票务退票放心保证

票务退票放心保证合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为票务代理商，乙方为票务消费者，为明确双方权利义务，经甲乙双方友好协商，就乙方退票事宜达成如下协议：一、退票范围1.2乙方因特殊情况需退票的，应按照本合同约定的条件和程序向甲方提出退票申请。二、退票条件2.1乙方购买的票务产品在有效期内，且未使用过。（1）因不可抗力导致无法按时参加票务产品的；（2）乙方因病、意外等情况导致无法参加票务产品的；（3）其他特殊情况经甲方同意的。2.3乙方应在票务产品有效期截止前，向甲方提出退票申请，并提交相关证明材料。三、退票程序3.1乙方提交退票申请及相关证明材料后，甲方应在1个工作日内审核乙方提交的资料。3.2甲方审核通过后，应告知乙方退票成功的相关信息。3.3甲方应在审核通过后3个工作日内，将乙方已支付的票款退还至乙方原支付账户。四、退票费用4.1乙方退票的，甲方有权收取一定的退票手续费，具体手续费标准如下：4.2乙方因不可抗力或特殊情况退票的，甲方有权根据实际情况适当减免退票手续费。五、违约责任5.1甲方未按照本合同约定时间、金额退还乙方票款的，应向乙方支付同期银行存款利息作为违约金。5.2乙方未按照本合同约定时间向甲方提出退票申请，或提交的资料不符合要求的，甲方有权拒绝退票。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至票务产品有效期截止之日止。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.票务产品购买凭证4.退票申请表格5.退票证明材料（如有）6.银行转账记录截图二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间、金额退还乙方票款：以银行转账记录为准，超过约定时间未退款或退款金额不足视为违约。2.乙方未按约定时间提出退票申请或提交的资料不符合要求：以甲方收到退票申请的时间和资料完整性为准，超出约定时间或资料不完整视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指票务代理商，负责票务产品的销售及退票服务。2.乙方：指票务消费者，购买并使用票务产品的一方。3.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.退票手续费：指甲方在乙方退票时收取的费用，用于弥补甲方因退票产生的成本。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方退票申请超出约定时间：解决办法：告知乙方超时退票视为无效，协商解决或按照约定收取违约金。2.乙方提交的退票资料不符合要求：解决办法：告知乙方补充或重新提交资料，协商解决或拒绝退票。3.甲方退票手续费收取标准引起争议：解决办法：查阅合同条款，按照约定执行，协商解决或寻求法律支持。五、所有应用场景：1.乙方因不可抗力或特殊情况需要退票。2.乙方在票务产品有效期内且未使用过需要退票。3.乙方按照约定时间向甲方提出退票申请并提交相关证明材料。4.甲方按照