会员保留与客户满意度调查实践

会员保留与客户满意度调查实践合同编号：__________合同签订日期：__________甲方（保留方）：__________乙方（客户满意度调查实践方）：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方保留乙方会员权益及乙方进行客户满意度调查实践的相关事项，经友好协商，达成如下协议：一、会员保留1.1甲方承诺在合同有效期内，为乙方保留会员权益。1.2乙方应按照甲方的会员制度规定，享受相应的会员权益。1.3甲方应确保乙方的会员权益在合同有效期内不受损害，如因甲方原因导致乙方的会员权益受损，甲方应承担相应的责任。二、客户满意度调查实践2.1乙方应根据甲方的要求，配合进行客户满意度调查实践。2.2乙方在进行客户满意度调查实践时，应遵守甲方的相关规定，确保调查实践的公正、公平、客观。2.3甲方应尊重乙方的意愿，不得强迫乙方参与客户满意度调查实践。三、合同的履行和解除3.1甲乙双方应按照约定履行本合同，如一方违约，应承担违约责任。3.2合同解除的条件和方式按照甲乙双方的约定和《中华人民共和国合同法》的相关规定执行。四、保密条款4.1甲乙双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和机密信息，应予以保密。4.2保密期限自合同签订之日起算，至合同解除或履行完毕之日止。五、争议解决5.1甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。六、其他6.1本合同未尽事宜，甲乙双方可以另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________授权代表（签名）：__________授权代表（签名）：__________签订日期：__________签订地点：__________一、附件列表：1.甲方会员权益确认函2.乙方客户满意度调查实践方案3.保密协议4.补充协议模板5.合同履行证明文件6.违约行为认定函7.法律名词解释清单8.常见问题解答手册9.合同解除或终止证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未能按约定为乙方保留会员权益。2.甲方未能确保乙方的会员权益在合同有效期内不受损害。3.乙方未按甲方要求配合进行客户满意度调查实践。4.乙方在进行客户满意度调查实践时，违反甲方的相关规定。5.甲乙双方未按约定履行合同，导致合同目的不能实现。三、法律名词及解释：1.会员权益：指甲方根据合同约定，为乙方保留的会员身份及相关权益。2.客户满意度调查实践：乙方根据甲方要求，对甲方的产品或服务进行的满意度调查活动。3.保密信息：指合同履行过程中，甲乙双方知悉的对方的商业秘密、技术秘密等不宜公开的信息。4.违约行为：指合同当事人违反合同约定，导致合同目的不能实现的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未能按约定为乙方保留会员权益：乙方应与甲方沟通，要求甲方履行合同约定；必要时，乙方可以依法向法院提起诉讼。2.乙方未按甲方要求配合进行客户满意度调查实践：甲方应与乙方沟通，要求乙方履行合同约定；必要时，甲方可以依法向法院提起诉讼。3.合同履行过程中发生争议：甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供会员服务，乙方需配合进行客户满意度调查实践。2.乙方作为客户满意度调查实践方，需按照甲方要求进