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文档简介
护理垂直管理的做法
1.1管理职能医院护理部具有“责、权、利”一体的垂直管理职能[1],一是负责全院护理人员招聘、定岗、定薪酬;二是负责护士晋级、晋职;三是负责指派护士出国留学。1.2人员配置与调配
1.2.1最大限度地保障临床护理岗位的护士配置。医院现有护士243人,达到医生数量的2倍。病房床护比为1:0.45,ICU床护比达到1:3.0,全院护士100%在护理岗位。每个病房配备6名护工,他们是由物业公司聘用,并经过护理部严格培训和考试合格后,由医院护理部统一调配使用,免费为患者提供服务。
1.2.2护理部依据岗位职责、工作量和专业技术要求实施弹性的护士人力调配。一是根据各临床科室护理工作量进行护士调配。2010年,护理部以实施弹性的护士人力调配,共1348人。二是新护士全院轮转。二年以上ICU或CCU护士进行专科培训,时间不少于3月。对手术部、小儿外科、ICU或CCU等技术含量高的科室护士每年选派2~3人,定向进修学习3~6月,以保证专业技术要求。
1.3护理管理模式与功能建立护理部垂直病区管理责任制模式。护理部是“飞机场”指挥中心,护理站和医疗科室的关系类似于“机场”和“飞机”的关系,打破了传统的病区护理依附于医疗科室的管理模式,同一科室的患者不固定病区,哪里有床就住哪,充分利用了空间、设备和护理资源。在管理上护士负担起全面管理病房的责任。
1.4护理绩效与激励机制医院实行按岗位定工资,薪酬待遇向临床一线护士倾斜,临床科室高于门诊、手术室,后者高于医技科室,临床科室中ICU和CCU最高。不仅护士同工同酬,而且同级别的医生与护士薪酬待遇相同,例如,大学本科毕业的医生和护士起步工资相同,极大地调动和激励了护士的积极性。医疗和护理工作分别绩效考核和发放。护理绩效根据各个病区工作数量和难度(占床总天数、小儿占床总天数、床位周转次数)、质量(护理质量综合考评分)以及患者满意度进行月绩效考评。再由护士长对科室护士进行二次考评,经护理部审核后发放。随着医疗改革的不断深入,为了充分发挥护理部的职能,建立责、权、利相统一,精简、高效的护理团队在医疗改革的大背景以及我院扁平化、立体化管理等新的形式下,进行护理管理工作的改革、实施护理垂直管理的重要意义及优势,强调了护理垂直管理后,护理部要与科主任密切沟通、配合,在创新争优中做得更好,发挥更大作用。相信通过护理垂直管理能够逐步实现我院护理管理的科学化、规范化和精细化,使护理系统得到最优的运转,创造儿童医院护理工作更加辉煌的
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