2024版电子商务外包合作协议

2024版电子商务外包合作协议合同编号：__________甲方（委托方）：地址：联系人：联系电话：乙方（受托方）：地址：联系人：联系电话：一、服务内容1.1乙方根据甲方的要求，为甲方提供全方位的电子商务外包服务，包括但不局限于：电商平台搭建、运营管理、数据分析、营销推广、客户服务等。1.2乙方应确保甲方电子商务平台的稳定运行，提供7×24小时技术支持，确保平台正常访问。1.3乙方应根据甲方提供的产品信息，进行合理的页面设计和展示，提升产品销量和品牌形象。1.4乙方应积极开展市场推广活动，提高甲方产品在目标市场的知名度和竞争力。1.5乙方应定期向甲方提供电子商务运营数据报告，便于甲方了解平台运营情况，并根据甲方要求提出改进建议。二、服务期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前终止本协议，否则双方应继续履行协议约定的义务。三、服务费用3.1乙方应向甲方收取服务费用，具体金额和支付方式如下：（1）基础服务费：人民币____元/月；（2）绩效服务费：根据甲方实际销售收入的一定比例收取；（3）其他费用：双方另行协商确定。3.2甲方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。四、保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方及时改正，并按照实际情况支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：

1.甲方企业法人营业执照副本复印件

2.乙方企业法人营业执照副本复印件

3.双方签订的电子商务外包服务具体项目明细表

4.乙方提供的电子商务平台搭建和运营管理方案

5.乙方提供的市场推广方案和客户服务流程

6.双方签订的保密协议

7.双方签订的违约金计算方式说明

8.双方签订的争议解决方式说明二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间提供服务，或服务内容不符合约定的，视为违约。

2.乙方未按照约定保密甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等，视为违约。

3.乙方未按照约定进行市场推广和客户服务，导致甲方损失的，视为违约。

4.甲方未按照约定时间支付服务费用，视为违约。

5.甲方未按照约定提供产品信息或提供虚假信息，导致乙方损失的，视为违约。三、法律名词及解释：

1.电子商务外包服务：指乙方为甲方提供电商平台搭建、运营管理、数据分析、营销推广、客户服务等一站式电子商务解决方案的服务。

2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

3.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。

4.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过友好协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.技术支持不足：乙方应增加技术支持人员，提高响应速度，确保平台稳定运行。

2.营销效果不明显：乙方应根据市场反馈，调整营销策略，加大推广力度，提高品牌知名度。

3.数据报告不准确：乙方应完善数据统计和分析体系，确保数据报告真实、准确、完整。

4.费用支付不及时：甲方应按时支付服务费用，确保乙方正常履行合同义务。

5.保密信息泄露：双方应加强保密意识，签订保密协议，明确保密内容和范围。五、所有应用场景：

1.甲方为传统企业，希望拓展线上业务，提升市场份额。

2.甲方拥有优质产品，但缺乏电子商务运营经验和技术支持。

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