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文档简介

淘宝保证书正品保证合同编号:__________1.名称(或姓名):____________________2.注册地址:____________________3.法定代表人(或负责人):____________________4.联系电话:____________________5.电子邮箱:____________________1.名称(或姓名):____________________2.注册地址:____________________3.法定代表人(或负责人):____________________4.联系电话:____________________5.电子邮箱:____________________鉴于保证人愿意向被保证人提供正品保证服务,为确保双方合法权益,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的规定,双方经充分协商,达成如下协议:第一条保证范围1.1保证人保证其销售给被保证人的商品为正品,并承诺在商品质量、性能、规格、外观等方面符合商品描述。1.2保证人承诺提供的商品及服务符合我国相关法律法规的要求,不侵犯他人的知识产权。第二条保证期限2.1本保证书的保证期限自商品交付被保证人之日起至保证期满之日止,保证期限为______年。2.2保证期限内,如被保证人发现商品存在质量问题,保证人应按本保证书约定的方式承担责任。第三条保证责任3.1如保证人提供的商品存在质量问题,保证人应承担更换、维修、退货等责任。具体处理方式如下:(1)商品存在重大质量问题,保证人应无条件退货,并承担因此而产生的相关费用;(2)商品存在轻微质量问题,保证人应负责维修或更换,并承担因此而产生的相关费用;(3)商品存在外观瑕疵,不影响使用功能的,保证人不承担责任。3.2保证人应依法承担商品质量保证责任,如因商品质量问题导致被保证人遭受损失的,保证人应承担相应的赔偿责任。第四条争议解决4.1双方在履行本保证书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。4.2诉讼费用及相关费用由败诉方承担。第五条其他约定5.1本保证书一式两份,双方各执一份。5.2本保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,对双方具有法律约束力。保证人(签字/盖章):____________________被保证人(签字/盖章):____________________签订日期:____________________一、附件列表:1.正品证明文件2.商品质量检测报告3.授权书4.保证书5.退货/换货申请表6.维修服务单7.诉讼通知书8.法院判决书二、违约行为及认定:1.保证人未能提供正品商品,或商品质量、性能、规格、外观不符合商品描述。2.保证人提供的商品侵犯他人知识产权。3.保证人未能在保证期限内履行更换、维修、退货等义务。4.保证人未能依法承担商品质量保证责任,导致被保证人遭受损失。三、法律名词及解释:1.保证人:指承担保证责任的一方,承诺提供正品商品并确保商品质量。2.被保证人:指接受保证服务的一方,享有商品质量保证权益。3.正品:指符合品牌制造商生产标准,未经非法改装或篡改的商品。4.知识产权:指著作权、专利权、商标权等法律保护的权利。5.保证期限:指保证书规定的有效期限,在此期间内被保证人享有质量保证权益。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品质量问题:保证人应根据保证书约定履行更换、维修、退货等义务。2.知识产权侵权:立即停止销售侵权商品,并承担相应法律责任。3.逾期履行义务:督促保证人尽快履行义务,必要时可寻求法律途径解决。4.法律纠纷:保留证据,通过友好协商解决;协商不成的,向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.网上购物平台销售正品商品。2.线下零售商销售正品商品。3.品牌制造商授

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