企业质量保证书

企业质量保证书合同编号：__________甲方（质量保证方）：__________乙方（受保证方）：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方向乙方提供产品及服务质量保证的相关事项，达成如下协议：第一条产品及服务范围1.1甲方保证提供的产品及服务符合国家、行业及地方规定的产品质量标准和要求。1.2甲方提供的产品及服务的具体范围包括但不限于：__________。第二条质量保证期限2.1甲方提供的产品自交付乙方之日起，质量保证期限为__________年。2.2甲方提供的服务质量保证期限自服务完成之日起，为__________年。第三条质量保证内容（1）__________；（2）__________；（3）__________；（4）__________。3.2甲方在质量保证期限内，对产品及服务存在的问题，应承担修理、更换、退款等责任。第四条质量保证措施4.1甲方应建立健全产品质量管理体系，确保产品及服务的质量。4.2甲方应对提供的产品及服务进行定期检查和维护，确保其正常运行。4.3甲方在接到乙方提出的质量问题反馈后，应在__________小时内给予答复，并在__________小时内解决。第五条违约责任5.1甲方未按照约定提供产品及服务的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同金额的__________%。5.2甲方提供的产品及服务存在质量问题的，应承担修理、更换、退款等责任。第六条争议解决6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品质量标准和要求的相关法律法规文件2.产品及服务的具体范围详细清单3.质量保证期限的相关证明文件4.质量保证措施的具体实施计划5.违约金计算公式及相关依据文件6.争议解决的相关法律法规文件7.甲乙双方的公司章程或授权书8.签字（或盖章）的合同正本二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间交付产品或提供服务2.甲方提供的产品及服务不符合约定的质量标准和要求3.甲方未按照约定履行质量保证措施4.甲方未按照约定时间解决乙方提出的质量问题5.甲方未按照约定支付违约金6.甲方未按照约定履行争议解决程序三、法律名词及解释：1.质量保证方：指承担产品质量保证责任的甲方2.受保证方：指享有产品质量保证权益的乙方3.产品质量：指产品符合法定标准及合同约定的性能、功能、安全性等指标4.质量保证期限：指甲方对产品及服务承担质量保证责任的期限5.违约金：指甲方因违约行为向乙方支付的赔偿金6.争议解决：指甲乙双方在履行合同过程中发生的争议通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付时间延误：与甲方沟通，要求按时交付，如有必要，协商延长交付时间，并约定相应的违约责任。2.产品质量问题：立即向甲方反馈，要求甲方在规定时间内解决，如甲方未能解决，可要求甲方承担修理、更换、退款等责任。3.服务质量保证问题：向甲方反馈，要求甲方在规定时间内整改，确保服务质量达到约定标准。4.争议解决：首选友好协商解决，协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼或申请仲裁。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品及服务2.甲