质量保证说明书

质量保证说明书合同编号：__________质量保证说明书甲方：（全称名称）乙方：（全称名称）鉴于：1.甲方为（产品/服务）的提供方；2.乙方为（产品/服务）的接受方；3.双方同意遵守国家相关法律法规，确保合同的合法性、有效性和履行；为明确双方的质量保证责任，经友好协商，达成如下协议：一、质量保证范围1.1甲方提供的（产品/服务）应符合双方约定的技术要求和质量标准。1.2甲方应对提供的（产品/服务）的质量和性能承担责任，确保其在正常使用条件下能够达到约定的性能指标。二、质量保证期限2.1本质量保证期限自（产品/服务）交付乙方之日起计算，期限为（年/月）。2.2若双方约定在质量保证期限内对（产品/服务）进行升级或优化，则质量保证期限自升级或优化完成后重新计算。三、质量保证内容3.1甲方保证提供的（产品/服务）全新、无瑕疵，并符合约定的技术要求和质量标准。3.2甲方在质量保证期限内对（产品/服务）出现的质量问题负责免费维修、更换或修复，具体处理方式由双方协商确定。3.3甲方在质量保证期限内提供（产品/服务）的技术支持和售后服务。四、质量保证的排除事项（1）因正常使用、维护、保养不当导致的（产品/服务）损坏；（2）非甲方原因导致的（产品/服务）损坏，如自然灾害、意外事故等；（3）乙方擅自对（产品/服务）进行改动、拆卸或改装导致的损坏；（4）乙方违反国家法律法规、合同约定使用（产品/服务）导致的损坏。五、违约责任5.1甲方未按照约定提供（产品/服务）或提供的（产品/服务）不符合约定的，乙方有权要求甲方承担违约责任。5.2乙方未按照约定支付合同款项的，甲方有权要求乙方支付违约金或终止合同。六、争议解决6.1双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本说明书自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本说明书未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本说明书具有同等法律效力。甲方：（盖章）乙方：（盖章）签订日期：__________一、附件列表：1.产品质量检验报告2.技术规范书3.售后服务承诺书4.双方营业执照复印件5.双方授权代表授权书6.合同履行过程中产生的相关发票、收据等财务凭证7.双方签订的补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间交付产品或服务的，视为违约。2.甲方提供的产品或服务不符合约定的技术要求和质量标准的，视为违约。3.乙方未按照约定时间支付合同款项的，视为违约。4.乙方未按照约定使用产品或服务，导致产品或服务损坏的，视为违约。5.双方未按照约定履行合同义务的其他情况，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中提供产品或服务的一方。2.乙方：指合同中接受产品或服务的一方。3.质量保证：指甲方对提供的产品或服务的质量和性能承担责任，确保其在正常使用条件下能够达到约定的性能指标。4.违约：指合同一方未履行合同约定的义务。5.违约责任：指违约方应当承担的合同责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品或服务交付延迟：解决办法：双方协商确定合理的交付时间，并签订补充协议。2.产品质量问题：解决办法：甲方负责免费维修、更换或修复，并承担因此产生的费用。3.款项支付延迟：解决办法：甲方催告乙方支付，乙方在规定时间内仍未支付的，甲方有权解除合同。4.合同履行过程中产生争议：解决办法：通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场