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文档简介

营业员多选1[复制]1.关于邮政的发展历程,下面说法正确的是()。*A.世界邮政的发展经历了古代邮驿、传统邮政、现代邮政三个阶段(正确答案)B.中国历史上第一部邮驿专门法规是《行书律》C.世界邮政的第一次改革发生在1842年的英国D.实施均一资费制是世界邮政第一次改革的内容之一(正确答案)2.下面属于世界邮政第一次改革措施的是()。*A.实施均一资费制(正确答案)B.发行邮票(正确答案)C.邮政业务向所有用户开放(正确答案)D.重申邮政由国家专营(正确答案)3.下面有关邮政通信特点的选项中,正确的有()。*A.是市场经济条件下,物质流通的重要渠道B.服务对象的广泛性(正确答案)C.生产过程和消费过程一致(正确答案)D.全程全网联合作业(正确答案)4.以下属于邮政通信任务的有()。*A.社会主义邮政要为党和政府服务,传达政令(正确答案)B.主要负责国防通信任务C.邮政是社会主义市场经济货币流通的重要渠道(正确答案)D.邮政通信是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带(正确答案)5.中国邮政的经营管理体制经历了()阶段。*A.邮电分营(正确答案)B.政企分开(正确答案)C.股份经营D.内部重组(正确答案)6.下面选项中,属于邮政业务的有()。*A.函件业务(正确答案)B.包裹业务(正确答案)C.集邮品(正确答案)D.特快专递业务(正确答案)7.下面选项中,属于《邮政法》规定的邮政企业可以经营的业务有()。*A.邮件寄递(正确答案)B.邮政汇兑(正确答案)C.国内报刊发行(正确答案)D.邮票发行(正确答案)8.下面选项中,属于邮政传统业务的是()。*A.函件业务(正确答案)B.报刊发行业务(正确答案)C.汇兑业务(正确答案)D.集邮业务9.下面选项中,属于邮政传统业务的是()。*A.函件业务(正确答案)B.报刊发行业务(正确答案)C.包件业务(正确答案)D.集邮业务10.下列选项中,不属于普遍服务业务的是()。*A.机要通信(正确答案)B.包裹(10kg以下)C.印刷品(5kg以下)D.盲人读物寄递(正确答案)11.下列选项中,不属于特殊服务业务的是()。*A.机要通信B.盲人读物寄递C.集邮业务(正确答案)D.信件(正确答案)12.按业务板块,下面属于邮务类业务的是()。*A.机要通信业务(正确答案)B.报刊发行业务(正确答案)C.集邮业务(正确答案)D.物流业务13.按业务板块,下面属于邮务类业务的是()。*A.报刊发行业务(正确答案)B.电子商务业务(正确答案)C.物流业务D.包件业务(正确答案)14.下面邮件属于给据邮件的有()。*A.挂号印刷品(正确答案)B.平常信函C.国内EMS邮件(正确答案)D.快递包裹(正确答案)15.下列选项中,属于给据函件特征的有()。*A.收寄时出给收据(正确答案)B.投递时不需要收件人签收C.承担赔偿责任(正确答案)D.接受寄件人查询(正确答案)16.下面邮件属于给据邮件的有()。*A.平常印刷品B.保价信函(正确答案)C.国内EMS邮件(正确答案)D.快递包裹(正确答案)17.国内给据邮件按邮局承担的赔偿责任分为()。*A.特快专递邮件B.保价邮件(正确答案)C.非保价邮件(正确答案)D.普通邮件18.下面可以按信函交寄的有()。*A.合同(正确答案)B.身份证(正确答案)C.贺卡(正确答案)D.事务性通知(正确答案)19.下面关于明信片的准寄范围,说法正确的有()。*A.经市级邮政企业批准,县以上的邮政企业可以印制、发行带有“中国邮政”字样的明信片B.除邮政部门外,其他单位不能印制明信片C.中国邮政集团公司印制、发行的明信片可以印邮票图案表示邮费(正确答案)D.符合印制规定的明信片才能露封交寄(正确答案)20.下面关于邮简的准寄范围,说法正确的有()。*A.邮简都是由邮政企业印制B.邮简是按信函交寄的一种函件(正确答案)C.其它机关如因工作需要,在省邮政公司批准后,可以依式仿制邮简(正确答案)D.其它机关仿制邮简,需经中国邮政集团公司批准21.下面选项中,可以按印刷品交寄的有()。*A.手写的书稿B.期刊目录(正确答案)C.书籍(正确答案)D.通知书22.下面选项中,可以按印刷品交寄的有()。*A.期刊目录(正确答案)B.带光盘的书C.报纸(正确答案)D.手写的书稿23.下面选项中,可以按盲人读物寄递的有()。*A.盲人所用的书籍(正确答案)B.盲人使用的特种纸张C.盲人所用的刊物(正确答案)D.盲人所用的文件(正确答案)24.下面选项中属于邮送广告特点的是()。*A.需要投递至指定区域(正确答案)B.需要投递至指定用户群(正确答案)C.需经广告部门认定的印刷品广告(正确答案)D.有具体名址25.下面选项中,不能按义务兵免费信件交寄的有()。*A.私人家信B.评选票(正确答案)C.函授作业(正确答案)D.手写的稿件(正确答案)26.下面选项中,不能按义务兵免费信件交寄的有()。*A.私人家信B.评选票(正确答案)C.函授作业(正确答案)D.知识竞赛答卷(正确答案)27.用户在书写邮件封面地址时,对于使用笔的要求,说法正确的是()。*A.可以使用毛笔(正确答案)B.不得用铅笔(正确答案)C.可以用红色笔D.可以用黑色笔(正确答案)28.下面关于邮件的封面书写,说法正确的有()。*A.可以使用毛笔(正确答案)B.一律横向从上到下书写C.要求填写邮政编码C.可以用红色笔(正确答案)29.下面选项中,属于禁止寄递物品的有()。*A.硫酸(正确答案)B.烟丝C.未经硝制的兽皮(正确答案)D.国家秘密文件(正确答案)30.下面选项中,不属于禁止寄递物品的有()。*A.动物器官B.烟丝(正确答案)C.烟叶(正确答案)D.未经硝制的兽皮31.下面属于禁寄物品的有()。*A.铊(正确答案)B.炭疽(正确答案)C.卷烟D.医药废弃物(正确答案)32.下面关于国内邮件寄递时对限寄物品的规定,说法正确的有()。*A.邮寄雪茄烟每件以二条为限(正确答案)B.邮寄卷烟每件以400支为限(正确答案)C.邮寄烟丝、烟叶每次均各以5千克为限,两种合寄时不得超过10千克(正确答案)D.每人每次限寄二件33.下面业务资费属于政府定价的有()。*A.邮政普遍服务业务资费(正确答案)B.邮政企业专营业务资费(正确答案)C.快递包裹资费D.机要通信资费(正确答案)34.下面业务资费属于市场定价的有()。*A.特快专递业务资费(正确答案)B.邮政普遍服务业务资费C.快递包裹资费(正确答案)D.机要通信资费35.下面业务资费属于政府定价的有()。*A.特快专递业务资费B.邮政普遍服务业务资费(正确答案)C.快递包裹资费D.机要通信资费(正确答案)36.邮资凭证包括()。*A.邮票(正确答案)B.印在邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上的邮票图案(正确答案)C.邮资机打印的邮资符志(正确答案)D.义务兵免费戳记37.邮资凭证包括()。*A.邮票(正确答案)B.邮资机打印的邮资符志(正确答案)C.从邮资信封上剪下的邮票图案D.义务兵免费戳记38.邮资凭证包括()。*A.邮票(正确答案)B.印在邮资信封、邮资明信片上的邮票图案(正确答案)C.印在邮资邮简上的邮票图案(正确答案)D.邮资机打印的邮资符志(正确答案)39.邮票在下面哪种情况下不得作纳付邮资使用()。*A.外国邮票(正确答案)B.褪色后难以辩认的邮票(正确答案)C.畸形邮票(正确答案)D.盖销的邮票(正确答案)40.下列符合特准免费寄递的邮件有()。*A.烈士遗物(正确答案)B.盲人读物按平常函件交寄(正确答案)C.邮政公事(正确答案)D.机要通信41.下列属于邮政网构成要素的是()。*A.收寄端(正确答案)B.邮路(正确答案)C.邮件处理中心(正确答案)D.投递端(正确答案)42.关于邮政网的收寄端,下列叙述正确的是()。*A.是邮件进网的入口(正确答案)B.是邮件出网的出口C.是全国各地经班邮政业务的邮政局、所(正确答案)D.是邮政面向社会,直接接触用户的场所(正确答案)43.邮政网收寄端的主要形式包括()。*A.邮政局(正确答案)B.邮政所、邮政代办所(正确答案)C.流动服务点(正确答案)D.邮政信筒信箱(正确答案)44.关于邮件处理中心,下列说法正确的是()。*A.邮件处理中心是邮政网的节点(正确答案)B.邮件处理中心位于邮路的交汇处(正确答案)C.邮件处理中心是邮件的集散和经转枢纽(正确答案)D.邮件处理中心承担着邮件运输任务45.邮政网的投递端的主要形式包括()。*A.单位收发室(正确答案)B.用户信报箱(正确答案)C.个人住户(正确答案)D.信报箱群(正确答案)46.邮政通信网体制的属性包括()。*A.相关性(正确答案)B.目的性(正确答案)C.环境适应性(正确答案)D.总体性(正确答案)47.邮区中心局体制的内涵是()。*A.在全国划分邮区并编码,在邮区内设邮区中心局(正确答案)B.以邮区中心局为基本封发单元和网络组织中心,组成全国、省和邮区三级邮政网(正确答案)C.在三级邮政网中,各邮区中心局之间由全国干线邮路沟通D.有一套与网络体制相适应的管理体系和运行机制,以保证全网的有效运行(正确答案)48.划分邮区应考虑的因素包括()。*A.国土面积(正确答案)B.地理环境(正确答案)C.交通条件(正确答案)D.行政区划(正确答案)49.划分邮区应考虑的因素包括()。*A.人口密度(正确答案)B.人口密度和人口结构C.人文环境D.邮件运动规律(正确答案)50.邮区中心局的基本功能包括()。*A.负责分拣封发和经转邮区内各局集中到邮区中心局的进、出口邮件(正确答案)B.负责其他邮区中心局发来邮件的处理和经转(正确答案)C.负责检查邮区内各邮政局所出口邮件的规格和质量(正确答案)D.负责组织和管理连通邮区中心局与邮区内各邮政局所的邮路,并承担邮区内的邮件运输任务(正确答案)51.邮区中心局分级应考虑的要素包括()。*A.邮区中心局在网中的地位和作用(正确答案)B.邮区中心局邮件的集散与转口量(正确答案)C.交通运输条件(正确答案)D.业务功能52.下列属于一级邮区中心局的是()。*A.北京(正确答案)B.西安(正确答案)C.广州(正确答案)D.重庆53.下列属于一级邮区中心局的是()。*A.上海(正确答案)B.天津C.广州(正确答案)D.重庆54.下列属于全国干线邮路的是()。*A.一级、二级邮区中心局之间的省际邮路(正确答案)B.一级邮区中心局之间的省际邮路(正确答案)C.国际邮件互换局与国际邮件交换站之间的邮路(正确答案)D.二级、三级邮区中心局之间的邮路55.下列属于邮区邮路的是()。*A.邮区中心局与区内邮政营业局所之间的邮路(正确答案)B.邮区中心局与区内县邮政局之间的邮路(正确答案)C.二级、三级邮区中心局之间的邮路D.一级、二级邮区中心局之间的邮路56.关于邮政编码,下列说法正确的是()。*A.四级六码制(正确答案)B.前两位代表邮区C.前三位代表邮区(正确答案)D.最后两位代表投递局(正确答案)57.关于邮政编码,下列说法不正确的是()。*A.四级六码制B.前两位代表邮区(正确答案)C.前三位代表邮区D.最后两位代表县邮政局(正确答案)58.下列属于邮政专营业务的有()。*A.信函业务(正确答案)B.明信片业务(正确答案)C.函件业务D.商函业务59.下列属于函件业务特点的有()。*A.本质是传递信息,而不是物品(正确答案)B.函件业务以传递实物的形式为用户传递信息(正确答案)C.信件业务具有鲜明的普遍性和公用性(正确答案)D.函件业务具有鲜明的普遍性和公用性60.函件按内件性质分类,可以分为()。*A.信件(正确答案)B.邮简(正确答案)C.印刷品(正确答案)D.盲人读物(正确答案)61.函件按处理手续分类,可以分为()。*A.本埠函件B.外埠函件C.平常函件(正确答案)D.给据函件(正确答案)62.下列属于给据函件的有()。*A.挂号函件(正确答案)B.保价函件(正确答案)C.平常函件D.平常印刷品63.函件按传递时限分类,可以分为()。*A.普通函件(正确答案)B.平常函件C.给据函件D.特快专递函件(正确答案)64.函件按运递方式分类,可以分为()。*A.水陆路函件(正确答案)B.本埠函件C.航空函件(正确答案)D.外埠函件65.函件按寄递区域分类,可以分为()。*A.水陆路函件B.本埠函件(正确答案)C.航空函件D.外埠函件(正确答案)66.函件按邮局应负赔偿责任分类,可分为()。*A.平常函件B.给据函件C.保价函件(正确答案)D.非保价函件(正确答案)67.商业函件可以分为()。*A.数据库商函(正确答案)B.邮政贺卡(正确答案)C.账单(正确答案)D.无名址函件(正确答案)68.邮资封可在指定位置为企业印制的内容有()。*A.企业标识(正确答案)B.企业名称(正确答案)C.企业地址(正确答案)D.企业想宣传的任何内容69.邮政贺卡的类型有()。*A.自创型贺卡(正确答案)B.动感卡(正确答案)C.幸运封(正确答案)D.信卡(正确答案)70.目前开发的账单有()。*A.政府账单(正确答案)B.通信账单(正确答案)C.金融账单(正确答案)D.公用事业账单(正确答案)71.平常函件的寄递过程包括()。*A.收寄(正确答案)B.分拣封发(正确答案)C.运输(正确答案)D.投递(正确答案)72.给据函件的寄递过程包括()。*A.收寄(正确答案)B.分拣封发(正确答案)C.运输(正确答案)D.投递(正确答案)73.函件的禁寄物品主要包括()。*A.各种货币(正确答案)B.反动和淫秽报刊、书籍、图片(正确答案)C.打印纸D.身份证74.函件中夹寄现金,发现后的处理办法有()。*A.通知寄件人限期领回(正确答案)B.若无法通知寄件人的则改为汇款处理(正确答案)C.一律没收D.找收件人收取汇费75.函件资费的纳付方式有()。*A.使用邮资凭证交付(正确答案)B.银行转账C.现金交付邮资(正确答案)D.自制邮资凭证交付76.下列哪些函件可免收资费()。*A.投入信箱信筒的义务兵免费邮件B.按原邮电部制订的《烈士遗物邮寄办法》交寄的烈士遗物(正确答案)C.盲人读物按平常函件交寄(正确答案)D.邮政公事邮件(正确答案)77.函件的收寄方式主要有()。*A.营业窗口收寄(正确答案)B.信筒信箱收寄(正确答案)C.流动服务收寄

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