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文档简介
品质保证函格式合同编号:__________品质保证函致:__________一、产品/服务范围我方保证,本次合同中供应的产品/服务符合贵方提供的技术要求和质量标准。产品/服务的具体范围如下:1.产品名称:__________2.产品型号:__________3.服务内容:__________二、品质保证(1)产品功能正常,性能稳定;(2)产品外观整洁,无明显瑕疵;(3)产品/服务符合国家相关法律法规及行业标准。2.若贵方在使用过程中发现产品/服务存在品质问题,我方将在接到通知后第一时间进行处理。对于严重影响到贵方正常使用的产品/服务问题,我方将负责更换或修复,并承担因此产生的一切费用。3.我方承诺,在合同有效期内,对所供应的产品/服务提供全面的售后服务支持,包括技术咨询、维修、保养等服务。三、违约责任1.若我方供应的产品/服务存在严重品质问题,导致贵方遭受损失,我方将承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿贵方经济损失、承担维修费用等。2.若我方未按照合同约定提供售后服务,导致贵方遭受损失,我方将承担相应的违约责任。四、合同期限本品质保证函自双方签字盖章之日起生效,有效期为______年。合同期满后,若双方无异议,本品质保证函将继续有效。五、争议解决本品质保证函的解释和执行均适用中华人民共和国法律。如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。六、其他1.本品质保证函一式两份,双方各执一份。2.本品质保证函自双方签字盖章之日起生效。供应商(盖章):地址:联系人:联系电话:日期:买方(盖章):地址:联系人:联系电话:日期:一、附件列表:1.产品说明书2.技术参数表3.服务流程说明4.售后服务政策5.品质检测报告6.合同履行证明文件7.双方签字盖章的品质保证函二、违约行为及认定:1.供应商未能按照合同约定时间、数量、质量供应产品/服务;2.产品/服务存在严重品质问题,影响正常使用;3.供应商未按照合同约定提供售后服务;4.买方未按照合同约定支付款项;5.买方未按照合同约定使用产品/服务,导致产品/服务损坏;6.双方其他违反合同约定的行为。三、法律名词及解释:1.供应商:指合同中提供产品/服务的乙方;2.买方:指合同中接受产品/服务的甲方;3.品质保证:供应商对所供应产品/服务的品质承担保证责任;4.违约行为:指合同双方在履行合同过程中,违反合同约定的行为;5.售后服务:供应商在合同有效期内对所供应产品/服务提供的技术支持、维修、保养等服务;6.合同履行:双方按照合同约定履行各自的权利和义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品/服务供应延迟:与供应商沟通,协商延期交付事宜,必要时根据合同约定追究供应商违约责任;2.产品/服务品质问题:及时通知供应商,要求其负责更换或修复,并承担相应费用;3.售后服务不到位:向供应商反馈问题,要求其加强售后服务支持;4.买方支付款项延迟:提醒买方履行合同约定,按时支付款项;5.合同争议:友好协商解决,协商不成的可通过法律途径解决。五、所有应用场景:1.供应商向买方供应产品;2.供应商向买方提
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