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文档简介
汽修厂正规全面维修保修服务保证书合同编号:__________甲方(维修方):__________乙方(客户):__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方为乙方提供汽车维修、保养服务等相关事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1甲方承诺按照行业标准和乙方车辆的实际状况,为乙方提供专业、全面的汽车维修、保养服务。1.2甲方提供的维修服务包括但不限于:检查、更换零部件、故障排除、制动系统、悬挂系统、发动机系统、变速箱系统、冷却系统、电气系统、灯光系统、车身及内饰维修等。1.3甲方提供的保养服务包括但不限于:定期保养、更换机油机滤、空气滤清器、燃油滤清器、火花塞、制动液、转向助力液等。二、保修条款2.1甲方对所维修、更换的零部件提供一定的保修期,保修期自维修、更换零部件之日起计算。保修期长短根据具体零部件及维修项目而定,具体保修期以甲方提供的保修卡为准。2.2在保修期内,因维修、更换的零部件本身质量问题导致的故障,甲方负责免费维修或更换。2.3保修期内,非甲方维修、更换的零部件出现的故障,甲方不承担保修责任。2.4乙方车辆在保修期内出现故障,乙方应立即通知甲方,甲方在接到通知后,应及时安排维修。三、服务费用3.1甲方根据乙方车辆的实际维修、保养项目及所用零部件向乙方开具正规发票,乙方按甲方提供的收费标准支付服务费用。3.2甲方应向乙方明确告知维修、保养项目的费用,如需更换零部件,应向乙方展示零部件并说明零部件的品牌、型号、价格等信息。3.3乙方支付服务费用后,甲方提供相应的维修、保养服务及保修。四、双方义务4.1甲方应按照约定提供维修、保养服务,确保服务质量,不得虚假宣传,误导乙方。4.2乙方应按照约定支付服务费用,提供故障车辆及相关信息,协助甲方进行维修、保养。4.3甲方应妥善保管乙方的车辆及零部件,因甲方原因导致车辆及零部件损坏的,甲方应承担相应责任。4.4乙方在保修期内,应按照甲方的保养建议进行车辆保养,否则甲方不承担保修责任。五、争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年,除非一方提前终止本协议。6.3本协议未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议。甲方(维修方):__________乙方(客户):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方(维修方)的有效营业执照副本复印件。2.乙方(客户)的有效身份证件复印件。3.车辆行驶证复印件。4.维修、保养项目明细表。5.零部件品牌、型号及价格清单。6.保修卡。7.维修服务协议书。二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供维修、保养服务,或服务质量不符合行业标准。2.甲方虚假宣传,误导乙方。3.甲方未妥善保管乙方车辆及零部件,导致车辆及零部件损坏。4.乙方未按照甲方的保养建议进行车辆保养。5.乙方未按照约定支付服务费用。三、法律名词及解释:1.合同法:指《中华人民共和国合同法》及相关法律法规。2.维修方:指提供汽车维修、保养服务的甲方。3.客户:指委托甲方进行汽车维修、保养的乙方。4.保修期:指甲方为乙方提供维修、更换零部件后的保修期限。5.服务费用:指甲方为乙方提供维修、保养服务所收取的费用。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按照约定提供维修、保养服务。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方按照约定提供服务。如有必要,乙方可以寻求法律途径维护自身权益。2.问题:甲方虚假宣传,误导乙方。解决办法:乙方应及时向甲方提出抗议,并要求甲方停止虚假宣传。如有必要,乙方可以寻求法律途径维护自身权益。3.问题:甲方未妥善保管乙方车辆及零部件,导致车辆及零部件损坏。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方承担相应的赔偿责任。如有必要,乙方可以寻求法律途径维护自身权益。4.问题:乙方未按照甲方的保养建议进行车辆保养。解决办法:甲方应及时提醒乙方按照保养建议进行车辆保养,并在必要时提供相关服务。5.问题:乙方未按照约定支付服务费用。解决办法:甲方应及时与乙方沟通,要求乙方支付服务费用。如有必要,甲方可以寻求法律途径维护自身权益。五、所有应用场景:1.
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