移动出行软件规定

移动出行软件规定合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为移动出行服务提供商，乙方为使用甲方移动出行服务的用户，双方为了明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1甲方提供移动出行服务，包括实时打车、预约用车、专车服务等。1.2乙方有权选择甲方提供的服务类型，并按照甲方公布的价格支付服务费用。1.3甲方应当保证服务的质量和安全，按照乙方的需求提供相应服务。二、服务费用2.1乙方向甲方支付的服务费用包括车费、路桥费、停车费等。2.2甲方有权根据市场情况和政府规定调整服务价格，并提前通知乙方。2.3乙方应当按照甲方确定的支付方式及时支付服务费用。三、服务预约与取消3.1乙方通过甲方移动出行软件进行服务预约，并按照约定的时间和地点等待甲方提供服务。3.2乙方有权在约定的服务时间前取消预约，甲方应及时处理取消请求。3.3甲方因特殊情况无法按照预约提供服务时，应提前通知乙方，并尽快安排替代服务。四、服务质量与安全4.1甲方应当保证提供的服务符合国家相关法律法规和标准，确保乙方的人身和财产安全。4.2甲方应当对驾驶人员进行严格筛选和管理，保证其具备相应的资质和良好品行。4.3乙方有权对甲方的服务提出意见和建议，甲方应及时处理并改进。五、隐私保护与数据安全5.1甲方应当保护乙方的个人信息和隐私，不得泄露、出售或者非法使用乙方的个人信息。5.2甲方应当采取有效措施保障乙方数据安全，防止数据泄露、损毁或者篡改。六、违约责任6.1甲方未按照约定提供服务，或者服务质量不符合约定标准的，应当向乙方支付违约金。6.2乙方未按照约定支付服务费用的，甲方有权解除合同，并追究乙方的违约责任。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应当通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同自双方签字或者盖章之日起生效，有效期为____年。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.甲方服务收费标准4.乙方预约服务记录5.甲方服务质量保障措施6.乙方支付凭证7.双方签署的保密协议8.政府相关部门对移动出行服务的相关规定二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间提供服务：指甲方未在乙方预约的时间内按照约定标准提供服务，视为违约。2.甲方提供的服务质量不符合约定标准：指甲方提供服务的车辆、驾驶员、服务流程等不符合双方约定或国家相关法律法规规定，视为违约。3.乙方未按照约定支付服务费用：指乙方在享受甲方服务后，未能按时足额支付服务费用，视为违约。4.乙方预约取消不符合约定：指乙方在约定服务时间前未按规定取消预约，或取消次数超过甲方允许的范围，视为违约。三、法律名词及解释：1.移动出行服务：指甲方通过移动应用程序提供给乙方的实时打车、预约用车、专车等服务。2.服务费用：指乙方根据甲方收费标准支付给甲方的移动出行服务费用。3.违约金：指一方违约时，按照合同约定向对方支付的赔偿金。4.保密协议：指双方约定对合同内容、乙方个人信息等予以保密的协议。5.服务质量：指甲方提供移动出行服务时的车辆、驾驶员、服务流程等方面的质量。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方无法按时提供服务：提前通知乙方并尽快安排替代服务，如无法解决问题，向乙方支付违约金。2.乙方未支付服务费用：提醒乙方支付，如乙方仍不支付，甲方有权解除合同并追究乙方违约责任。3.乙方预约取消不符合约定：与乙方沟通解释规定，如乙方再次违反，可限制其使用甲方服务。4.甲方服务质量不符合约定：加强驾驶员管理，提升服务质量，如仍不符合标准，向乙方支付违约金。五、所有应用场景：1.实时打车服务：用户通过甲方应用发出打车请求，甲方派单给附近驾驶员，完成接送。2.预约用车服务：用户提前预约用车时间和服务类型，甲方按时提供服务。3.专车服务：用户预约专车服务，甲方提供独立车辆和驾驶员，满足用户个性化需求。4.路桥费、停车费等额外费用结算：用户按照实际产生费用支付。5.服务费用支付：用