技术支持外包合同协议全文

技术支持外包合同协议全文合同编号：__________技术支持外包合同协议全文鉴于委托方需要就某些技术支持事项委托给受托方，为确保双方的权利和义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条合同标的1.1本合同标的为委托方将技术支持事项委托给受托方，受托方为委托方提供相应的技术支持服务。1.2技术支持服务的具体内容如下：（1）技术咨询：受托方为委托方提供技术咨询服务，包括但不限于技术难题解答、技术方案设计等。（2）技术培训：受托方为委托方提供技术培训服务，包括但不限于操作培训、维修培训等。（3）技术开发：受托方根据委托方的需求，为其进行技术开发，包括但不限于软件开发、硬件研发等。（4）技术支持：受托方为委托方提供日常技术支持服务，包括但不限于故障排查、系统优化等。第二条合同期限2.1本合同自双方签字之日起生效，合同期限为____年。2.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第三条技术支持服务费用3.1委托方应支付受托方技术支持服务费用，具体金额、付款方式和付款期限如下：（1）技术咨询费用：按双方约定的标准计算，咨询次数____次，每次费用为____元。（2）技术培训费用：按双方约定的标准计算，培训人数____人，每人费用为____元。（3）技术开发费用：双方另行签订技术开发合同，约定费用及付款方式。（4）技术支持费用：按双方约定的标准计算，每月费用为____元。3.2受托方应按照本合同约定的时间和方式向委托方提供技术支持服务。第四条保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密和其它保密信息，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。4.3保密义务在本合同终止后继续有效，双方仍应履行保密义务。第五条违约责任5.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同金额的____%。5.2双方同意，由于不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。对方应根据实际情况协商解决。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同一式两份，双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。7.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.技术支持服务内容清单2.技术开发项目详细说明3.培训课程安排及费用明细4.技术支持服务记录表5.保密协议6.违约金计算公式7.不可抗力证明文件模板二、违约行为及认定：1.委托方未按约定时间支付服务费用2.受托方未按约定时间提供服务3.受托方提供的服务未达到约定的质量标准4.双方未履行保密义务5.双方未按约定解决争议6.不可抗力导致无法履行合同三、法律名词及解释：1.技术支持服务：指受托方为委托方提供的技术咨询、培训、开发和支持等服务。2.保密信息：指合同履行过程中双方未公开的商业秘密、技术秘密等信息。3.违约金：指一方违约时向守约方支付的赔偿金。4.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务费用支付延迟：解决办法：双方约定明确的付款时间和方式，如有延迟，应及时协商解决。2.服务未达到质量标准：解决办法：双方约定服务质量标准和验收标准，如未达到，受托方应重新提供服务或退还部分费用。3.保密信息泄露：解决办法：加强信息安全管理，签订保密协议，违反保密义务的一方应承担违约责任。4.争议解决困难：解决办法：提前约定争议解决方式，如协商不成，可通过法律途径解决。五、所有应用场景：1.企业缺乏内部技术支持团队，需要外部专业机构提供技术支持。2.企业希望提高员工的技术水平，需要外部