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文档简介

厂家保证书原厂正品保证书合同编号:__________合同各方信息:甲方(保证方):名称:__________地址:__________法定代表人:__________联系电话:__________电子邮箱:__________乙方(被保证方):名称:__________地址:__________法定代表人:__________联系电话:__________电子邮箱:__________鉴于甲方为乙方生产或供应产品,为明确甲方的产品质量责任,经双方协商一致,特订立本保证书。第一条产品质量保证1.1甲方保证其供应给乙方的产品为原厂正品,符合国家及行业相关标准和要求。1.3甲方在保修期内负责对产品质量问题进行免费维修或更换,具体售后服务政策按甲方的相关规定执行。第二条产品质量异议处理2.1乙方在收货后发现产品质量问题,应在收货之日起__________日内向甲方提出书面异议。2.2甲方在收到乙方异议后,应在__________日内回复乙方,并根据实际情况采取相应的措施。2.3乙方对甲方的处理结果不满的,可依法向有关部门投诉或提起诉讼。第三条违约责任3.1甲方未按约定提供产品质量保证的,应向乙方支付违约金,违约金为合同金额的__________%。3.2乙方未按约定支付货款的,应向甲方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的__________%。第四条争议解决4.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。4.2双方同意适用__________法域的法律,并遵守相关的法律法规。第五条其他约定5.1本合同自双方签字或盖章之日起生效,有效期为__________年。5.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(保证方):__________乙方(被保证方):__________签订日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.产品质量保证书2.产品说明书3.保修卡4.售后服务政策5.付款凭证6.运输凭证7.产品质量异议处理申请表二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供产品质量保证,包括但不限于产品不符合国家及行业相关标准、产品存在缺陷、产品性能不达标等。2.甲方未按约定时间提供产品或服务。3.乙方未按约定支付货款。4.乙方未按约定时间接收货物。5.甲方未按约定提供售后服务。三、法律名词及解释:1.产品质量保证:厂家对产品质量和性能的承诺。2.原厂正品:指由生产厂家直接生产或授权生产的、具有正规包装和完整标识的产品。3.保修期:厂家对产品提供的免费维修或更换的期限。4.违约金:违反合同约定的一方应支付给守约方的赔偿金。5.滞纳金:逾期支付款项的一方应支付给另一方的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:乙方应及时向甲方提出异议,并保存好相关证据,甲方应按约定进行处理。2.货款支付问题:乙方应按照合同约定的时间支付货款,如遇到支付困难,应及时与甲方沟通协商。3.售后服务问题:乙方在保修期内遇到产品质量问题,应及时联系甲方,甲方应按约定提供售后服务。4.运输问题:如货物在运输过程中出现损坏或丢失,乙方应及时与运输方沟通,并通知甲方,共同协商解决。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品。2.

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