市场调研行业市场分析报告2024年

2024年市场调研行业市场分析报告汇报人：XXX日期：XXX1contents目录行业发展概述行业环境分析行业现状分析行业格局及趋势12342Part01行业发展概述行业定义行业发展历程行业产业链3行业定义市场调研，泛指调研机构通过科学系统的调研方法（常为定性、定量研究方法）研究目标企业或市场，并获得消费者对产品、服务真实意见或市场竞争现状数据的活动过程，有助于帮助企业形成特定市场营销决策，是企业开展营销活动的重要环节。广义而言，市场调研机构泛指所有可自行开展调研项目的组织、机构或部门，如可承揽桌面调研项目的咨询公司、部分本土知名企业（如腾讯、网易）的独立调研部门等。市场调研可从调研范围、调研性质、调研频率、调研方法、调研内容等角度进行分类。以调研范围划分可分为全面调研和抽样调研；以调研性质划分可分为探索性调研、描述性调研、因果性调研和预测性调研；以调研频率划分可分为一次性调研、连续性调研；以调研方法划分可分为文案调研、实地调研；以调研内容可划分为顾客满意度调研、消费者需求调研、竞争动态调研和市场环境调研。4行业产业链中国市场调研行业产业链上游主要参与者包括一手信息来源(包括行业研究专家、调查访问对象)与二手信息来源（包括行业协会或官方机构、第三方研究机构、新闻媒体网站)﹔下游参与者主要为企业客户、政府机构以及个人客户等。行业研究专家、调查访问对象、行业协会或官方机构、第三方研究机构、新闻媒体网站市场调研行业企业客户、政府机构以及个人客户产业链概述5行业产业链行业研究专家、调查访问对象、行业协会或官方机构、第三方研究机构、新闻媒体网站产业链上游市场调研行业产业链中游企业客户、政府机构以及个人客户产业链下游6行业产业链上游一手信息来源，一手信息来源，即市场调研企业获得的原始资料数据（需自行整理分析，方可获得结论），具有实证性与保密性高的特征。如行业研究专家:行业研究专家可为市场调研企业提供行业咨询服务（如行业未来趋势预测、市场竞争现状、行业痛点分析等）。二手信息来源，即其他机构或协会搜集并整理分析的现有资料数据，可用于市场调研企业调研时参考，具有实证性与时效性低的特征。如行业协会或官方机构:行业协会或官方机构常出具行业相关重要数据（如行业市场规模、进出口业务量、宏观经济等数据），可信度高但常存在时效性差的问题。产业链上游概述7行业产业链中游产业链中游概述8行业产业链下游中国市场调研行业产业链下游参与者包括企业客户、政府机构及个人客户，其中企业客户占比最高，为80%左右。中国市场调研行业初期，外资企业客户数量较多，但随着时间推移，本土企业相继崛起，市场调研需求逐步增多。现阶段，中国市场调研行业本土企业客户数量占比约为90%，外资企业客户数量约为10%。本土业务为市场调研行业主要增长驱动力，国际业务有待加强。产业链下游概述9Part02行业环境分析行业政治环境行业经济环境行业社会环境行业驱动因素10行业政治环境描述11社会环境1社会环境2行业社会环境近30年来，全世界的咨询业已发展成为一个年营业额达数千亿美元、年增长率超过10％的庞大行业。各类咨询机构数10万家，从业人员已有数百万人，业务范围也从专业咨询发展到综合咨询，从经济领域扩展到政治、军事、法律、环境及全球性问题等诸多领域，出现了一批在国际上享有盛誉的综合调研机构。例如美国的兰德公司、日本的野村研究所、英国的伦敦国际战略研究所、罗马俱乐部等等。市场调研业是现代信息咨询业的重要组成部分。它是根据特定目的，采用科学的调查手段，运用现代技术工具和研究方法，为解决经济、社会等方面问题而进行的咨询活动，是第三产业中有效利用智力资源服务于客户的智力密集型产业。发达的市场调研业是经济繁荣的必要条件，也是衡量一个社会文明进步的重要标志。12Part03行业现状分析行业现状行业痛点13行业现状市场调研行业在国外的发展以及研究都已经成熟，相比之下，我国调研业起步较晚，虽然近年来发展迅速，但与国外同行业相比，差距还很大。从国内市场看，2020年受疫情影响，我国市场调研行业市场规模为190.22亿元，同比增长66%，2021年中国市场调研行业规模达到2035亿元,同比增长53%。我国市场调研行业发展初期，外资客户数量较多，随着时间推移，本土客户相继崛起，市场调研业务稳步增长。2021年我国市场调研行业本土客户占比为92%，外资客户占比8%。14行业市场情况市场调研行业为国民经济各行各业提供信息服务，其本质是提供决策或战略选择的依据，对其他行业的影响是不可忽视的。2016-2019年，全球市场调研市场规模不断增长，2020年由于疫情影响下滑至6678亿美元，2021年基本恢复至疫情前水平，市场规模约为7127亿美元，同比上升43%。目前，全球市场调研行业区域分布较为集中，主要分布于美国、欧盟等地。2021年，美国市场调研占据全球市场调研行业415%的市场份额。15行业市场规模伴随着政府和社会管理的改革，政府职能的转变，政府工作部门及社会管理机构会在涉及重大决策和专业化管理方面把大量调研和管理专业工作交由咨询机构来帮助完成，保证决策的科学性，降低决策的风险和管理的成本，这进一步推动了市场调研行业的发展。近年来，我国市场调研行业投资规模不断扩张，2021年达到128亿元，同比增长173%。从行业维度看，金融行业、消费品行业、政府及公共事业的企事业单位是公司的核心消费群体，市场调研行业属于技术、资金较为密集的行业，行业主要投资成本主要是人力资源及设备。16流通环节有待完善市场调研产品种类繁多，消费数量较大，质量参差不齐，试剂流通管理难以完善，导致市场调研行业目前在流通领域还面临许多问题。（1）在产品的流通中，许多环节缺少安全的冷链和冷库设施供应。在目前运输多为汽车和铁路运输的情况下，市场调研行业生产企业普遍采用运输箱内置冰冻袋的冷藏方式，在高温天气或长距离运输的情况下无法确保运输温度的稳定，影响试剂的安全性。（2）监管人员技术水平有待提高。市场调研产品是一种高技术含量的产品，产品研发涉及生物学、信息技术、电子技术、工程学等多项学科，而目前从事市场调研行业的人员50%以上是工商、质检管理等专业背景的人员，缺少必要的专业技术知识。知识背景的不匹配使得管理流程漏洞频发，市场调研行业整体监管水平有待提高。（3）中间环节加价严重。出于安全的考虑，国家对市场调研行业进出口标准与流程严格把控，环节复杂，中间环节加价严重，代理公司的介入可能使产品出厂价格上涨至少一倍以上，导致产品市场竞争力下降，阻碍本土市场调研行业企业的国际化进程。流通环节问题中间环节加价严重供应链质量监管Part04行业竞争格局及趋势行业发展趋势行业竞争格局行业代表企业18&&&行业竞争格局概述行业竞争格局概述中国政府正大力推动社会资本进入市场调研行业，对市场调研行业产品需求被迅速拉动，需求量呈现上升趋势，市场调研行业企业进军国民经济大产业的战略窗口期已经来临。市场调研行业各业态企业竞争激烈，当前，市场上50%以上的市场调研行业企业有外资介入，包括中外独（合）资、台港澳与境内合资、外商独资等，纯内资本土市场调研行业企业数目较少，约占市场调研行业企业总数的25%。此外，商业银行逐步进入市场调研行业，兴业银行、中心银行、民生银行等先后成立金融公司，涉足设备融资租赁业务。中国本土市场调研行业企业根据租赁公司股东背景及运营机制的不同又可以划分为厂商系、独立系和银行系三类三类市场调研行业企业各有优劣势：（1）市场调研行业企业具有设备技术优势，主要与母公司设备销售联动，以设备、耗材的销售利润覆盖融资租赁成本；（2）独立系市场调研行业企业产业化程度高，易形成差异化商业模式，提供专业化的融资租赁服务；（3）银行系市场调研行业企业背靠银行股东，能够以较低成本获取资金，且在渠道体系等方面具备一定优势。行业竞争格局中国市场调研行业市场参与者可分为三大梯队（根据企业营收）:第一梯队企业是以尼尔森、盖洛普、益普索为代表的世界知名外资企业，年营收多为数亿元，此类企业为行业标杆企业，拥有领先个案研究水平；第二梯队企业是以CSM、零点研究、慧聪为代表的本土或合资领先企业，年营收常超过5000万元，成立较早、拥有丰富行业经验；第三梯队是以现代国际、中为咨询为代表的本土知名企业，年营收多低于5000万元。尽管世界知名外资市场调研企业市场影响力大、竞争力强，但本土市场调研企业业务水平逐步提升，不断抢占行业市场份额。现阶段，从企业类型分布来看，民营企业分布占比最高，为72%左右，其次为股份制企业、合资企业、国有企业等，占比分别约为15%、0%、5%。由此可见，选择开展市场调研业务的民营企业数量不断增多，市场竞争随之日益激烈，企业需加强项目研究质量把控，方可长久发展。20行业竞争格局第一梯队企业是以尼尔森、盖洛普、益普索为代表的世界知名外资企业，年营收多为数亿元，此类企业为行业标杆企业，拥有领先个案研究水平；第二梯队企业是以CSM、零点研究、慧聪为代表的本土或合资领先企业，年营收常超过5000万元，成立较早、拥有丰富行业经验；第三梯队是以现代国际、中为咨询为代表的本土知名企业，年营收多低于5000万元。竞争格局1尽管世界知名外资市场调研企业市场影响力大、竞争力强，但本土市场调研企业业务水平逐步提升，不断抢占行业市场份额。现阶段，从企业类型分布来看，民营企业分布占比最高，为72%左右，其次为股份制企业、合资企业、国有企业等，占比分别约为15%、0%、5%。由此可见，选择开展市场调研业务的民营企业数量不断增多，市场竞争随之日益激烈，企业需加强项目研究质量把控，方可长久发展。竞争格局221行业发展趋势描述互联网市场调研为重要发展方向:通过互联网市场调研，市场调研企业可丰富数据采集来源、缩短数据获取时间、降低实际调研成本。现阶段，常用的互联网市场调研数据收集方式包括网站问卷调查、电子邮件调查、网上小组座谈、一对一网上深层访谈、文献资料分析、弹出式调查、网上观察、网上实验法等，其中选择网站问卷调查的市场调研企业使用占比最高，为58%，其次为网上固定样本与电子邮件调查，占比分别为27%、20.5%。大数据技术将不断应用于市场调研:大数据技术的蓬勃发展不仅减少了企业在