2024年全国软件水平考试之中级系统集成项目管理工程师考试高频题详细参考解析

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 全国软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。一、选择题

1、层次结构图用于描述项目的组织结构，常用的层次结构图不包含（）A.工作分解结构B.组织分解结构C.资源分解结构D.过程分解结构

2、风险管理是项目管理中的重要内容，其中风险概率分析是（）A.分析风险对项貝的潜在影响B.调查每项具体风险发生的可能性C.分析风险的可能消极影响D.分析风险的可能积极影响

3、以下关于计算机机房与设施安全管理的要求，()是不正确的A.计算机系统的设备和部件应有明显的标记，并应便于去除或重新标记B.机房中应定期使用静电消除剂，以减少静电的产生C.进入机房的工作人员，应更换不易产生静电的服装D.禁止携带个人计算机等电子设备进入机房

4、以下关于文档管理描述中，（）是正确的。A.程序源代码清单不属于文档B.从文档项目周期的角度可以分为开发文档和管理文档两大类C.文档按重要性和质量要求可以分为正式文档和非正式文档D.《软件文档管理指南》明确了软件项目文档的具体分类

5、求（功能、性能、设计约束和属性）和外部界面。必须把每一个需按照GB/T11457—2006《软件工程术语》的描述，以下关于验收测试的叙述中（）是不正确的。A.验收测试是确定一系统是否符合其验收准则的正式测试B.验收测试是使用用户确定是否接受系统或者部件的正式测试C.验收测试内容可能包含部分运行测试和合格性测试D.系统测试的测试结果等同于验收测试的测试结果

6、下面关于项目范围确认描述，（）是正确的。A.范围确认是一项对项目范围说明书进行评审的活动B.范围确认活动是通常由项目组和质量管理员参与执行即可C.范围确认过程中可能会产生变更申请D.范围确认属于一项质量控制活动

7、项目质量管理由（）组成，是项目管理的重要组成部分，包括确定质量政策、目标与职责的各过程和活动，从而使项目满足其预定的需求。A.过程B.活动C.需求D.质量

8、按照软件配置管理的基本指导思想，实施软件配置管理包括4个最基本的活动，其中不包括（）。A.配置项标识B.配置项优化C.配置状态报告D.配置审计

9、根据安全管理分级规定，当系统遭遇破坏，会对国家造成严重损害，对集体和公众造成特别严重损害，应该是（）A.二级B.三级C.四级D.五级

10、某公司正在编制项目干系人沟通的计划，以下选项中（）属于干系人沟通计划的内容。A.①②③④⑤B.①②③④C.①②④⑤D.②③④⑤

11、系统集成项目是从客户和用户的需求出技，将硬件、系统软件、工具软件、网络、数据库及相应韵应用软件集成为实用的信息系统的过程，其生命周期包括总体策划、设计、开发、实施、服务保障等。它是一项综合性的系统工程，()是系统集成项目成功实施的保障。①管理②商务③技术④软件⑤独立的应用软件A.①④B.①②C.③④⑤D.④⑤

12、根据GB/T12504《计算机软件质量保证计划规范》的规定，为了确保软件实现满足要求，所必须的基本文档不包括（）。A.软件需求规格说明书B.项目实施计划C.软件验证与确认计划D.用户文档

13、配置管理和变更管理是项目管理中非常重要的组成部分，两者相比，配置管理重点关注（）。A.项目可交付成果及各个过程技术之间的匹配B.识别、记录对项目文件的更改C.批准或否决对项目文件的改变D.对项目可交付成果或基准变更的记录

14、软件架构中，（）模式包括主程序/子程序、数据抽象和面向对象，以及层次结构。A.数据流B.调用/返回C.虚拟机D.独立构件

15、根据《软件文档管理指南GB/T16680-1996》，关于软件文档的归档工作，下列说法中（）是不正确的。A.软件文档必须在项目开发过程结束之后统一归档B.归档的文档应是经过鉴定或评审的C.文档应签署完整、成套、格式统一、字迹工整D.印制本、打印本以及各种报告应装订成册并按规定进行编号签署

16、以下关于J2EE多层分布式应用模型的对应关系的叙述，（）是错误的。A.客户层组件运行在客户端机器上B.Web层组件运行在客户端机器上C.业务逻辑层组件运行在J2EE服务器上D.企业信息系统层软件运行在EIS服务器上

17、某项目计划安排为：2014年4月30日完成一千万元的投资任务。在当期进行项目绩效时评估结果为：完成计划投资额的90%，而CPI为50%，这时的项目实际花费为（）。A.450B.900C.1800D.2000

18、配置库的建库模式有多种，在产品继承性较强，工具比较统一，采用并行开发的组织，一般会按（）建立配置库。A.开发任务B.客户群C.配置项类型D.时间

19、某高校准备建设一个容纳50位学生上机的机房，假设每一计算机系统及其他的设备投影面积为1.5平方米，则该机房最小面积应该为（）平方米。A.150B.375C.450D.525

20、以下关于面向对象方法的描述中，不正确的是（）A.选择面向对象程序设计语言时需要考虑开发人员对其的熟悉程度B.使用设计模式有助于在软件开发过程中应用对象技术C.在软件生命周期的分析、设计、实现和测试过程中均可以应用面向对象技术D.UML是一种可视化建模语言，它需要与RUP开发过程同时使用

21、信息系统集成项目是从客户和用户的需求出发，将硬件、系统软件、工具软件、网络、数据库及相应的应用软件集成为实用的信息系统的过程，其生命周期包括总体策划、设计、开发、实施、服务保障等。它是一项综合性的系统工程，1是系统集成项目成功实施的保障。①管理②商务③技术④软件⑤独立的应用软件A.①④B.①②C.③④⑤D.④⑤

22、蛋糕店只有先做好蛋糕才能打包装；电子设备研发项目中，只有先作好原型机才能进行测试。这类活动依赖关系我们称为（）。A.强制性依赖关系B.可斟酌处理的依赖关系C.外部依赖关系D.网络依赖关系

23、项目沟通管理计划的主要内容中不包括（）。A.信息的传递方式B.项目问题的解决C.更新沟通管理计划的方法D.项目干系人沟通要求

24、以下关于商业智能BI的叙述中，（）是不正确的。A.商业智能BI系统运作简单，计算量小，需要数据库技术的支持B.商业智能通常被理解为将组织中现有的数据转化为知识的技术手段助组织做出明智的业务经营决策。C.商业智能的实现涉及到软件、硬件、咨询服务及应用，是对商业信息的搜集、管理和分析过程D.数据分析处理是商业智能BI的重要组成部分

25、项目成本控制是指（）。A.对成本费用的趋势及可能达到的水平所作的分析和推断B.预先规定计划期内项目施工的耗费和成本要达到的水平C.确定各个成本项目内比预计要达到的降低额和降低率D.在项目施工过程中，对形成成本的要素进行监督、调节和控制

26、在实施某项目时,由于地域限制必须建立一个虚拟团队此时制定()就显得更加重要。A.一个可行的沟通计划B.一个可行的风险计划C.一个可行的采购计划D.一个可行的质量计划

27、在软件生命周期中，能准确地确定软件系统必须做什么和必须具备哪些功能的阶段是（）。A.概要设计B.详细设计C.可行性分析D.需求分析

28、某公司正在准备竞标一系统集成项目，为了估算项目的收益，技术总监带领风险管理团队，对项目可选的两种集成实施方案进行了决策树分析，分析图如下所示。以下说法中，正确的是（）。A.以上进行的是风险定性分析，根据分析，该公司应采用方案B.以上进行的是风险定量分析，根据分析，该公司应采用方案BC.以上进行的是风险定性分析，根据分析，该公司应采用方案AD.以上进行的是风险定量分析，根据分析，该公司应采用方案A

29、项目承建方在投标前一般也需要进行项目论证，主要是从技术可行性、人力及其他资源可行性、财务可行性、（）。以及对其他参与竞争投标方情况分析等方面进行论证。A.项目风险分析B.项目的社会影响分析C.项目的国民经济分析D.项目的运行环境分析

30、在编制项目管理计划过程中，项目管理的其他分领域计划也在同步编制。作为项目经理，编制项目人力资源管理计划过程，需要与编制（）的过程紧密关联。A.沟通计划B.质量计划C.风险计划D.采购计划

31、IPV6协议规定，一个IP地址的长度是（）位。A.32B.64C.128D.256

32、区块链的特征不包括（）。A.中心化B.开放化C.信息不可篡改D.匿名性

33、在OSI七层协议中，（）充当了翻译官的角色，确保一个数据对象能在网络中的计算机间以双方协商的格式进行准确的数据转换和加解密。A.应用层B.网络层C.表示层D.会话层

34、某系统集成商中标一个县政府办公系统的开发项目，在合同执行过程中，县政府提出在办公系统中增加人员考勤管理的模块，由于范围发生变化，合同管理人员需要协调并重新签订合同，该合同的管理内容属于（）。A.合同签订管理B.合同履行管理C.合同变更管理D.合同档案管理

35、TheDevelopProjectManagementPlanProcessincludestheactionsnecessarytodefine,prepare,integrate,andcoordinateallconstituentplansintoa（）A.ProjectScopeStatementB.ProjectManagementPlanC.ForecastsD.ProjectCharter

36、某公司有一台Linux文件服务器，多台Windows客户端和Linux客户端。要求任意一个客户端都可以共享服务器上的文件，并且能够直接存取服务器上的文件。客户端和服务器间应该使用（）协议。A.NFSB.SambaC.FTPD.SCSI

37、（）由电缆连接器和相关设备组成，把各种不同的公共系统和设备连接起来其中包括电信部门的光缆，同轴电缆，程控交换机等。A.建筑群子系统B.设备间子系C.垂直干线子系统D.工作区子系统

38、目前的快速以太网（1000BASE-T）使用交换机来组网，这样做的目的不是为了减少IP地址消耗。此时以太网的拓扑结构类似（）.A.星型B.总线型C.环型D.网状型

39、Theworkthatneedstobeaccomplishedtodeliveraproduct,service,orresultwiththespecifiedfeaturesandfunctionsiscalled（）.A.ScopemanagementB.IntegrateD.managementC.SOWD.PMO

40、MostofthehostoperatingsystemprovidesawayforasystemadministratortomanuallyconfiguretheIPinformationneededbyahost.Automatedconfigurationmethods,suchas（）,arerequiredtosolvetheproblem.A.IPSecB.DHCPC.PPTPD.SOAP

41、项目经理小李在制定进度计划时采用下图所示的工具，该工具是（）A.关键链法B.关键路径法C.进度网络分析D.建模技术

42、某公司系统安全管理员在建立公司的“安全管理体系”时，根GB/T20269-2006《信息安全技术信息系统安全管理要求》，对当前公司的安全风险进行了分析和评估，他分析了常见病毒对计算机系统、数据文件等的破坏程度及感染特点，制定了相应的防病毒措施。这一做法符合（）的要求。A.资产识别和评估B.威胁识别和分析C.脆弱性识别和分析D.等保识别和分析

43、根据《中华人民共和国政府采购法》。关于询价采购的程序，下面说法不正确的是（）。A.询价小组应由采购人的代表和有关专家共五人以上的单数组成。其中专家的人数不得少于成员总数的三分之二B.询价小组按照采购需求，从符合相应资格条件的供应的商名单中确定不少于三家的供应商，并向其发出询价通知书让其报价C.询价小组应要求被询价的供应商一次报出不得更改的价格D.采购人员根据符合采购需求、质量和服务同等且报价最低的原则确定成交供应商，并将结果通知所有被询价的未成交的供应商

44、在网络产品中,（）通常被比喻为网络安全的大门，用来鉴别什么样的数据包可以进出企业内部网A.漏洞扫描工具B.防火墙C.防病毒软件D.安全审计系统

45、项目收尾主要包括项目验收、项目总结和项目评估审计。其中项目评估中无需评估的内容是（）A.盈利要求B.客户满意度要求C.后续项目指标要求D.系统是否实现既定要求

46、下列关于招投标法的说法错误的是（）。A.明确了招投标过程中设计的各方的法律责任的是《中华人民共和国招标投标法》B.投标弄虚作假情节最严重的处罚是依法承担赔偿责任，不会构成犯罪C.投标人相互串通投标或者与招标人串通投标的，投标无效D.投标人以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标的，中标无效

47、制定准确、详细的项目范围说明书是保证项目成功实施的关键（）一般不属于项目范围说明书的主要内容。A.项目资源需求B.项目目标C.项目目的D.项目交付成果清单

48、Internet中的每个主机都有一个IP地址和域名，通过DNS服务器来完成IP地址和域名的对应，关于DNS服务器的功能，（）是不正确的。A.具有保存了“主机”对应“IP”地址的数据库B.可接受DNS客户机提出的查询请求C.若不在本DNS服务器中，则向DNS客户机返回结果D.向DNS客户机提供查询结果

49、PlanQualityistheprocessofidentifyingqualityrequirementsandstandardsfortheprojectandproduct，anddocumentinghowtheprojectwilldemonstratecompliance．（）isamethodthatanalyzeallthecostsincurredoverthelifeoftheproductbyinvestmentinpreventingnonconformancetorequirements，appraisingtheproductorserviceforconformancetorequirement，andfailingtomeetrequirements．A.Cost-BenefitanalysisB.ControlchartsC.QualityfunctiondeploymentD.Costofqualityanalysis

50、常用的需求分析方法有：面向数据流的结构化分析方法（SA）、面向对象的分析方法（OOA）。（）不是结构化分析方法的图形工具。A.决策树B.数据流图C.数据字典D.用例图二、多选题

51、可使用多种形式描述项目的角色和职责，最常用的有三种，不包括（）。A.分配矩阵B.层次结构图C.责任分配矩阵D.文本格式

52、以下关于整体变更控制的叙述中，不正确的是（）。A.一个未知风险发生影响到项目进度时，需要进行整体变更分析B.未经批准的变更请求不需要在变更日志中记录C.变更请求可以口头提出，但要以书面形式记录D.变更请求在CCB批准后，还可能需要得到客户或发起人的批准

53、某软件项目己经到了测试阶段，但是由于用户订购的硬件设备没有到货而不能实施测试。这种测试活动与硬件之间的依赖关系属于（）。A.强制性依赖关系B.直接依赖关系C.内部依赖关系D.外部依赖关系

54、信息要满足一定的质量属性，其中信息_____是指信息的来源、采集方法、传输过程是可以信任的，符合预期的。A.完整性B.可靠性C.可验证性D.保密性

55、在一个信息系统项目的V型生命周期模型中，系统测试是针对（）阶段做出的。A.需求分析B.概要设计C.详细设计D.编码

56、项目发生变更在所难免，但项目经理应让项目干系人（特别是业主）认识到()。A.在项目策划阶段，变更成本较高B.在项目策划阶段，变更成本较低C.在项目策划阶段，变更带来的附加值较低D.在项目执行阶段，变更成本较低

57、某项目的现状是：已经按照沟通计划发布了项目信息；一些项目可交付成果发生了变更；这些变更是按照变更控制计划做出的；一位干系人在得知以前曾经公布过的项目可交付成果变更时，感觉十分惊讶；其余干系人都收到了变更通知的消息。针对这种情况，项目经理应该A.告诉干系人信息公布的日期B.审核沟通计划，确定为什么干系人不理解自己的职责C.对沟通计划进行审核，如需要，对沟通计划进行修改D.在下次项目工作会议上说明该问题，以便其他干系人不会遗忘公布的变更信息

58、项目范围管理包括（）。A.规划范围管理-范围定义-收集需求-创建WBS-确认范围-范围控制B.规划范围管理-收集需求-范围定义-创建WBS-确认范围-范围控制C.规划范围管理-收集需求-创建WBS-范围定义-确认范围-范围控制D.规划范围管理-范围定义-收集需求-创建WBS-范围控制-确认范围

59、依据《中华人民共和国招标投标法》，公开招标是指招标人以招标公告的方式邀请（）投标。A.特定的法人或者其他组织B.不特定的法人或者其他组织C.通过竞争性谈判的法人或者其他组织D.单一来源的法人或者其他组织

60、挣值管理是项目监控的重要手段，EAC=AC+BAC-EV公式所计算的是项目的（）。A.完工尚需估算B.进度绩效指数C.完工估算D.完工偏差

61、在项目可行性研究内容中，（）包括制定合理的项目实施进度计划、设计合理的组织结构、选择经验丰富的管理人员、建立良好的协作关系、制定合适的培训计划等内容。A.技术可行性B.财务可行性C.组织可行性D.流程可行性

62、配置项的版本号规则与配置项的状态相关，以下叙述中正确的是()A.处于“正式”状态的配置项版本号格式为X.Y，当配置项升级幅度较大时，可以将变动部分制作为配置项的附件，附件版本依次为1.0，1.1，……B.处于“修改”状态的配置项版本号格式为X.YZ，其中X保持不变，YZ在01~99之间递增C.处于“草稿”状态的配置项版本号格式为0.YZ，随着草稿的修改，YZ取消局部递增，而YZ的初值和幅值由用户自行把握D.处于“草稿”状态的配置项版本号格式为X.YZ，当配置项通过评审，状态第一次成为“正式”时，版本号直接设置为1.0

63、某公司有一台Linux文件服务器，多台Windows客户端和Linux客户端。要求任意一个客户端都可以共享服务器上的文件，并且能够直接存取服务器上的文件。客户端和服务器间应该使用（）协议。A.NFSB.SambaC.FTPD.SCSI

64、项目经理在项目管理时使用了下图，该图是（）。A.责任分配矩阵B.沟通计划表C.列表式D.组织结构分解图

65、下面关于计算机信息系统集成资质的论述，（）是不正确的。A.工业和信息化部对计算机信息系统集成认证工作进行行业管理B.申请三、四级资质的单位应向经政府信息产业主管部门批准的资质认证机构提出认证申请C.申请一、二级资质的单位应直接向工业和信息化部资质管理办公室提出认证申请书D.通过资质认证审批的各单位将获得由工业和信息化部统一印制的资质证

66、项目质量管理包括制定质量管理计划、质量保证、质量控制，其中质量控制一般在项目管理过程组的（）中进行。A.启动过程组B.执行过程组C.监督和控制过程组D.收尾过程组

67、系统运行安全和保护的层次按照粒度从粗到细排序为（）A.系统级安全，资源访问安全，数据域安全，功栽性安全B.系统级安全，资源访问安全，功能性安全，数据域安全C.资源访问安全，系统级安全，数据域安全，功能性安全D.资源访问安全，系统级安全，功能性安全，数据域安全

68、根据《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》，项目设计方案和投资概算报告的编制内容与项目可行性研究报告批复内容不符合，且变更投资一旦超出已批复总投资额度（）的，应重新报批可行性研究报告。A.5%B.10%C.15%D.20%

69、（）不是系统集成项目的直接成本A.进口设备报关费B.第三方测试费用C.差旅费D.员工福利

70、Internet上用于收发电子邮件的协议是：A.TCP/IPB.IPX/SPXC.POP3/SMTPD.NetBEUI

71、对MAC地址进行变更属于（）。A.链路层交换B.物理层交换C.网络层交换D.传输层交换

72、在CRM中，体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据，如用户产品使用情况调查的数据、客服人员的建议数据和广告数据等，属于（）。A.描述性数据B.交易性数据C.促销性数据D.关系性数据

73、某系统集成工程师在其工作站的网络浏览器地址栏中输入"”，发现不能访问中国计算机技术职业资格网，而在其工作站的网络浏览器地址栏中输入"60”，发现可正常访问中国计算机技术职业资格网，这说明该工作站所处的网络中，可能存在（）服务故障。A.FTPB.TelnetC.DNSD.HTTP

74、随着互联网的发展，网络安全越来越受到人们的重视，其中能够鉴别什么样的数据包可以进出组织内部网络的安全技术称为：（）。A.入侵检测B.防病毒软件C.安全审计系统D.防火墙

75、IIS不支持（）服务。A.WWWB.FTPC.E-mailD.Gopher

76、根据《计算机信息集成企业资源等级评定条件（2012年修订版）》，以下关于企业申请计算机信息系统集成企业资源的叙述中，（）是不正确的。A.企业注册资本和实收资本均不少于5000万元则可以申请一级资质B.企业近三年软件开发费总额不少于3000万元则可以申请二级资质C.企业近三年的系统集成收入总额不少于5000万元则可以申请三级资质D.企业注册资本和实收资本均不少于100万元才能申请四级资质

77、()属于要约。A.商场的有奖销售活动B.商业广告C.寄送的价目表D.招标公告

78、以下关于信息的质量属性的叙述中，不正确的是()。A.完整性，对事物状态描述的全面程度B.可验证性，信息的来源、采集方法、传输过程是符合预期的C.安全性，在信息的生命周期中，信息可以被非授权访问的可能性D.经济性，信息获取、传输带来的成本在可以接受的范围之内

79、以下不属于项目范围管理主要过程的是（）。A.编制范围管理计划过程，对如何定义、确认和控制项目范围的过程进行描述B.创建工作分解结构C.工作监督D.范围控制

80、项目范围确认是项目管理过程中的重要工作，（）是其使用的工具和技术。A.分解B.专家判断C.检查D.偏差分析

81、常用的需求分析方法有：面向数据流的结构化分析方法（SA）、面向对象的分析方法（OOA）。（）不是结构化分析方法的图形工具。A.决策树B.数据流图C.数据字典D.用例图

82、项目质量管理过程的作用是（）。A.为了梳理清楚整个过程的输入、工具与技术。B.为了描述清楚本过程的数据流向图。C.为整个项目中如何管理和确认质量提供了指南和方向。D.识别项目及其可交付成果的质量要求和标准。

83、关于项目范围控制说法错误的是（）。A.范围控制是监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程。B.范围控制过程应该与其他控制过程协调开展。C.范围控制的作用是在整个项目期间保持对范围基准的维护。D.范围控制的好的话，变更是可以避免的。

84、（）不属于项目验收的内容。A.验收测试B.系统维护工作C.项目终验D.系统试运行

85、引导技术是指团队领导者诱发团队成员积极参与活动的方法，来帮助团队和个人完成相关项目活动，（）一般不作为引导技术在项目中应用A.会议管理B.头脑风暴C.冲突处理D.专家判断

86、质量管理的阶段，大致经历了手工艺人时代、质量检验阶段、（）、全面质量管理四个阶段。A.零缺陷质量管理B.统计质量控制阶段C.过程质量管理D.精益质量管理

87、在进行项目干系人分析时，经常用到权力/利益分析法。对下图中甲区域的项目干系人应该采取的策略是（）A.随时告知B.令其满意C.花较少的精力D.重点管理

88、以下对信息系统集成的描述不正确的是（）A.信息系统集成包括总体策划、设计、开发、实施、服务及保障B.信息系统集成主要包括设备系统集成和应用系统集成C.信息系统集成是具有高技术含量的工程过程，要面向用户需求提供全面解决方案D.信息系统集成工作的核心是满足用户要求，管理和商务活动是系统集成项目实施成功的保证

89、为了保证信息系统工程项目投资、质量、进度及效果各方面处于良好的可控状态，我国在信息系统项目管理探索过程中逐步形成了自己的信息系统服务管理体系，目前该体系中不包括（）。A.信息系统工程监理单位资质管理B.IT基础设施库资质管理C.信息系统项目经理资格管理D.计算机信息系统集成单位资质管理

90、以下关于版本控制的说法中，（）是错误的。A.版本管理主要控制配置项的创建过程B.软件开发过程中，绝大多数配置项都要经过多次修改才能最终确定下来C.对配置项的任何修改都将产生新的版本D.版本控制的目的是避免版本丢失或混淆等现象

91、项目经理在需求调研的过程中，应尽可能多了解客户的需求，并对需求进行分析，其做需求分析的目的一般不包括（）。A.检测和解决需求之间的冲突B.定义潜在的风险C.发现软件的边界，以及软件与其环境如何交互D.描述需求分析，以导出软件需求

92、在进行网络规划时，要遵循统一的通信协议标准。网络架构和通信协议应该选择广泛使用的国际标准和事实上的工业标准，这属于网络规划的（）。A.实用性原则B.开放性原则C.先进性原则D.可扩展性原则

93、如果项目受资源限制，往往需要项目经理进行资源平衡。但当（）时，不宜进行资源平衡。A.项目在时间上有一定的灵活性B.项目团队成员一专多能C.项目在成本上有一定的灵活性D.项目团队处理应急风险

94、（）是项目建设单位向上级主管部门提交项目申请时所必须的文件，是该项目建设筹建单位或项目法人根据各种情况提出的某一具体项目的建议文件，是对拟建项目提出的框架性的总体设想。A.项目计划B.项目章程C.工作说明书D.项目建议书

95、项目识别是承建方项目立项的第一步，其目的在于选择投资机会、鉴别投资方向。以下关于项目识别的说法不正确的是（）。A.可从政策导向中寻找项目机会，主要依据包括国家、行业和地方的科技发展和经济社会发展的长期规划与阶段性规划B.市场需求是决定投资方向的主要依据，投资者应从市场分析中选择项目机会C.信息技术发展迅速、日新月易，新技术也会给企业带来新的项目机会D.对项目的市场风险、技术风险、经济及社会风险等因素进行分析，为项目全过程的风险管理提供依据

96、在电子商务系统架构中，基础设施包括四个。其中（）主要负责管理电子商务活动涉及的各种信息，包括文字、语音、图像、视频等。A.网络基础设施B.报文和信息传播的基础设施C.多媒体内容和网络出版的基础设施D.商业服务的基础设施

97、某项目经理2015年6月1日为止的成本执行（绩效）数据为：PV（计划值）=20000元，EV（挣值）=21000元。AC（实际成本）=22000元。则SV（进度偏差）是（）元A.1000B.-1000C.2000D.-2000

98、项目的可行性研究一般包括的内容有：投资必要性、技术可行性、财务可行性、经济可行性、组织可行性、社会可行性、风险因素及对策。以下关于项目可行性研究的叙述中（）是不正确的。A.投资必要性主要是根据市场调查，预测，有关产业政策等因素来论证投资建设的必要性B.技术可行性是从技术角度，合理设计技术方案，并对有关内容进行比较，选择和评价C.财务可行性是指从项目及投资者的角度，设计合理的财务方案，并进行评价，做出投资决策D.经济可行性是分析项目对社会的影响，包括政治体制，方针政策，社会稳定性等

99、某信息系统集成项目计划6周完成，项目经理就前4周的项目进展情况进行分析，具体如下表所示，项目的成本执行指数CPI为（）。A.0.83B.0.87C.0.88D.0.95

100、某集成企业在进行风险定性分析时，考虑了风险的几种因素：①威胁，指风险对项目造成的危害程度；②机会，指对项目带来的收益程度；③紧迫性，对风险亟待处置的程度；④风险发生的概率。关于该公司的定性风险分析，下列说法中，()是不正确的。A.①×③×④的值越大，则表明风险高，应考虑优先处理B.②×③×④的值越大，则表明机会大，应考虑优先处理C.①×②×④的值越大，则表明风险高、机会大，应考虑优先处理D.②×④的值越大，则表明机会大，应考虑优先处理

参考答案与解析

1、答案：D本题解析：本题考查的是层次结构图基础知识。出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第11章项目人力资源管理，全书第375页。层次结构图包括：工作分解结构、组织分解结构和资源分解结构。

2、答案：B本题解析：风险概率分析是指调查每项具体风险发生的可能性。

3、答案：A本题解析：对计算机机房的安全保护包括机房场地选择、机房防火、机房空调、降温、机房防水与防潮、机房防静电、机房接地与防雷、机房电磁防护等。答案选项涉及的相关要求如下：标记和外观：系统设备和部件应有明显的无法擦去的标记。服装防静电：人员服装采用不易产生静电的衣料，工作鞋采用低阻值材料制作。静电消除要求：机房中使用静电消除剂，以进一步减少静电的产生。机房物品：没有管理人员的明确准许，任何记录介质、文件资料及各种被保护品均不准带出机房，磁铁、私人电子计算机或电设备等不准带入机房。分析上述要求和答案选项，答案选项A中“设备和部件应有明显的标记，并应便于去除或重新标记”的提法与上述“标记和外观”要求中的“系统设备和部件应有明显的无法擦去的标记”不符。应选择A

4、答案：C本题解析：信息系统相关信息（文档）是指某种数据媒体和其中所记录的数据。文档常常用来表示活动、需求、过程或结果，进行描述、定义、规定、报告或认证的任何书面或图示的信息。《计算机软件产品开发文件编制指南》明确了软件项目文档的具体分类。《计算机软件产品开发文件编制指南》中提出文档从重要性和质量要求方面可以分为非正式文档和正式文档；从项目周期角度可分为开发文档、产品文档、管理文档。

5、答案：D本题解析：测试分为单元测试、集成测试、系统测试、验收测试，系统测试不能代替验收测试，因此，系统测试的结果也不能作为验收测试结果使用，系统测试和验收测试都是测试的一个过程。

6、答案：C本题解析：范围确认是客户等项目干系人正式验收并接受已完成的项目可交付物的过程。项目范围确认包括审查项目可交物以保证每一交付物令人满意地完成。如果项目在早期被终止，项目范围确认过程将记录其完成情况。项目范围确认应该贯穿项目的始终。范围确认与质量控制不同，范围确认是有关工作结果的接受问题，而质量控制是有关工作结果正确与否，质量控制一般在范围确认之前完成，当然也可以并行进行。范围确认的输出有：1、可接受的项目可交物和工作。2、变更申请。（范围确认过程中产生的变更申请，一般包括对缺陷的修复要求。变更申请要经过整体变更控制过程来加以控制）3、更新的WBS和WBS字典。综上所述，本题正确选项为C

7、答案：A本题解析：本题考查项目质量管理的定义。项目质量管理由过程组成，是项目管理的重要组成部分，包括确定质量政策、目标与职责的各过程和活动，从而使项目满足其预定的需求。

8、答案：B本题解析：软件配置管理主要就是对软件配置项进行控制。软件配置管理的4个活动：配置项标识、配置项控制（变更控制）、配置状态报告和配置审计。

9、答案：C本题解析：当系统遭遇破坏，会对国家造成严重损害为4级，对集体和公众造成特别严重损害也是4级，所以，本题选C

10、答案：C本题解析：在了解和调查干系人之后，就可以根据干系人的需求进行分析和应对，制定干系人沟通计划。其主要内容是：项目成员可以看到哪些信息，项目经理需要哪些信息，高层管理者需要哪些信息以及客户需要哪些信息等；文件的访问权限、访问路径以及文件的接受格式等。根据项目团队组织结构确定内部人员的信息浏览权限，还需要考虑客户、客户的领导层和分包商等关键的干系人的沟通需求。项目团队还应该在初期计划的时候规定好一些主要的沟通规则。例如，哪类事情是由谁来发布、哪些会议由谁来召集、由谁来发布正式的文档等。以上内容都应反映到沟通管理计划中。即“①干系人需要哪些信息、②各类项目文件的访问路径、④各类项目文件的接受格式、⑤各类文件的访问权限”是正确答案。

11、答案：B本题解析：信息系统集成概念信息系统集成是近年来国际信息服务业中发展势头最猛的服务方式和行业之一。系统集成是指将计算机软件，硬件、网络通信等技术和产品集成为能够满足用户特定需求的信息系统，包括总体策划、设计、开发、实施、服务及保障。信息系统集成有以下几个显著特点。(1)信息系统集成要以满足用户需求为根本出发点。(2)信息系统集成不只是设备选择和供应，更重要的，它是具有高技术含量的工程过程，要面向用户需求提供全面解决方案，其核心是软件。(3)系统集成的最终交付物是一个完整的系统而不是一个分立的产品。(4)系统集成包括技术、管理和商务等各项工作，是一项综合性的系统工程。技术是系统集成工作的核心，管理和商务活动是系统集成项目成功实施的保障。

12、答案：B本题解析：参考GB/Tl2504-1990计算机软件质量保证计划规范:为了确保软件的实现满足需求，至少需要下列基本文档：1、软件需求规格说明书：必须清楚、准确地描述软件的每一个基本需求（功能、性能、设计约束和属性）和外部界面。2、软件设计说明书：包括软件概要设计说明和软件详细设计说明两部分。3、软件验证与确认计划：必须描述所采用的软件验证和确认方法4、软件验证和确认报告：描述软件验证与确认计划的执行结果。5、用户文档(例如手册、指南等)必须指明成功运行该软件所需要的数据、控制命令以及运行条件等；必须指明所有的出错信息、含义及其修改方法，还必须描述将用户发现的错误或问题通知项目承办单位(或软件开发单位)或项目委托单位的方法。

13、答案：A本题解析：本题考查配置管理与变更管理的区别。配置管理重点关注可交付产品（包括中间产品）及各过程文档，而变更管理则着眼于识别、记录、批准或否决对项目文件、可交付产品或基准的变更。BCD选项为变更管理关注的内容。

14、答案：B本题解析：软件架构分为数据流风格、调用／返回风格、独立构件风格、虚拟机风格和仓库风格。

15、答案：A本题解析：本题考查标准化知识中的软件工程相关标准内容。《软件文档管理指南GB/T16680-1996》对于软件文档做了相关的许多规定。在解答此题时，主要是通过分析条款的合理性来解题。因为要把这个指南全部记下来，是不大可能的事情。从选项来看，“软件文档必须在项目开发过程结束之后统一归档”是不合理的，我们知道，整个软件的开发过程，可能要经历漫长的周期，在这个过程中，如果不即时的归档，那么很多工作都会乱套。后期的工作，也不利于开展，正确的做法是在一个阶段的工作完成之后，进行完阶段评审，就可以开始进行文档的归档了。所以A选项的说法是错误的。

16、答案：B本题解析：J2EE的4层结构：（1）运行在客户端机器上的客户层组件，例如IE、QQ浏览器等。（2）运行在J2EE服务器上的Web层组件。（3）运行在J2EE服务器上的业务逻辑层组件。（4）运行在服务器上的企业信息系统层软件。因此B是错误的。

17、答案：C本题解析：试题分析EV=1000*90%=900AC=EV/CPI=900/50%=1800

18、答案：C本题解析：本题考查的是配置库基础知识。出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第15章信息（文档）和配置管理，全书第496页。配置库的建库模式有两种：按配置项类型建库和按任务建库。按配置项的类型分类建库，适用于通用软件的开发组织。在这样的组织内，产品的继承性往往较强，工具比较统一，对并行开发有一定的需求。

19、答案：B本题解析：依据《电子计算机机房设计规范》（GB50174—2008）4.2机房组成规定：4.2.1电子信息系统机房的组成应根据系统运行特点及设备具体要求确定，宜由主机房、辅助区、支持区、行政管理区等功能区组成。主机房的使用面积应根据电子信息设备的数量、外形尺寸和布置方式确定，并应预留今后业务发展需要的使用面积。在对电子信息设备外形尺寸不完全掌握的情况下，主机房的使用面积可按下式确定：1当电子信息设备已确定规格时，可按下式计算：A=KΣS(4.2.2-1)式中A——主机房使用面积(m2)；K——系数，可取5～7；S——电子信息设备的投影面积(m2)。2当电子信息设备尚未确定规格时，可按下式计算：A=FN(4.2.2—2)式中F——单台设备占用面积，可取3.5～5.5(m2／台)；N——主机房内所有设备(机柜)的总台数辅助区的面积宜为主机房面积的0.2～1倍。用户工作室的面积可按3.5～4m2／人计算；硬件及软件人员办公室等有人长期工作的房间面积，可按5～7m2／人计算。所以依题意：A=KΣS=5*50*1.5=375m2(最小面积)

20、答案：D本题解析：UML仅仅是一种可视化建模语言，用来描述待开发的系统、用来建模，可以和任何过程模型搭配。

21、答案：B本题解析：暂无解析

22、答案：A本题解析：强制性依赖关系：工作性质固有的或者合同约定的关系。典型的强制依赖情形是，只有前期工作完成后，才能实施后期工作。例如，蛋糕店只有先做好蛋糕才能打包装；电子设备研发项目中，只有先作好原型机才能进行测试。

23、答案：B本题解析：沟通管理计划应该包括以下内容：(l)项目干系人沟通要求。(2)对要发布信息的描述，包括格式、内容和详尽程度。(3)信息接收的个人或组织。(4)传达信息所需的技术或方法，如备忘录、电子邮件和／或新闻发布等。(5)沟通频率，如每周沟通等。(6)上报过程，对下层无法解决的问题，确定问题上报的时间要求和管理链（名称）。(7)随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法。(8)通用词语表。

24、答案：A本题解析：商业智能又名商务智能，英文为BusinessIntelligence，简写为BI。商业智能通常被理解为将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。这里所谈的数据包括来自企业业务系统的订单、库存、交易账目、客户和供应商等来自企业所处行业和竞争对手的数据以及来自企业所处的其他外部环境中的各种数据。而商业智能能够辅助的业务经营决策，既可以是操作层的，也可以是战术层和战略层的决策。为了将数据转化为知识，需要利用数据仓库、联机分析处理（OLAP）工具和数据挖掘等技术。因此，从技术层面上讲，商业智能不是什么新技术，它只是数据仓库、OLAP和数据挖掘等技术的综合运用。可以认为，商业智能是对商业信息的搜集、管理和分析过程，目的是使企业的各级决策者获得知识或洞察力（insight），促使他们做出对企业更有利的决策。商业智能一般由数据仓库、联机分析处理、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成。商业智能的实现涉及到软件、硬件、咨询服务及应用，其基本体系结构包括数据仓库、联机分析处理和数据挖掘三个部分。因此，把商业智能看成是一种解决方案应该比较恰当。商业智能的关键是从许多来自不同的企业运作系统的数据中提取出有用的数据并进行清理，以保证数据的正确性，然后经过抽取（Extraction）、转换（Transformation）和装载（Load），即ETL过程，合并到一个企业级的数据仓库里，从而得到企业数据的一个全局视图，在此基础上利用合适的查询和分析工具、数据挖掘工具、OLAP工具等对其进行分析和处理（这时信息变为辅助决策的知识），最后将知识呈现给管理者，为管理者的决策过程提供支持。

25、答案：D本题解析：项目成本控制就是将实际成本控制在项目预算范围之内的管理过程。具体做法就是在项目的整个生命周期内定期、经常性的收集项目实际成本数据，然后将实际成本数据与项目成本基准进行比较分析，查找过去的项目成本是否符合基准计划，目前的项目成本信息具体是超支还是节约，以及预测未来项目成本预测。项目成本控制贯穿于整个项目生命周期，在监督过程中发现项目存在偏差的时候，需要及时纠正以免影响整个项目成本目标。

26、答案：A本题解析：暂无解析

27、答案：D本题解析：本题考查软件工程中软件各个生命周期的作用。软件生命周期可分为可行性分析、需求分析、概要设计、详细设计、编码和单元测试、综合测试、软件维护等阶段。其中在需求分析阶段要确定为解决该问题，目标系统要具备哪些功能；可行性分析阶段要确定问题有无可行的解决方案，是否值得解决；概要设计阶段制定出实现该系统的详细计划；详细设计阶段就是把问题的求解具体化，设计出程序的详细规格说明。

28、答案：D本题解析：决策树分析，是定量风险分析的工具与技术。其计算方式：采用方案A的预期收益EMV=30*70%+（-40）*30%=9万采用方案B的预期收益EMV=20*70%+（-30）*30%=5万故选择方案A。实施定量风险分析对项目结果以及实现项目结果的概率进行量化评估实现具体项目目标的概率通过量化各项风险对项目总体风险的影响，确定需特别重视的风险在考虑项目风险的情况下，确定可以实现的切合实际的成本、进度或范围目标在某些条件或结果不确定时，确定最佳的项目管理决策

29、答案：A本题解析：项目承建方在投标前一般也需要进行项目论证，主要是从技术可行性、人力及其他资源可行性、财务可行性、项目风险分析以及对其他参与竞争投标方情况分析等方面进行论证。

30、答案：A本题解析：本题考查的是编制项目人力资源计划基础知识。出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第11章项目人力资源管理，全书第375页。编制项目人力资源计划过程总是与沟通计划编制过程紧密联系，因为项目组织结构会对项目的沟通需求产生重要影响。

31、答案：C本题解析：本题考查IPv6协议地址。IPv6由128位二进制数码表示。

32、答案：A本题解析：区块链是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式，具有去中心化、信息开放透明、信息不可篡改和匿名性的特性。区块链是比特币的底层技术，它本质上是一个去中心化的数据库，是一串使用密码学方法相关联产生的数据块，每一个数据块中包含了一个批次的比特币网络交易信息，用于验证其信息的有效性（防伪）和生成下一个区块。

33、答案：C本题解析：应用层负贡对软件提供接口以使程序能使用网络服务:网络层主要功能是将网络地址（IP）翻译成对应的物理地址（如MAC地址）;表示层如同应用程序和网络之间的翻译官，管理数据的加密解密、数据转换、格式化和文本压缩。常见的协议包括JPEG、ASCII、GIF、DES、MPEG等，会话层负责在网络中的两节点之间建立和维持通信，以及提供交互会话的管理功能。

34、答案：C本题解析：在大量的工程实践中，由于合同双方现实环境和相关条件的变化，往往会出现合同变更，而这些变更必须根据合同的相关条款进行适当地处理。本题因范围发生变化导致合同需要重新签订，属于合同变更管理。

35、答案：B本题解析：项目管理的过程开发计划，包括采取必要的定义，准备，集成和协调所有组成计划到（75）。A.项目范围说明书B.项目管理计划C.项目预测D.项目章程

36、答案：B本题解析：网络存储的两大体系结构是SAN和NAS，本题考察的是NAS结构的一种实现协议。NFS用于Linux客户端间的文件共享。FTP协议只能把文件下载到本地后再修改，不能直接修改。Samba协议用于Windows和Linux间的文件共享，也可以用于Linux间的文件共享。SCSI用于直接访问存储设备，不能实现文件级共享。

37、答案：B本题解析：本题考查综合布线子系统的定义。严格应该来说，以上均不对，应该是管理子系统。但是管理子系统通常放置在设备间内。

38、答案：A本题解析：交换机是进行数据交换的设备，它不能减少IP地址消耗。采用交换机的以太网的拓扑结构一般为星型。总线型拓扑结构、星型拓扑结构、环型拓扑结构：网络拓扑结构是网络中的通信线路、计算机以及其他构件的物理布局。它主要影响网络设备的类型和性能、网络的扩张潜力j以及网络的管理模式等。按网络拓扑结构分类，通常分为总线型拓扑、星型拓扑、环型拓扑以及它们的混合型拓扑。1)总线型拓扑结构总线型拓扑结构是指使用同一媒体或电缆连接所有端用户的方式，其传输介质是单根传输线，通过相应的硬件接口将所有的站点直接连接到干线电缆即总线上。任意时刻只有一台机器是主站，可向其他站点发送信息。其传递方向总是从发送信息的节点开始向两端扩散，因此称为“广播式计算机网络”。使用这种结构必须解决的一个问题就是要确保两台或更多台机器同时发送信息时不出现冲突。这就需要引入一种仲裁机制来进行判决。例如当两个或更多的分组发生冲突时，计算机就等待一段时间，然后尝试发送。该机制可以采用分布式的，也可以是集中式的。IEEE802,3小于即通常说的以太网）采用分布式控制，速率为IOMb/s或lOOMb/s。总线型拓扑的优点有结构简单、易于扩充、控制简单、便于组网、造价成本低，以及某个站点的故障一般不会影响整个网络等；缺点是可靠性较低，以及查找分支故障困难等。2)星型拓扑结构星型拓扑结构是指各工作站以星型方式连接成网，网络的中央节点和其他节点直接相连。这种结构以中央节点为中心，因此又称为“集中式网络”。3)环型拓扑结构环型网络将计算机连成一个环。在环型网络中，每台计算机按位置不同有一个顺序编号，信号按计算机编号顺序以“接力”方式传输。

39、答案：A本题解析：暂无解析

40、答案：B本题解析：DHCP是一个局域网的网络协议，使用UDP协议工作，主要用途是给内部网络或网络服务供应商自动分配IP地址给用户，给内部网络管理员作为对所有计算机作中央管理的手段。Internet协议安全性（IPSec）是一种开放标准的框架结构，通过使用加密的安全服务以确保在Internet协议（IP）网络上进行保密而安全的通信。PPTP协议是在PPP协议的基础上开发的一种新的增强型安全协议,支持多协议虚拟专用网（VPN），可以通过密码身份验证协议（PAP）、可扩展身份验证协议（EAP）等方法增强安全性。可以使远程用户通过拨入ISP、通过直接连接Internet或其他网络安全地访问企业网。简单对象访问协议（SOAP）是一种轻量的、简单的、基于XML的协议，它被设计成在Web上交换结构化的和固化的信息。SOAP可以和现存的许多因特网协议和格式结合使用，包括超文本传输协议（HTTP），简单邮件传输协议（SMTP），多用途网际邮件扩充协议（MIME）。它还支持从消息系统到远程过程调用（RPC）等大量的应用程序。用于配置IP信息的是DHCP协议，因此选B

41、答案：A本题解析：本题考查关键链法。关键链法的关键词就是缓冲，这个题目上面有接驳缓冲和项目缓冲，明显用的是关键链法。

42、答案：B本题解析：分析常见病毒对计算机系统、数据文件等的破坏程度及感染特点，这属于威胁识别。

43、答案：A本题解析：根据《中华人民共和国政府采购法》第四十条采取询价方式采购的，应当遵循下列程序：（一）成立询价小组。询价小组由采购人的代表和有关专家共三人以上的单数组成，其中专家的人数不得少于成员总数的三分之二。询价小组应当对采购项目的价格构成和评定成交的标准等事项作出规定。（二）确定被询价的供应商名单。询价小组根据采购需求，从符合相应资格条件的供应商名单中确定不少于三家的供应商，并向其发出询价通知书让其报价。（三）询价。询价小组要求被询价的供应商一次报出不得更改的价格。（四）确定成交供应商。采购人根据符合采购需求、质量和服务相等且报价最低的原则确定成交供应商，并将结果通知所有被询价的未成交的供应商。

44、答案：B本题解析：本题考查的是网络安全基础知识。出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第3章信息系统集成专业技术知识，全书第158页。防火墙通常被比喻为网络安全的大门，用来鉴别什么样的数据包可以进出企业内部网。下表给出了集成科目主要介绍到的安全产品。

45、答案：D本题解析：项目评估的依据：不同类型的项目，评估的要求不同，同一项目的评估要求每个公司也不相同。不同的主体往往对相同的项目有着不同的要求。多数要求包括以下几个方面：(1)盈利要求。(2)客户满意度要求。(3)后续项目指标要求。(4)内部满意度要求。

46、答案：B本题解析：本题考查招投标相关法律法规。串通投标情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。

47、答案：A本题解析：本题考查项目范围说明书的内容。项目范围说明书的内容包括：项目的目标、产品范围描述、项目需求、项目的边界、项目可交付成果、产品验收标准、项目的约束条件、项目的假设条件。项目资源需求是在活动资源估算后才出现的。

48、答案：C本题解析：暂无解析

49、答案：D本题解析：质量分析成本Costofqualityanalysis是对产品或服务进行需求一致性分析所产生的成本；成本效益分析Cost-Benefitanalysi是通过比较项目的全部成本和效益来评估项目价值的一种方法；控制图Controlcharts是项目质量控制方法；质量功能展开Qualityfunctiondeployment是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法因此，因此选D。

50、答案：D本题解析：本题考查结构化分析方法的常用工具知识点。结构化分析的常用工具包括：1、数据流图（DFD-DataFlowDiagram）数据流图是描述数据处理过程的工具，是需求理解的逻辑模型的图形表示，它直接支持系统的功能建模。并产生输出。2、数据字典（DD-DataDictionary）数据字典是结构化分析方法的核心。3、判定树使用判定树进行描述时，应先从问题定义的文字描述中分清哪些是判定条件，哪些是判定结论，根据描述材料中的连接词找出判定条件之间的从属关系、并列关系、选择关系，根据它们构造判定树。4、判定表判定表和判定树似是而非，当数据流图中的加工要依赖于多个逻辑条件的取值，即完成该加工的一组动作是由于某一组条件取值的组合而引发的，使用判定表描述比较适宜。用例图是指由参与者（Actor）、用例（UseCase）以及它们之间的关系构成的用于描述系统功能的视图。用例图（UserCase）是被称为参与者的外部用户所能观察到的系统功能的模型图，呈现了一些参与者和一些用例，以及它们之间的关系，主要用于对系统、子系统或类的功能行为进行建模。用例图不是结构化分析方法的图形工具。软件工程过程总结1.需求分析包括：需求获取、需求分析、需求定义、需求验证2.软件设计包括：软件架构设计、软件详细设计3.软件测试包括：单元测试、集成测试、系统测试、验收测试4.软件维护包括：更正性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护

51、答案：A本题解析：本题考查描述项目的角色和职责。描述项目的角色和职责有三种：责任分配矩阵、层次结构图、文本格式。

52、答案：B本题解析：本题考查整体变更控制基础知识。风险发生影响到项目进度时，需要进行整体变更分析。项目的任何干系人都可以提出变更请求。尽管可以口头提出，但所有的变更请求都必须以书面形式记录，并纳入变更管理以及配置管理系统中。即所有的变更请求都需要被记录，不论是否被批准了。每项记录在案的变更请求都必须由一位责任人批准或否决，这个责任人通常是项目发起人或项目经理。故B选项不正确

53、答案：D本题解析：本题考查外部依赖关系的范畴。《系统集成项目管理工程师教程》的“8.3.2活动排序所采取的主要方法和技术”节中关于确定依赖关系中的外部依赖关系中指出：项目管理团队在确定活动先后顺序的过程中，要明确哪些依赖关系属于外部依赖关系。外部依赖关系涉及项目活动和非项目活动之间关系的依赖关系。例如，软件项目测试活动的进度可能取决于来自外部的硬件是否到货；施工项目的场地是否平整，可能要在环境听证会后才能动工。活动排序的这种依据可能要依靠以前性质类似目历史信息，或者合同和建议。

54、答案：B本题解析：信息的质量属性，包括：(1)精确性，对事物状态描述的精准程度。(2)完整牲，对事物状态描述的全面程度，完整信息应包括所有重要事实。(3)可靠性，指信息的来源、采集方法、传输过程是可以信任的，符合预期。(4)及时性，指获得信息的时刻与事件发生时刻的间隔长短。昨天的天气信息不论怎样精确、完整，对指导明天的穿衣并无帮助，从这个角度出发，这个信息的价值为零。(5)经济性，指信息获取、传输带来的成本在可以接受的范围之内。(6)可验证性，指信息的主要质量属性可以被证实或者证伪的程度。(7)安全性，指在信息的生命周期中，信息可以被非授权访问的可能性，可能性越低，安全性越高。

55、答案：B本题解析：单元测试：模块接口、局部数据结构、边界条件、独立的路径、错误处理集成测试：模块间的接口和通信系统测试：恢复测试、安全性测试、强度测试、性能测试（负载测试、压力测试、容量测试）、可靠性测试和安装测试确认测试：有效性测试、软件配置审查

56、答案：B本题解析：变更代价曲线，变更代价前低后高

57、答案：C本题解析：暂无解析

58、答案：B本题解析：项目范围管理主要是通过规划范围管理、收集需求、定义范围、创建WBS、确认范围和控制范围六个过程来实现的。

59、答案：B本题解析：依据《中华人民共和国招标投标法》第十条的规定，公开招标是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。

60、答案：C本题解析：本题考查项目完工估算公式。EAC为完工估算，EAC=AC+ETC，ETC=BAC-EV,所以EAC=AC+BAC-EV。完工尚需估算为ETC=EAC-AC；进度绩效指数SPI=EV/PV;完工偏差=BAC-EAC

61、答案：C本题解析：技术可行性主要从项目实施的技术角度，合理设计技术方案，进行比较、选择和评价。财务可行性主要从项目及投资者角度，设计合理财务方案，评价项目的盈利能力。组织可行性指的是制定合理的项目实施进度计划、设计合理的组织结构、选择经验丰富的管理人员、建立良好的写作关系、制订合适的培训计划等内容。项目可行性分析时，一般不涉及流程可行性分析。

62、答案：C本题解析：配置项的版本号规则与配置项的状态有关：1）处于“草稿”状态的配置项的版本号格式为0.YZ，YZ的数字范围是01~99；2）处于“正式”状态的配置项的版本号格式为X.Y，X为主版号，取值范围为1~9。Y为次版本号，取值范围为0~9；配置项第一次成为“正式”文件时，版本号为1.0，当配置项升级幅度比较大时，才允许直接增大X值；3）处于“修改”状态的配置项的版本号格式为X.YZ。配置项正在修改时，一般只增大Z值，X，Y值保持不变。当配置项修改完毕，状态成为“正式”时，将Z值设置为0，增加X.Y值。

63、答案：B本题解析：网络存储的两大体系结构是SAN和NAS，本题考察的是NAS结构的一种实现协议。NFS用于Linux客户端间的文件共享。FTP协议只能把文件下载到本地后再修改，不能直接修改。Samba协议用于Windows和Linux间的文件共享，也可以用于Linux间的文件共享。SCSI用于直接访问存储设备，不能实现文件级共享。

64、答案：A本题解析：本题考查对责任分配矩阵的理解。RAM（责任分配矩阵）可反映团队成员个人与其承担的工作之间的联系。矩阵格式又称表格，可以让每个成员看到与自已相关的所有活动以及和某个活动相关的所有成员。

65、答案：C本题解析：信息系统集成资质管理办法，一、二级资质申请，由省市信息产业建设单位管部门初审，报信息产业部审批。三、四级资质申请，由省市信息产建设单位管部门审批，报信息产业部备案。

66、答案：C本题解析：质量控制属于监控过程组。

67、答案：B本题解析：按粒度从粗到细排序为系统级安全、资源访问安全、功能性安全、数据域安全。

68、答案：B本题解析：根据《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》：项目可行性研究报告的编制内容与项目建议书批复内容有重大变更的，应重新报批项目建议书。项目初步设计方案和投资概算报告的编制内容与项目可行性研究报告批复内容有重大变更或变更投资超出已批复总投资额度10%的，应重新报批可行性研究报告。

69、答案：D本题解析：直接成本：直接可以归属于项目工作的成本为直接成本，属于项目执行过程中直接投入并发生的费用。如项目团队差旅费、工资、项目使用的物料及设备使用费，以及资料费、咨询鉴定费、培训费等。间接成本：来自一般管理费用科目或几个项目共同担负的项目成本所分摊给本项目的费用，就形成了项目的间接成本，如税金、额外福利和保卫费用等。D不属于为完成系统集成项目支付的直接费用，所以不属于直接成本

70、答案：C本题解析：暂无解析

71、答案：A本题解析：本题考查网络交换技术，参考《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》P154。在计算机网络中，按照交换层次的不同，网络交换可以分为物理层交换（如电话网）、链路层交换（二层交换，对MAC地址进行变更）、网络层交换（三层交换，对IP地址进行变更）、传输层交换（四层交换，对端口进行变更，比较少见）和应用层交换（似乎可以理解为Web网关等）。

72、答案：C本题解析：CRM：（CustomerRelationshipManagement）客户关系管理系统，是基于方法学、软件和因特网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。CRM在坚持以客户为中心的理念的基础上，重构市场营销和客户服务等业务流程。CRM的目标不仅要使这些业务流程自动化，而且要确保前台应用系统能够改进客户满意度、增加客户忠诚度，以达到使企业获利的最终目标。在CRM的管理过程中，自动地从庞大的数据堆中找出好的预测客户购买行为的模式对企业管理人员具有很大的意义。营销人员可以通过数据挖掘模块的输出有科学依据地找出现有的和潜在的可以给企业带来高利润的客户，然后策划和实现促销活动以进一步影响客户的行为。客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类。关于描述性毅据：这类数据是客户的基本信息，如果是个人客户，一定要涵盖客户的姓名、年龄、ID和联系方式等；如果是企业客户，一定要涵盖企业的名称、规模、联系人和法人代表等。关于促销性数据：这类数据是体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据，主要包括用户产品使用情况调查的数据、促销活动记录数据、客服人员的建议数据和广告数据等。关于交易性数据：这类数据是反映客户对企业做出的回馈的数据，包括历史购买记录数据、投诉数据、请求提供咨询及其他服务的相关数据、客户建议数据等。

73、答案：C本题解析：本题主要考查点是相关的网络应用服务。FTP：FTP服务主要是能在网络上提供文件的传输服务，即文件上传和下载的服务。TELNET：是提供远程登录的服务；DNS：提供域名到IP的解析服务，实现网络上主机名到IP地址的一一对应的解析功能。HTTP：超文本传输协议HTTP:HypertextTransferProtocol，是应用层上的一种请求/响应式的协议，实现客户端与服务器的通信，是WWW发布信息的主要协议。根据题目的说明，该网站通过IP地址可以访问，而通过主机名则不能访问，说明主机名到IP地址之间的映射关系没实现，也就是说DNS服务发生故障。

74、答案：D本题解析：本题考查防火墙基础知识，参考《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第三章信息系统集成专业技术知识3.7.12网络安全，全书第158页。国家在信息系统安全方面也出台了相应的安全标准。2001年1月1日起由公安部主持制定、国家技术标准局发布的中华人民共和国国家标准GB17895-1999《计算机信息系统安全保护等级划分准则》开始实施。该准则将信息系统安全分为5个等级，分别是：自主保护级、系统审计保护级、安全标记保护级、结构化保护级、访问验证保护级。除了标准之外，还需要相应的网络安全工具，包括安全操作系统、应用系统、防火墙、网络监控、安全扫描、信息审计、通信加密、灾难恢复、网络反病毒等多个安全组件共同组成的，每一个单独的组件只能完成其中部分功能，而不能完成全部功能。下面对主要的网络和信息安全产品加以说明：1.防火墙防火墙通常被比喻为网络安全的大门，用来鉴别什么样的数据包可以进出企业内部网。在应对黑客入侵方面，可以阻止基于IP包头的攻击和非信任地址的访问。但传统防火墙无法阻止和检测基于数据内容的黑客攻击和病毒入侵，同时也无法控制内部网络之间的违规行为。2.扫描器扫描器可以说是入侵检测的一种，主要用来发现网络服务、网络设备和主机的漏洞，通过定期的检测与比较，发现入侵或违规行为留下的痕迹。当然，扫描器无法发现正在进行的入侵行为，而且它还有可能成为攻击者的工具。3.防毒软件防毒软件是最为人熟悉的安全工具