会员制度与品牌忠诚度

会员制度与品牌忠诚度合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称名称）地址：联系电话：联系人：乙方：（全称名称）地址：联系电话：联系人：鉴于甲方为一家具备一定市场影响力的企业，乙方为一家专业的会员制度管理公司，双方为了共同发展，实现互利共赢，经友好协商，就甲方委托乙方提供会员制度与品牌忠诚度提升服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的需求，为甲方制定会员制度，包括会员等级设定、会员权益设计、会员积分规则等，以提升甲方品牌忠诚度。1.2乙方负责为甲方提供会员制度实施后的持续运营管理服务，包括但不限于会员数据分析、会员关怀、会员活动策划等。1.3乙方应向甲方提供会员制度相关的培训和指导，协助甲方提升员工的服务水平和会员满意度。二、服务期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的会员制度设计与实施服务，甲方应支付乙方服务费共计人民币____元（大写：____________________元整）。3.2服务费用支付方式为：自合同签订之日起____个工作日内，甲方支付乙方服务费的50%作为预付款；剩余50%的服务费用，在乙方完成服务内容并经甲方验收合格后支付。3.3如乙方提前完成服务内容，甲方应按照实际服务进度支付相应服务费用。四、保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定时间、质量完成服务内容，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，具体金额双方协商确定。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.会员制度设计与实施服务方案2.会员权益设置明细3.会员积分规则说明4.会员活动策划方案5.会员培训资料6.保密协议7.服务进度报告8.乙方资质证明文件9.合同履行过程中的其他相关文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，或支付金额不足。2.乙方未按约定时间、质量完成服务内容。3.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。4.甲方未按约定提供必要的合作条件，导致乙方无法正常履行合同。5.乙方未按约定提供服务，或服务不符合约定的质量标准。6.双方未能就合同履行过程中的争议达成一致解决方案。三、法律名词及解释：1.会员制度：指为会员提供特定权益、服务及优惠的企业制度。2.品牌忠诚度：指消费者对企业品牌、产品或服务的忠诚程度。3.服务费用：指乙方为甲方提供会员制度设计与实施服务所收取的费用。4.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。5.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。6.保密期限：指双方约定保守秘密的期限。7.逾期违约金：指乙方未按约定时间完成服务内容，向甲方支付的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定时间支付服务费用：乙方应与甲方沟通，催促其尽快支付费用；如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供服务，并依法保留追究甲方违约责任的权利。2.乙方未按约定时间、质量完成服务内容：甲方有权要求乙方在规定时间内补正，如乙方仍未能达到约定标准，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。3.泄露商业秘密等保密信息：违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿损失。双方也可根据实际情况协商确定其他赔偿措施。4.甲方未提供必要合作条件：乙方应与甲方沟通，说明所需条件，争取甲方配合；如甲方仍不配合，乙方有权暂停提供服务，并依法保留追究甲方违约责任的权利。5.争议解决：双方应通过友好协商解决争议；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为提升品牌忠诚度，拟建立会员制度。2.甲方与乙方签订会员制度设计与实施合同，委托乙方提供相关服务。3.乙方按照合同约定，为甲方设计会员制度并实施。4.甲