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文档简介
质量保证书样本示例英文合同编号:__________质量保证书合同方一:名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________电子邮箱:__________合同方二:名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________电子邮箱:__________一、产品质量和性能2.乙方保证,其提供的产品在正常使用条件下,能够稳定运行,性能符合甲方要求。3.乙方保证,其提供的产品不存在知识产权侵权行为,包括但不限于专利侵权、商标侵权等。4.如产品存在缺陷,导致甲方遭受损失,乙方愿意承担相应的法律责任。二、售后服务1.乙方应在产品交付后______天内,向甲方提供免费的技术支持和培训,确保甲方能够正确使用和维护产品。2.产品自交付之日起______年内,如发生非人为损坏的质量问题,乙方愿意提供免费维修或更换服务。3.产品在使用过程中,如乙方提供的技术支持无法解决的问题,乙方应在______小时内派员上门服务,以确保甲方正常使用产品。三、保密条款1.双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。2.保密期限自本保证书签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。四、违约责任1.如乙方违反本保证书任何条款,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.如乙方违反本保证书任何条款,导致甲方遭受第三方的索赔,乙方应承担相应的法律责任。五、争议解决1.本保证书签订后,双方应严格按照本保证书约定履行各自的权利和义务。2.如双方在履行过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。六、其他条款1.本保证书一式两份,甲乙双方各执一份。2.本保证书自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________日期:______年______月______日日期:______年______月______日合同编号:__________地址:联系方式:地址:联系方式:鉴于甲方为乙方提供产品及服务,为确保双方的合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本质量保证书,以共同遵守。第一条产品质量1.1乙方所提供的产品应符合甲乙双方约定的技术要求和质量标准。产品质量应符合国家相关法律法规、行业标准和乙方提供的技术文件要求。1.2乙方应保证所提供产品的生产过程符合国家环保、安全等相关法律法规的要求,确保产品质量。1.3乙方应对所提供产品的性能、功能、外观、包装等方面承担质量保证责任。第二条质量保证期限2.1乙方向甲方提供的产品质量保证期限为自产品交付之日起____年。2.2在质量保证期限内,如产品存在质量问题,乙方应负责免费维修、更换或退款。第三条质量保证措施3.1乙方应建立完善的质量管理体系,确保产品质量的稳定和可靠。3.2乙方应对生产过程中的关键环节进行严格控制,确保产品质量。3.3乙方应对所提供产品进行定期检查和维护,确保产品正常运行。第四条违约责任4.1如乙方未按照约定提供符合质量要求的产品,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。4.2如乙方提供的产品质量保证期限内出现质量问题,乙方应按照本合同第二条规定承担责任。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:一、附件列表:1.产品说明书2.技术规格书3.培训资料4.维修服务记录表5.保密协议6.产品质量检验报告7.法律法规、行业标准相关文件二、违约行为及认定:1.产品质量不符合约定:产品存在缺陷,无法正常运行,或性能不符合技术规格。2.售后服务未履行:未在规定时间内提供技术支持、培训,或未按约定时间维修、更换产品。3.保密信息泄露:未保守对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。4.未按约定履行合同义务:包括但不限于交付时间延迟、交付产品数量不足等。三、法律名词及解释:1.质量保证书:书面承诺产品质量和售后服务的一种合同文件。2.违约行为:违反合同约定,未履行合同义务的行为。3.售后服务:产品交付后,提供的维修、技术支持、培训等服务。4.保密信息:合同履行过程中,双方未公开的商业秘密、技术秘密、市场信息等。5.违约责任:违反合同约定,应承担的法律责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:及时与乙方沟通,要求退换货或赔偿损失。2.售后服务不到位:督促乙方按约定提供服务,必要时可寻求法律途径解决。3.保密信息泄露:要求乙方停止泄露行为,必要时可依法索赔。4.交付时间延迟:与乙方协商延长交付时间,或按约定追究违约责任。5.交付产品数量不足:要求乙方补交产品,或按约定追究违约责任。五、所有应用场景:1.采购电子设备:确保设备性能、质量符合要求,提供售后服务。2.软件开发项目:保证软件质量、功能完善,提供技术支持和服务。3.工程建设的材料供应:保证材料质量、数量,提供售后服务。4.商务合作:保守商业秘密,提供双方约定的技术支持和服务。5.其他涉及产品质量和售后服务的合同场景。一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.产品技术要求及质量标准4.产品质量检测报告5.乙方质量管理体系文件6.双方签订的补充协议二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定提供符合质量要求的产品,视为违约。2.乙方未按照约定履行质量保证措施,视为违约。3.乙方未按照约定期限提供产品,视为违约。4.乙方提供的产品质量保证期限内出现质量问题,未能按照约定承担责任,视为违约。三、法律名词及解释:1.质量保证书:是指乙方对所提供产品质量、性能、功能等方面承担责任的书面承诺。2.产品质量:指产品符合约定的技术要求和标准,满足正常使用目的的特性。3.质量保证期限:指乙方对所提供产品承担质量保证责任的期限。4.违约金:指一方未履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,应当向对方支付的金钱。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:发现问题及时与乙方沟通,要求乙方按照合同约定承担责任。2.交付时间延误:与乙方沟通,要求按时交付,如有必要,可要求乙方支付违约金。3.产品不符合技术要求:及时与乙方沟通,要求乙方整改或更换符合要求的
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