信息系统维护服务合同

信息系统维护服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方拥有信息系统并需要对其进行维护，乙方具备提供信息系统维护服务的资质和能力，甲乙双方本着平等互利的原则，经协商一致，就甲方信息系统维护服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责甲方信息系统的日常维护工作，确保信息系统正常运行。1.2乙方定期对甲方信息系统进行巡检，发现问题及时通知甲方并采取措施解决。1.3乙方应根据甲方需求，提供信息系统升级、优化、培训等服务。1.4乙方应在合同约定的服务时间内，提供7×24小时的技术支持。二、服务期限2.1本合同自双方签订之日起生效，期限为____年。2.2合同期满后，如甲方继续委托乙方提供服务，乙方应根据甲方需求重新签订合同。三、服务费用3.1乙方根据甲方提供的信息系统维护服务项目、数量及难度，按照双方约定的费用标准向甲方收取服务费用。3.2乙方应按照合同约定时间向甲方开具正规发票。四、保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反合同条款，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2乙方未按照约定时间、质量完成维护服务任务的，甲方有权要求乙方及时改正，并按照约定承担违约责任。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.信息系统维护服务项目清单2.服务时间表3.服务费用明细表4.保密协议5.技术支持联系方式6.系统维护记录表二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间完成维护服务任务的，视为违约。2.乙方提供的服务未达到约定的质量标准的，视为违约。3.乙方未按照约定时间提供技术支持的，视为违约。4.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等的，视为违约。5.甲方未按约定时间支付服务费用的，视为违约。6.甲方未履行合同约定的其他义务的，视为违约。三、法律名词及解释：1.信息系统：指甲方拥有的计算机系统、网络设备、应用程序等信息技术设施。2.维护服务：指乙方为甲方信息系统提供的故障排查、系统升级、优化建议等活动。3.违约：指合同一方未履行合同约定的义务。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益、竞争优势的信息。5.技术秘密：指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益、竞争优势的技术信息。6.服务费用：指乙方根据甲方提供的信息系统维护服务项目、数量及难度，向甲方收取的费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方无法按时完成维护服务任务。解决办法：乙方应与甲方沟通，调整服务时间表，确保服务任务的完成。2.问题：乙方提供的服务未达到约定的质量标准。解决办法：甲方有权要求乙方及时改正，并按照约定承担违约责任。3.问题：乙方未按照约定时间提供技术支持。解决办法：甲方有权要求乙方及时提供技术支持，乙方应予以配合。4.问题：乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等。解决办法：甲方有权要求乙方停止泄露，并按照约定承担违约责任。5.问题：甲方未按约定时间支付服务费用。解决办法：甲方应按照约定时间支付服务费用，否则乙方有权暂停提供服务。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供信息系统维护服务项目清单。2.甲方与乙方签订保密协议，确保双方在合同履行过程中所获悉的商业秘密、技术秘密等信息得到保护。3.乙方根据甲方提供的信息系统维护服务项目、数量及难度，向甲方收取服务费用。4.乙方按照合同约定时间完成维护服务任务，确保甲方信息系统正常运行。5.乙方