项目1 工业运营指标体系搭建

项目1工业运营指标体系搭建拓展资料1.企业指标管理体系工业企业指标管理体系复杂多样，如REF_Ref118120178\r\h图1-1所示，大部分企业的管理体系分为战略层、经营管理层和现场管理层，自上而下分析，战略层主要由集团管理层参与，主要执行监控平台和业绩管理平台，分析日/周/季/年报表，对营业额、利润、成本、消耗进行把控分析，以及对未来战略方向进行决策。经营管理层主要由营销部门、生产部门、财务部门、售后部门、研发部门、运营部门等组成。主要对盈利情况、项目进度、运营进行监控，各个部门又有不同的关键指标，例如营销部门的“销售增长率”和“销售目标达成率”，生产部门的“订单完成率”和“产量”，财务部门“净利润”和“资金周转率”，售后部门的“维修率”和“客户满意度分析”，研发部门的“投入产出分析”和“项目进度分析”。运营部门的“资源利用分析”和“设备性能监控”等。现场管理层主要包含人、机、料、法、环的管理，人是指人员，员工是企业最大的财富,也是最重要的资源，如何选人、用人、育人和留人，是企业管理的核心课题。人员指标有“工作时长、生产产量、生产节拍”等，通过对人员的数据分析，调整人员工作分配，以及监控操作员操作规范、人员考勤等；机器（Machine）：机器设备、工装夹具是生产现场的利刃，充分利用是管理者的职责之一，机器指标有“开机率、运行时长、能耗”等，设备的数据分析，调整每个设备运行策略，监控设备实时工况、监控设备故障情况；材料（Material）：材料是企业生产的重要资源，大多数企业中，材料成本是产品成本的主要成分，因此材料应作为管理的重要资源，材料的指标有“产品消耗率、报废率、呆滞物料周转率”等，生产材料的分析，调整库存管理策略和物料调度方案；方法（Method）：企业中的技术手段、工艺水准至关重要，方法的指标有“完成率、返工率、不良率”等，不同操作的方法分析，调整操作流程策略，优化作业方法。环境（Environment）：工作地的温度、湿度、照明和清洁条件等，环境指标有“安全事故次数、无尘度、温湿度”等，通过对环境的监测分析，合理管理工厂设备和保障人员安全。工业企业指标管理体系2.卓越运营“现代管理之父”彼得德鲁克提出了卓越经营模式，卓越经营是指一套完整地企业运营体系，它包含战略规划系统、目标分解系统、过程控制系统、激励辅助系统和资源支持系统五大部分。五大部分缺一不可,互相支撑,形成一个严密的体系，能够帮助企业100%达成目标，最终实现跨越式发展。卓越运营的关键支撑就是指标体系，其有五大核心优势。（1）找出企业的核心能力可以用简单明了的方式来概括核心能力，这是一个公司里的所有人都可以坚持的观点。如果一个公司的领导层充满热情，持续地将其核心能力的理念传递给员工，而管理者在向CEO报告时，他们也会反复强调自己的核心能力，这样才能将其能力最大程度地发挥出来。核心竞争力不仅仅是建立一个品牌，或者创建一个有吸引力的品牌口号。其意义远远超出了品牌影响力和品牌价值。我们应该说，一个公司的核心能力是否清楚，关键在于它的外部员工能否概括出它的独特之处。（2）建立正确的组织架构过度重视日常工作的运作，反而会降低企业对自身组织方式的关注。许多来自不同行业的高级管理人员都非常熟悉“持续改善”理念，然而，对于如何构建合理的组织结构，保证以上思想和制度的有效实施，还鲜有研究。为了获得组织结构上的竞争优势，企业必须明确经营模式。组织和整合能力，以保证经营策略的顺利实施。在人员、程序、技术与组织结构相协调的情况下，设计与发展经营模式，包括管理趋势、长期供应链成本、技术结构变化、技术实力提高等。经营模式可以让企业更好地利用自身的优势，让自身的核心能力与之匹配。（3）卓越执行：从战略通往行动优秀的执行力将会进一步推进公司组织的精简和规范化，并帮助降低浪费。任何一家公司在实施能力上优于其他竞争者，都具有以下五个特征。首先，这些公司可以清楚地了解顾客的价值，了解顾客愿意花钱买的东西。其次，它们致力于通过利用投资-资本收益率来促进其增值来增加其资产的生产率。然后，他们注重卓越的过程，并且不断的改善技术和程序的规定。再者，可以形成一种可持续发展的能力，以保证把最好的方法应用到公司的所有部门。最后，他们实行严格的业绩管理，以确保经营策略，经营目标，衡量标准和经营计划。（4）平衡结构调整与卓越执行如果说，识别和清楚地表达核心能力是公司获得优秀经营的重要要素，那么，在结构调整和卓越执行之间找到恰当的平衡点也是一个挑战。我们应该认识到，在结构调整和卓越执行之间的权衡并非单向的，它是一个双向的。例如：一家大的饮料厂在取得一批灌装设备后，就开始了重组，并在决策过程中提供了很多新的选择。因为在本质上，销售通道是公司所控制的。公司应该把结构调整和卓越执行结合起来，而不应该把两者区分开来。企业管理者应当了解组织对执行的影响，而良好的执行力可以简化结构。（5）选择正确之道如果只了解公司的发展趋势，那是远远不够的，还要懂得如何引导公司走向发展，这是公司最终的目标。对所有的公司和领导小组来说，“变革之道”一般都是三个：不断的改善，创造优秀的业绩；在主要功能领域内，为组织的结构和实施提供有目标的介入；从上到下找出转变方案，重点是结构。但在实践中，由于市场、客户、业务部门和其它部门的关