保障损失，多重保险不会获得多重补偿；

22、下列劳工保险附加和公众责任险描述对的是()D、保险后公司可减掉防灾防损办法；

A、劳工保险附加医药费保险就可以解决保险期内，雇员在境内患病所需要有关费用;

E、意外事故可以“多难兴邦”还可借此牟利;答B：当实损50万元时，

25、关于保险公司对的是（）甲方补偿额等于60X50/60+80^21.4万元；乙公司28.6万元

A、保险人实力；当实损80万元时甲方补偿额60X80/60+80^34.2万元；乙公司45.8万元

B、保险公司工作效率和工作态度；答C：乙公司保超额，那甲公司保就是基本责任，因此当损失70万元时，甲公司承担70万

C、保费（保险成本）很核心；元，乙公司承担超额10万元。

D、保险顾问和经济人；27、社会化条件是（）0

E、保险公司信誉；A、脑力劳动特性

26、物业管理人在买保险后，不可高忱无忧，轻率从事，马马虎虎理由是（ABC）B、较长依赖生活期

A、一旦发生事故，可致较大经济损失，更给业主或物业服务带来不便；C、较强学习能力

B、保险事故中，涉及法律责任，保险人不是认，只有业主或物业管理人按约解决；D、特有语言能力

C、保险人发现事故，是因投保人处事轻率所致，将规定增长保费，发现投保人过错所致，E、特有信奉倾向

则可拒赔；28、从社会化基本活动看，社会化内容（）

D、***A、学习生活技能

E、%*.......B、掌握社会规范

某社区胡先生分别向甲、乙两公司投60万元或80万元财产保险。胡先生但愿一旦受损，C、拟定生活目的

既可保本，还可以从补偿中获利。D、培养社会角色

A、胡先生想法对吗？为什么？E、开发个人心智

B、倘若在保险有效期内，由于火灾导致保附标受损：实际损失低于标低只有50万或实际29、社会化意义在于（A、B、C）o

损失等于标低80万，甲乙公司各自分摊额是多少？A、社会化是个人得以适应社会参加社会生活，在社会环境中独立生存必要前提（个人角度）

C、如果甲乙公司采用超额责任分摊，乙公司只保超额，当实际损失70万元，那各公司补B、继续社会化是个人适应社会变迁所必经途径（个人角度）

偿额又是多少？C、社会化是人类社会运营及人类文化不断延续和发展前提条件（社会角度）

答A：不对的。物业保险原则中，投保人对同一标在有重复时期段就相似责任险种分别与两D、...*

家或以上保险公司订立保险合同，当保险事故发生后，投保人所获补偿总额不超过实际损E、*（八*

失，且由所有保险公司之间按相应责任分摊。重复保险分摊原则，阐明了投保人无法从保30、社会化主体是（）。

险理赔中获利，财产保险基本职能只是经济补偿。A、家庭

B、学校A、以马毛江胡思想为指引；

C、同辈群体B、理论+实际；

D、社区、工作单位C、认真调查；

E、大众传媒D、学习致用；

31、人毕生经历社会化分为E、丰富XX学。

（）＜.35、下列对社会学研究对象描述对的是（）。

A、特殊社会化A、个人、家庭、群体、民族、社会是社会构造实体部份；

B、基本社会化B、人脑中存在且体现为社会行为道德观念、法规、风俗等是社会构造文化部份；

C、继续社会化C、对社会构造是静态研究；对社会过程、互动等研究则属动态研究；

D、社会化与人自由D、研究社会关系是从研究人在群体中地位角色开始；

E、再社会化E、社会问题和社会现象与社会行为密切有关

32、社会学是（）。36、下列关于社会组织分类描述对的是（）。

A、揭示人与人之间道德关系及发展规律（伦理）布劳（美）据目的原则将其分互利（工会）、赚钱（三鹿）、非赚钱（川医）、公益（政府）四类组

B、揭示人与人之间社会关系及发展规律（社会）织

C、揭示人与人之间道德生产关系及发展规律（政治）B、梅约又译梅奥（美）据构造原则将具分写正式和非正式组织两类组织；

D、揭示人与人之间伦理关系及发展规律C、帕森斯（美）据功能原则将其分写生产（川院）、政治、整合（法警）和模式维持（教诲学校）

E、揭示人与人之间分派关系及发展规律四类组织；

33、社会学研究对象是（）。D、爱桑尼（美）据控制原则将其分为强制性（监狱）、动利性和规范性（政党）三类组织。

A、社会构造E、现中华人民共和国据性质和功能将其分为经济、政治、文化和群众四类组织（没有非法组织！）。

B、社会过程、互动和变迁；37、群众组织涉及自治组织和群众团队，如下合法组织是（）

C、社会关系；A、都市居民委员会

D、社会行为和与之自然联系社会现象和社会问题；B、农村材民委员会

E、社会道德；C、广大佛教协会

34、XX学学习研究办法和态度D、北京市信鸽协会

)oE、眉山市红河社区业主大会和其主委会。

38、如下对社会组织功能描述对的是（）42、社会群体研究基本范畴重要有（）。

商店经济组织满足人们生理需求，公检法城管等整合组织满足人们安全需求，来参加组织吧，阁内群体（我群）和外群体（她群）

下可获得更多交往、尊重和自我实现哦！B、所属群体（首属群体或基本群体）和参照群体

美国佬搞登月探险，可见社会组织能把分散力量结合为整体力量。C、正式群体和非正式群体

社会组织较之市场更节约交费用，它提高了社会活动效率；D、初级群体（血缘和地缘群体）和次级群体

社会组织增进了社会秩序形成；E、¥一*¥%

E、・#¥一……43、社会群体基本特性涉及（）。

39、社区文化在居住社区内主体是（）A、其成员经常互动

A、业主B、其成员关系直接明确

B、使用人C、其归属感和身份感产生对本群体责任感

C、业委会D、其成员具备共同行为期待和能力

D、街办和社区服务机构E、¥*—¥

E、开发建设单位和物业和物业管理公司。44、关于冲突存在乎义体当前（）。

40、社区基本要素涉及（）A、突并不全是坏事

有一定人口和较完整管理体系；B、冲突有破坏性

有一定界限地区条件；C、冲突有建设性

有一整套较为完善生活服务设施；D、适度冲突有利人进取心和组织内集恩广益

共同社会活动是社区本质特性；E、适度冲突有利寻找解决问题新思路和组织健康发展

特有文化是社区存在内在因素。45、美国社会学家利维特1965年提出达到社会组织基本要素是（）o

41、社区是在地缘基本上形成生活共同体，其分类涉及（）。A、组织目的

从历史角度可提成流动性、村舍式、农村和都市社区B、组织构造

从空间特性可提成居住（生态）和精神社区C、组织参加者

从构造特点可提成农村、集镇和都市社区D、组织技术

从共同社会活动层次可提成贵族与贫民社区E、组织环境

从房屋来源可提成商品房和福利房社区46、物业管理在和谐社会建设中重要作用体当前（）

它保让了物业功能充分发挥；在这种氛围中让社区业主、使用人互相理解

它增进了都市管理社会化和专业化发展；提高对不同文化适应能力以减少冲突；

它为业主创造了安全舒服居住环境；在达到文化认同基本上建立共同居住观与行为模式；

它增进了精神文明建议；最后把社区居住者脑壳统一到“％米**”理论上来。

它是城管执法和社区建设最有力助手51、关于建筑描述对的是（）

47、我用社区管理主体重要有（）类型建筑是建筑物（直接供人生产生活）和构筑扬（不直接供人之建筑）通称；

A、党组织和政府组织建筑三要素是建筑功能、物质技术条件和形象。功能具备社会性；

B、社会自治组织三要素中功能决定建筑物性质，类型和特点；

C、业主委员会建筑物质技术条件中，材料构造是构成建筑空间计骨架；设备技术条件；生产技术是实现建筑生

D、社会中介组织产过程和办法；

E、物业管理公司简朴说，满足功能是目，物质技术条件是手段，建筑形象则是其功能、技术、艺术等综合体现；

48、社会中介组织又称非赚钱性组织或非政府组织，其详细如有（）o建筑物分等，描述对的是（）

社会福利（慈善）组织准时大限度分等，一、二、三、四级

B、志愿者组织建材燃烧性能分不、难、可、易级

C、社会服务组织建材耐火极限据其耐火实验拟定，用小时表达；

D、个体劳动者协会建筑杨耐久年限分等中；耐久指抗冻、热、蛀、腐等；耐久年限而年以上（耐火不低于二级）1、

E、老年人协会50-1（不低于三级）2、5-50年（不低于三或四级）八耐久年限5-（间房）和如下（临建）未设

49、物业管理公司在社会文化建设中作用是（）等；

A、营造文化氛围E、按破坏之后果一（很严重）、二（严）和三（不严）级；

B、不去主导而只能去引导52、关于建材基本性质中其与水关于性质，说法对的是（）

C、及时把人们认同文化要素整顿成规范制度；A、材料与水接触吸取水分，材料细孔连通大多吸水率大，反之或孔大，其吸取率较低；

D、制止违法、循循诱导B、材料在（潮）湿空气中吸取水分作用是可递（可以吸取，又可后空气中释放）

E、引进各种文化要素C、材料低抗水破坏作用能力称耐水性

50、居住社区文化建设任务（）D、材料低抗压力水渗入性质称抗渗（不透水）性

通过不同形式文体等活动创造一种人为文化氛围;E、材料在水泡合状态多次冻融循环而不败（不坏，强度影响不大等）称抗冻性；

53、关于材料热工性质描述对的是（）3个月以上，快硬水泥（特性水泥）出厂1个月以上，应重检。

A、热量从高温一侧通过材料传到低温一侧，材料导热能力称导热性；F、特性水泥有快硬、澎胀、低热、白色、抗酸硫盐等.

B、导热性用导热系改表达，即厚度1m之材料，当温度每变化1k时，在lh内通过1皿热量（物57、下列惯用水泥，实用范畴中不适当选用错误是（）

理意义）A、干燥环境不适当选用、火山灰和粉煤灰水泥；

C、导热系数越小表绝热越好（导热性差）B、厚大体积混凝土，不适当选用硅酸盐水泥；

D、工程中常把入W0.23w/（m.k）材料称为绝热材料；C、规定快硬、高强混凝土不适当选用复合、矿渣、火山灰和粉煤灰水泥；

E、