工艺部客户满意度调查

工艺部客户满意度调查合同编号：__________合同双方：甲方：名称：__________地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________联系人：__________乙方：名称：__________地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为一家专业从事__________业务的公司，乙方为甲方提供工艺部客户满意度调查服务，为确保双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方根据甲方的要求，对甲方工艺部的客户进行满意度调查。1.2乙方应保证调查结果的真实性、准确性和有效性。1.3乙方在调查过程中应遵守相关法律法规，保护客户的隐私。第二条调查范围和标准2.1调查范围包括甲方工艺部的产品品质、服务质量、价格、交货时间等方面。2.2调查标准参照行业惯例和甲方的具体要求。第三条调查周期和报告3.1调查周期为每个季度一次，乙方应在每季度结束后的15个工作日内向甲方提交调查报告。3.2调查报告应包括调查方法、调查结果、客户意见和建议等内容。3.3乙方应根据甲方的要求，对调查报告进行修改和完善。第四条费用和支付4.1双方确认，乙方提供调查服务所需费用为人民币__________元整。4.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付乙方服务费用。4.3付款方式：甲方在合同签订后的10个工作日内，向乙方支付50%的服务费用；剩余50%的服务费用在乙方提交调查报告后的10个工作日内支付。第五条保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。6.2乙方如违反调查诚信原则，提供虚假调查结果，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________法定代表人（或授权代表）：__________法定代表人（或授权代表）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.双方授权代表身份证复印件4.调查问卷模板5.调查报告模板6.付款凭证7.保密协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。2.乙方未按约定时间提交调查报告，视为违约。3.乙方提供虚假调查结果，视为违约。4.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密和机密信息，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中约定的甲方公司。2.乙方：指合同中约定的乙方公司。3.法定代表人：指公司合法代表人。4.授权代表：指有权代表公司签署合同的个人。5.保密义务：指合同双方在合同履行过程中对获悉的对方商业秘密和机密信息予以保密的义务。6.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方延迟支付服务费用：乙方应与甲方沟通，催促其按时支付，必要时可依法采取措施。2.乙方延迟提交调查报告：乙方应与甲方沟通，说明原因，协商延期提交，如有必要可依法采取措施。3.乙方提供虚假调查结果：甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。4.双方泄露商业秘密和机密信息：守约方有权要求违约方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。五、所有应用场景：1.甲方为提升产品和服务质量，委托乙方进行工艺部客户满意度调查。2.乙方为展示自身调查能力，拓展业务范