家政服务合同清洁(2024版)

编号：__________家政服务合同清洁(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

家政服务合同清洁(2024版)合同目录第一章：总则1.1本合同的定义与范围1.2合同双方的权益与义务1.3合同的生效与终止第二章：服务内容2.1清洁服务项目2.1.1室内清洁2.1.2室外清洁2.1.3特定区域清洁2.2服务频率与时间2.3服务用品与工具第三章：服务人员3.1服务人员的资质与培训3.2服务人员的职责与行为规范3.3服务人员的更换与调整第四章：服务费用4.1服务费用的计算与支付方式4.2服务费用的调整与变更4.3费用支付的期限与时间第五章：服务质量与监督5.1服务质量标准5.2客户监督与反馈5.3服务质量问题的解决与处理第六章：合同的变更与解除6.1合同变更的条件与程序6.2合同解除的条件与程序6.3合同变更与解除的法律后果第七章：违约责任7.1双方违约的情形与责任7.2违约责任的赔偿方式与标准第八章：争议解决8.1争议解决的方式与途径8.2仲裁或诉讼的地点与法院第九章：隐私保护与信息安全9.1客户隐私的保护9.2服务人员信息的保密9.3信息安全与数据保护第十章：不可抗力10.1不可抗力的定义与范围10.2不可抗力事件的影响与处理第十一章：合同的继承与转让11.1合同的继承条件与程序11.2合同的转让条件与程序第十二章：附件12.1服务项目详细清单12.2服务人员名单与资质证明12.3其他相关文件与资料第十三章：其他约定13.1双方的其他权利与义务13.2合同的修改与补充第十四章：合同的附则14.1合同的解释与适用法律14.2合同的签订日期与有效期合同编号_________第一章：总则1.1本合同的定义与范围：本合同是指甲方（客户）与乙方（家政服务提供商）之间就清洁服务事项达成的一致协议，包括但不限于室内外清洁、特定区域清洁等服务。1.2合同双方的权益与义务：甲方有权按照合同约定获得乙方提供的清洁服务，并按照约定支付服务费用；乙方有权按照合同约定提供清洁服务，并按照约定收取服务费用。1.3合同的生效与终止：本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止合同。第二章：服务内容2.1清洁服务项目：包括但不限于室内清洁、室外清洁、特定区域清洁等。2.1.1室内清洁：包括客厅、卧室、厨房、卫生间等区域的清洁。2.1.2室外清洁：包括庭院、阳台、窗户等区域的清洁。2.1.3特定区域清洁：根据甲方要求，乙方提供特定区域的清洁服务。2.2服务频率与时间：根据甲方要求，乙方按照约定的频率和时间提供清洁服务。2.3服务用品与工具：乙方应提供必要的清洁用品和工具，确保清洁服务的质量。第三章：服务人员3.1服务人员的资质与培训：乙方应确保提供服务的员工具备相应的资质和培训，能够胜任清洁服务的工作。3.2服务人员的职责与行为规范：乙方应规范服务人员的行为，确保服务人员按照约定提供清洁服务，并遵守甲方的规章制度。3.3服务人员的更换与调整：如服务人员不符合甲方要求，甲方有权要求乙方更换或调整服务人员。第四章：服务费用4.1服务费用的计算与支付方式：服务费用根据约定的服务项目、服务频率和时间等因素计算，甲方应按照约定的方式支付服务费用。4.2服务费用的调整与变更：如因市场行情变化等原因，乙方有权调整服务费用，但需提前通知甲方。4.3费用支付的期限与时间：甲方应在每个服务周期结束后的____个工作日内支付服务费用。第五章：服务质量与监督5.1服务质量标准：乙方应按照约定的服务质量标准提供清洁服务，确保服务质量符合甲方的要求。5.2客户监督与反馈：甲方有权对乙方提供的清洁服务进行监督，并提出反馈意见，乙方应及时处理甲方的反馈。5.3服务质量问题的解决与处理：如出现服务质量问题，乙方应立即解决并承担相应的责任。第六章：合同的变更与解除6.1合同变更的条件与程序：如甲乙双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并经双方签字或盖章确认。6.2合同解除的条件与程序：如甲乙双方同意解除合同，应签订书面解除协议，并经双方签字或盖章确认。6.3合同变更与解除的法律后果：合同变更或解除后，乙方应按照约定处理相关事宜，并承担相应的法律责任。第八章：争议解决8.1争议解决的方式与途径：双方应通过友好协商解决合同争议，如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁或诉讼的地点与法院：争议解决的地点为合同签订地，诉讼法院为合同签订地人民法院。第九章：隐私保护与信息安全9.1客户隐私的保护：乙方应严格保护甲方的个人信息和隐私，不得泄露给任何第三方。9.2服务人员信息的保密：乙方应对服务人员的个人信息进行保密，不得泄露给任何第三方。9.3信息安全与数据保护：乙方应采取适当的信息安全措施，保护甲方的数据安全。第十章：不可抗力10.1不可抗力的定义与范围：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的影响与处理：如因不可抗力导致合同无法履行，双方应协商解决，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第十一章：合同的继承与转让11.1合同的继承条件与程序：如甲方发生继承事项，本合同由继承人自动继承，继承人应继续履行合同义务。11.2合同的转让条件与程序：未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。第十二章：附件12.1服务项目详细清单：具体列明各项清洁服务的项目、频率、时间等内容。12.2服务人员名单与资质证明：列明服务人员的姓名、年龄、资质证明等详细信息。12.3其他相关文件与资料：包括但不限于服务协议、服务记录等。第十三章：其他约定13.1双方的其他权利与义务：双方应遵守合同约定的权利与义务，如有其他特殊约定，应以书面形式附加于本合同。13.2合同的修改与补充：合同的修改与补充应以书面形式进行，经双方签字或盖章确认后生效。第十四章：合同的附则14.1合同的解释与适用法律：本合同的解释适用中华人民共和国法律。14.2合同的签订日期与有效期：本合同于____年__月__日签订，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同编号：_________甲方（签字）：_________日期：____年__月__日乙方（签字）：_________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方特殊要求条款：甲方有权根据自身需求提出特殊的清洁要求，包括但不限于特殊清洁剂的使用、特殊清洁设备的操作等。乙方应在接到甲方特殊要求后，及时评估并回复是否能够满足该要求。如能够满足，双方应就特殊要求的实施达成一致，并书面确认。1.2甲方监督权条款：甲方有权对乙方提供的清洁服务进行监督，并有权要求乙方提供服务过程中的各项记录和报告。乙方应积极配合甲方的监督工作，及时回复甲方的查询，并提供必要的文件和资料。1.3甲方终止合同条款：如乙方未能按照约定提供清洁服务，或违反了合同约定的义务，甲方有权立即终止合同，并要求乙方支付违约金。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方服务承诺条款：乙方承诺按照约定提供高质量的清洁服务，并保证服务人员具备相应的资质和经验。如乙方未能履行服务承诺，甲方有权要求乙方承担违约责任。2.2乙方调整服务条款：如因市场行情变化等原因，乙方需要调整服务费用，乙方应提前通知甲方，并说明调整的原因和依据。如甲方不同意调整，乙方应继续按照原合同约定提供服务。2.3乙方保密义务条款：乙方应对甲方的商业秘密和个人信息进行严格保密，不得泄露给任何第三方。如乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介职责条款：第三方中介应负责协助甲方和乙方达成合同，并负责监督乙方按照约定提供清洁服务。第三方中介应定期向甲方报告乙方的服务情况，并处理甲方的投诉和反馈。3.2第三方中介收费条款：第三方中介有权按照约定收取中介费用，甲方应在支付服务费用时，一并支付中介费用。如甲方未支付中介费用，第三方中介有权拒绝提供服务。3.3第三方中介责任条款：第三方中介应对乙方的服务质量和效果承担责任，如乙方未能按照约定提供服务，第三方中介应承担相应的违约责任。如第三方中介未能履行其职责，甲方有权要求第三方中介承担违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务项目详细清单2.服务人员名单与资质证明3.合同签订地人民法院指定的仲裁机构出具的仲裁协议4.甲方特殊要求确认书5.乙方服务承诺确认书6.第三方中介提供的服务记录和报告7.第三方中介收费确认书8.合同变更、解除的书面协议9.争议解决的书面协议10.保密协议11.服务记录和报告12.违约金计算公式确认书13.合同续约条款14.合同终止证明二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定提供清洁服务，或服务质量不符合约定标准。2.乙方未能按照约定时间提供服务，或频繁推迟服务时间。3.乙方未能按照约定支付中介费用，或拒绝支付中介费用。4.乙方未能履行保密义务，泄露甲方商业秘密或个人信息。5.乙方未经甲方同意，调整服务费用或服务内容。6.乙方服务人员未按照约定资质提供服务。7.第三方中介未能按照约定协助甲方和乙方达成合同。8.第三方中介未能按照约定监督乙方提供服务。9.第三方中介未能按照约定处理甲方投诉和反馈。10.第三方中介未能按照约定承担违约责任。三、法律名词及解释：1.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：一方违约时，根据约定向另一方支付的赔偿金。3.仲裁：通过仲裁机构对合同争议进行公正裁决的方式。4.诉讼：通过法院对合同争议进行司法解决的方式。5.保密义务：合同一方对另一方的商业秘密和个人信息承担的保密责任。6.服务质量：服务结果是否符合合同约定的标准。7.服务人员资质：服务人员提供服务所需的专业资格和培训。8.合同终止：合同双方约定或法律规定终止合同关系的行为。9.违约责任：违约方因违约行为所需承担的法律责任。10.第三方中介：协助甲方和乙方达成合同，并监督乙方提供服务的独立第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务人员不符合约定资质：立即通知乙方更换符合资质的服务人员。2.服务质量不符合标准：要求乙方在约定时间内整改达标，或支付违约金。3.服务时间推迟：与乙方协商确定新的服务时间，并记录在案。4.乙方拒绝支付中介费用：向第三方中介反映情况，寻求解决方案。5.泄露甲方秘密：立即要求乙方采取补救措施，并赔偿损失。6.未经同意调整服务费用：要求乙方恢复原费用，或支付违约金。7.第三方中介未能履行协助义务：与第三方中介沟通，要求其履行职责。8.第三方中介未能监督服务：要求第三方中介采取措施，确保服务质量。9.第三方中介未处理投诉：向第三方中介指出问题，要求其及时处理。10.第三方中介未承担违约责任：依法向第三方中介追究违