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文档简介
客户信赖的质量保证书合同编号:__________甲方(质量保证方):__________乙方(客户):__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方为乙方提供产品质量保证服务,达成如下协议:一、质量保证范围1.2产品质量保证期限自产品交付乙方之日起计算,除非双方另有约定。1.3产品质量保证范围包括但不限于产品外观、性能、功能、安全等方面的合格性。二、质量保证措施2.1甲方应按照约定的产品质量标准进行生产、检验,确保产品在交付乙方时符合质量要求。2.2甲方应提供产品合格证明、使用说明书等技术资料,便于乙方正确使用产品。2.3甲方在产品质量保证期限内,对产品存在质量问题应当及时予以修复或更换。三、质量保证责任3.1甲方如违反本合同约定的产品质量保证义务,应承担违约责任,赔偿乙方因此所遭受的损失。3.2产品质量保证期限内,产品出现非人为损坏的质量问题,甲方应当承担修复、更换的责任。3.3甲方在产品质量保证期限内,未能及时修复或更换存在质量问题的产品,乙方有权要求甲方支付违约金。四、质量保证期限4.1产品质量保证期限自产品交付乙方之日起计算,为期__________年。4.2双方可以在合同履行过程中,协商缩短或延长产品质量保证期限,但需书面确认。五、争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。5.2甲方如提起诉讼,应向乙方所在地的人民法院提起。六、其他约定6.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,对甲乙双方具有法律约束力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品质量标准说明2.产品合格证明3.使用说明书4.产品质量检测报告5.维修更换记录6.诉讼文件二、违约行为及认定:1.甲方未能按照约定的产品质量标准生产、检验产品,视为违约。2.甲方未能在产品质量保证期限内,对产品存在质量问题及时予以修复或更换,视为违约。3.甲方在产品质量保证期限内,未能履行修复或更换责任,视为违约。4.甲方提供的产品质量资料不齐全,导致乙方无法正确使用产品,视为违约。三、法律名词及解释:1.产品质量保证:甲方对所提供产品在一定期限内质量合格的承诺。2.产品质量标准:国家法律法规、行业标准以及双方约定的产品合格标准。3.违约金:甲方因违约行为,按照约定向乙方支付的赔偿金。4.诉讼:甲乙双方因合同争议,向人民法院提起的法律程序。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:乙方应及时与甲方沟通,提供产品问题详细信息,甲方应在保质期内负责修复或更换。2.资料不齐全:乙方应及时向甲方索取完整的技术资料,甲方应提供相关资料。3.维修更换争议:双方可协商确定维修更换方案,如协商不成,可依法解决。4.逾期履行责任:甲方逾期履行修复、更换责任,应支付违约金,如有损失,应赔偿乙方相应损失。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品质量保证服务。2.乙方在产品质量保证期限内,发现产品存在质量问
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