家电维护人员服务守则

家电维护人员服务守则合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方拥有家电设备，需要乙方提供家电维护服务，为确保双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本服务守则。一、服务内容1.1乙方负责对甲方家电设备进行定期检查、维护、保养和修理，确保设备的正常运行。1.2乙方应按照甲方的要求和国家相关标准，提供专业、高效、优质的服务。1.3乙方在提供服务过程中，应遵守安全操作规程，确保甲方人身和财产安全。二、服务期限2.1本服务守则自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。2.2乙方应在服务期限内按照约定提供服务，如有特殊情况需提前终止或延长服务期限，应与甲方协商一致。三、服务费用3.1乙方提供家电维护服务所需的费用，按照甲乙双方协商确定的收费标准计算。3.2甲方应按照乙方提供的服务内容和收费标准，按时支付服务费用。3.3乙方提供服务时，如遇材料费用，应提前告知甲方，甲方同意后方可购买。四、保密条款4.1乙方在提供服务过程中，应严格遵守甲方的保密规定，不得泄露甲方商业秘密和个人隐私。4.2乙方不得将甲方的任何资料用于与履行本服务守则无关的其他目的。五、违约责任5.1乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为服务费用的____%。5.2甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款违约金，违约金金额为应付款项的____%。六、争议解决6.1双方在履行本服务守则过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本服务守则一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本服务守则自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.家电维护服务记录表2.家电设备清单3.服务费用明细表4.保密协议5.安全事故报告表6.服务满意度调查表二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供服务，或服务内容不符合约定的，视为违约。2.甲方未按照约定时间支付服务费用的，视为违约。3.乙方泄露甲方商业秘密或个人隐私的，视为违约。4.乙方在使用甲方设备或资料时，未遵守安全操作规程，导致安全事故的，视为违约。5.甲方未按照约定提供必要的配合和支持，导致服务无法正常进行的，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中的委托方，拥有家电设备并需要乙方提供维护服务的一方。2.乙方：指合同中的受托方，负责提供家电维护服务的一方。3.服务守则：指双方签订的约定乙方提供家电维护服务的具体内容和条件的合同文件。4.服务费用：指乙方提供家电维护服务所需的费用，包括检查、维护、保养、修理等费用。5.保密规定：指乙方在提供服务过程中应遵守的关于甲方商业秘密和个人隐私的保护规定。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方在服务过程中，如遇技术难题或设备故障，应及时与甲方沟通，寻求解决方案。2.甲方在支付服务费用时，如遇问题，应及时与乙方沟通，协商解决。3.乙方在提供服务过程中，如发现甲方设备存在安全隐患，应立即告知甲方，并共同制定整改措施。4.双方在履行合同过程中，如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权