客户服务主管岗位协议

客户服务主管岗位协议合同编号：__________甲方（用人单位）：__________地址：__________联系方式：__________法定代表人：__________乙方（员工）：__________身份证号：__________联系方式：__________住址：__________鉴于甲方为乙方提供就业机会，乙方愿意在甲方的指导下担任客户服务主管岗位，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，就乙方在甲方工作期间的相关事宜达成如下协议：一、岗位职责1.1乙方担任客户服务主管岗位，主要负责客户服务团队的日常管理工作，包括但不限于制定客户服务策略、协调客户关系、提升客户满意度等。1.2乙方应严格遵守甲方的公司规章制度、工作纪律和职业道德，认真履行岗位职责，积极配合甲方完成各项工作任务。二、劳动合同期限2.1本协议期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2双方协商一致，可以提前解除或终止本协议。2.3在协议期内，如乙方因个人原因提出辞职，应提前____天向甲方提交书面辞职申请。三、工资待遇3.1乙方在甲方工作期间的工资为每月人民币____元（税前），具体工资标准及发放方式按甲方的薪酬制度执行。3.2乙方依法享受国家规定的带薪休假、社会保险等福利待遇。3.3乙方如因工作需要加班，按国家有关规定享受加班费。四、保密协议4.1乙方在甲方工作期间，接触到的包括但不限于客户信息、公司内部资料、商业秘密等，均属于甲方保密信息。4.2乙方同意在协议期内及解除协议后，不得以任何方式泄露、传播、使用或允许他人使用甲方的保密信息。4.3如乙方违反保密协议，甲方有权要求乙方承担违约责任，并有权要求赔偿因此给甲方造成的经济损失。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行，应承担相应的违约责任。5.2如乙方在协议期内提前解除或终止协议，应按照甲方规定的违约金标准向甲方支付违约金。六、争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（用人单位）：__________乙方（员工）：__________签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.乙方身份证复印件2.乙方学历证明复印件3.乙方工作经历证明复印件4.甲方公司规章制度5.甲方薪酬制度6.甲方保密制度7.乙方辞职信二、违约行为及认定：1.乙方提前解除或终止协议，未按甲方规定支付违约金。2.乙方泄露、传播、使用或允许他人使用甲方保密信息。3.乙方未履行约定的岗位职责，导致甲方损失。4.甲方未按时足额支付乙方工资。5.甲方未按约定提供乙方社会保险等福利待遇。6.甲方未按约定提供乙方带薪休假。三、法律名词及解释：1.劳动合同：劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。2.保密信息：包括客户信息、公司内部资料、商业秘密等不为公众所知悉的信息。3.违约金：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任，违约金是承担违约责任的一种方式。4.加班费：员工在法定工作时间之外工作的，用人单位应支付的额外劳动报酬。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方提前解除或终止协议：严格按照甲方规定的违约金标准进行计算，并要求乙方支付。2.乙方泄露、传播、使用或允许他人使用甲方保密信息：立即与乙方沟通，要求停止违约行为，必要时可依法采取法律手段。3.乙方未履行约定的岗位职责：与乙方进行沟通，提出改进要求；如乙方仍不改进，可依据法律规定解除劳动合同。4.甲方未按时足额支付乙方工资：及时支付乙方工资，并向乙方道歉；如再次发生，可与乙方协商调整工资待遇。5.甲方未按约定提供乙方社会保险等福利待遇：立即纠正错误，为乙方办理相关手续；如再次发生，可与乙方协商提高福利待遇。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供就业机会，乙方担任客户服务主管岗位。2.乙方在