城市消防车辆调度与作业手册

城市消防车辆调度与作业手册合同编号：__________合同双方：甲方：__________（城市消防支队名称）乙方：__________（车辆调度中心名称）鉴于甲方为履行消防安全职责，确保消防车辆随时处于待命状态，保障人民群众生命财产安全；乙方为提供专业的车辆调度服务，高效地配合甲方完成各项消防救援任务，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就甲方向乙方订购城市消防车辆调度与作业服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责为甲方提供24小时在线的消防车辆调度服务，确保甲方在任何紧急情况下都能及时得到有效的车辆支持。1.2乙方根据甲方的要求，为甲方提供消防车辆的调度、监控、维修及管理等服务，保证消防车辆的正常运行。1.3乙方需定期对甲方的消防车辆进行安全检查和维护，确保消防车辆的安全性能达到规定标准。1.4乙方应建立完善的消防车辆调度系统，实时更新消防车辆的位置、状态等信息，并提供数据支持，便于甲方进行决策。二、服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续约____年。三、服务费用3.1乙方应按照甲方的要求，提供相应的消防车辆调度与作业服务，甲方应支付乙方服务费用，具体金额及支付方式如下：（1）消防车辆调度费用：____元/辆/月；（2）消防车辆维修与管理费用：____元/辆/月；（3）其他费用：根据实际情况另行协商确定。3.2甲方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。若甲方逾期支付，应按照逾期部分金额的____%支付滞纳金。四、保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金金额为损失金额的____%。5.2若乙方未能在约定时间内提供服务，甲方有权要求乙方支付相应的赔偿金，赔偿金金额为____元/次。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：__________乙方（签字/盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.城市消防车辆调度与作业服务手册2.消防车辆调度系统操作手册3.消防车辆维护与管理规范4.消防车辆调度记录表5.消防车辆维修记录表6.消防车辆使用统计表7.保密协议8.服务费用支付凭证二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。2.乙方未能在约定时间内提供消防车辆调度与作业服务，视为违约。3.乙方未按约定要求对消防车辆进行维护与管理，视为违约。4.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密等，视为违约。5.甲方未按约定要求使用乙方提供的服务，视为违约。三、法律名词及解释：1.消防车辆调度与作业服务：指乙方为甲方提供的24小时在线消防车辆调度服务，包括消防车辆的调度、监控、维修及管理等工作。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.技术秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。4.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方逾期支付服务费用。解决办法：提醒甲方及时支付，逾期部分支付滞纳金。2.问题：乙方未能按时提供服务。解决办法：及时与乙方沟通，要求乙方尽快提供服务，必要时可要求赔偿。3.问题：消防车辆出现故障，影响使用。解决办法：及时通知乙方进行维修，确保消防车辆恢复正常使用。4.问题：双方在保密协议履行过程中产生争议。解决办法：协商解决，无法解决的，可依法向人民法院提起诉讼。