退款保障协议让您购物无忧_第1页
退款保障协议让您购物无忧_第2页
退款保障协议让您购物无忧_第3页
退款保障协议让您购物无忧_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

退款保障协议让您购物无忧合同编号：__________退款保障协议让您购物无忧甲方（买方）：乙方（卖方）：鉴于甲方在乙方处购买了商品/服务，为保证甲方的权益，甲乙双方经友好协商，特订立本退款保障协议。第一条退款保障范围1.1本协议适用于甲方在乙方购买的商品/服务。（1）商品/服务存在质量问题；（2）商品/服务与乙方宣传的不符；（3）商品/服务未按约定时间交付；（4）商品/服务导致甲方人身、财产损害；（5）乙方未按约定提供售后服务；（6）其他本协议未明确规定但符合法律法规规定的退款情形。第二条退款流程（1）退款申请表格；（2）商品/服务购买凭证；（3）商品/服务质量问题等相关证据。2.2乙方收到甲方退款申请后，应在3个工作日内进行核实。如确认甲方申请符合退款条件，应在5个工作日内办理退款手续。2.3退款金额应以甲方实际支付的金额为准。如退款导致乙方损失，乙方有权向甲方追偿。第三条退款方式3.1乙方退款时，应通过原支付渠道退还甲方支付的款项。3.2退款金额不足或支付渠道出现问题，乙方应与甲方协商解决。第四条争议解决4.1甲乙双方在履行本协议过程中发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.2本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第五条其他约定5.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。甲方（买方）：乙方（卖方）：签订日期：__________一、附件列表：1.退款申请表格2.商品/服务购买凭证3.商品/服务质量问题等相关证据二、违约行为及认定：1.商品/服务存在质量问题2.商品/服务与乙方宣传的不符3.商品/服务未按约定时间交付4.商品/服务导致甲方人身、财产损害5.乙方未按约定提供售后服务6.其他本协议未明确规定但符合法律法规规定的退款情形三、法律名词及解释：1.甲方：指购买商品/服务的个人或单位。2.乙方：指提供商品/服务的个人或单位。3.退款：指甲方在购买商品/服务后，因特定原因要求解除合同，乙方按约定退还甲方支付的款项。4.质量问题：指商品/服务不符合国家规定或合同约定的质量标准。5.售后服务：指乙方在商品/服务销售后，对商品/服务提供的维修、保养、咨询等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方在购买商品/服务后，如遇质量问题、与宣传不符、未按约定时间交付等问题，可以向乙方提出退款申请。2.乙方在收到甲方退款申请后，应尽快进行核实，如确认甲方申请符合退款条件，应及时办理退款手续。3.退款金额不足或支付渠道出现问题，甲方和乙方应协商解决。4.如甲乙双方在履行本协议过程中发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方在乙方购买商品/服务，担心商品/服务质量问题。2.甲方在乙方购买商品/服务，担心商品/服务与宣传不符。3.甲方在乙方购买商品/服务，担心商品/服务未按约定时间交付。4.甲方在乙方购买商品/服务，担心

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 合同范本

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论