产品退换保证书范文篇专注品质

产品退换保证书范文篇专注品质合同编号：__________产品退换保证书合同一方：名称：__________地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________合同另一方：名称：__________地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________鉴于甲方为乙方提供产品，为保证产品质量，维护双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本保证书。第一条产品质量保证1.1甲方保证其提供的产品符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。1.2甲方承诺自产品交付乙方之日起，在正常使用条件下，产品保修期为______年。保修期内，如产品出现非人为损坏的质量问题，甲方负责免费维修或更换。1.3甲方在产品交付时应提供产品合格证明、使用说明书等技术资料，并按照乙方要求提供相关培训。第二条退换货条件2.1在保修期内，如产品出现质量问题，乙方有权按照本保证书的规定要求退换货。2.2乙方要求退换货时，应提供产品实物、购货发票等有效证明，并说明退换货原因。2.3甲方在接到乙方退换货要求后，应在______个工作日内答复乙方，并根据实际情况安排退换货事宜。2.4退换货过程中产生的运输费用由甲方承担。第三条违约责任3.1甲方未按照本保证书的规定提供产品或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方承担违约责任。3.2乙方未按照本保证书的规定使用产品导致质量问题的，甲方不承担责任。3.3甲方违反法律法规、国家强制性标准规定的，应承担相应的法律责任。第四条争议解决4.1双方在履行本保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.2双方同意适用______法域的法律，并由______法院管辖本合同争议。第五条其他约定5.1本保证书一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：______年______月______日一、附件列表：1.产品说明书2.产品合格证明3.使用培训资料4.购货发票5.产品质量保修卡6.退换货申请表二、违约行为及认定：1.甲方未按照保证书规定提供产品或服务质量不符合约定，视为违约。2.乙方未按照保证书规定使用产品导致质量问题，不视为违约。3.甲方违反法律法规、国家强制性标准规定，视为违约。三、法律名词及解释：1.产品质量：指产品符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的特性。2.保修期：指甲方对产品提供的免费维修或更换的期限。3.退换货：指乙方在保修期内因产品质量问题要求返回甲方或由甲方更换产品的行为。4.违约：指合同一方未履行合同义务或履行义务不符合约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：乙方发现问题应及时与甲方联系，提供相关证据，甲方负责免费维修或更换。2.退换货问题：乙方按要求提供退换货资料，甲方及时处理，承担运输费用。3.合同争议：双方协商解决，协商不成可向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.法律法规变更：双方应遵循新的法律法规，如有变更，应及时签订补充协议。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品质量合格的产品的场景。