驾驶员出租车服务保证书

驾驶员出租车服务保证书合同编号：__________驾驶员出租车服务保证书一、甲方（驾驶员）信息：1.姓名：____________________2.性别：____________________3.年龄：____________________4.身份证号码：____________________5.驾驶证号码：____________________6.联系方式：____________________二、乙方（出租车服务公司）信息：1.公司名称：____________________2.公司地址：____________________3.联系人：____________________4.联系方式：____________________鉴于甲方愿意为乙方提供驾驶员出租车服务，并确保服务质量，双方经协商一致，达成如下协议：第一条服务质量保证1.1甲方承诺按照乙方的要求，提供安全、便捷、舒适的出租车服务。1.2甲方应具备合法的驾驶资格，并持有有效的驾驶证。1.3甲方应确保车辆状况良好，符合我国相关法律法规规定的安全技术标准。1.4甲方在提供服务过程中，应遵守交通规则，确保乘客安全。第二条服务时间保证2.1甲方应按照乙方提供的调度安排，按时提供服务。2.2甲方应保证服务质量，不得随意中断或终止服务。2.3特殊情况（如突发疾病、家庭紧急事务等）导致甲方无法提供服务时，甲方应及时通知乙方，并尽快安排替代服务。第三条服务态度保证3.2甲方不得在服务过程中吸烟、喝酒，不得向乘客传播不良信息。3.3甲方应尊重乘客的隐私，不得擅自泄露乘客个人信息。第四条费用结算4.1甲方应按照乙方的规定，合理计算乘客费用，并按时向乙方结算。4.2甲方不得擅自提高收费标准，不得收取乘客未规定的费用。4.3甲方应保证收费透明，为乘客提供正规发票。第五条违约责任5.1甲方违反本保证书约定的，乙方有权解除合同，并要求甲方承担违约责任。5.2乙方未按照约定支付甲方服务费用的，甲方有权拒绝提供服务，并要求乙方支付违约金。第六条争议解决6.1本保证书签订地为准，如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。6.2本保证书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（驾驶员）：____________________乙方（出租车服务公司）：____________________签订日期：______年______月______日一、附件列表：1.甲方（驾驶员）身份证明文件2.乙方（出租车服务公司）营业执照副本3.甲方驾驶证副本4.甲方车辆行驶证副本5.车辆安全技术检验报告6.服务费用结算明细表7.乘客投诉处理办法8.突发事件应急预案二、违约行为及认定：1.甲方未按照乙方的调度安排提供服务，或服务质量不符合约定。2.甲方在提供服务过程中，违反交通规则，导致乘客安全事故。3.甲方未按照约定时间提供服务，或擅自中断、终止服务。4.甲方擅自提高收费标准，或收取乘客未规定的费用。5.乙方未按照约定支付甲方服务费用。6.乙方未按照约定提供甲方必要的运营支持。三、法律名词及解释：1.驾驶员：指具有合法驾驶资格，持有有效驾驶证的人员。2.出租车服务公司：指提供出租车服务，并具备相关资质的企业。3.服务质量：指驾驶员提供的服务符合约定标准，包括安全、便捷、舒适等方面。4.服务费用：指甲方为提供服务所收取的费用，包括起步价、里程费等。5.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.遇到乘客投诉，甲方应按照投诉处理办法及时处理，并向乙方报告处理结果。2.甲方车辆出现故障，应立即报告乙方，并尽快安排替代服务。3.甲方未按时提供服务，应向乙方说明原因，并尽快补上服务。4.甲方收费不透明，乙方应加强对甲方收费的监管，确保乘客利益。5.双方在费用结算过程中发生分歧，应友好协商解决，必要时可寻求专业机构调解。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供出租车服务。2.乙方为甲方提供