延保服务协议范本

延保服务协议范本合同编号：__________一、延保服务内容1.1乙方购买的甲方产品，在原厂保修期满后，如需继续享受保修服务，可向甲方申请延保服务。1.2延保服务期间，甲方将按照乙方购买的产品类型和保修期限，为乙方提供与原厂保修服务相同的维修、更换零部件等服务。1.3延保服务的具体内容和标准详见附件《延保服务手册》。二、延保服务费用2.1乙方购买延保服务时，应按照甲方规定的价格支付延保服务费用。2.2延保服务费用的支付方式、支付时间等事项，双方另有约定的，从其约定；无特别约定的，乙方应按照甲方提供的支付方式支付延保服务费用。三、延保服务期限3.1乙方购买的延保服务期限，自原厂保修期满之日起计算。3.2延保服务期限按照乙方购买的延保服务产品类型和保修期限确定，具体期限详见附件《延保服务手册》。四、双方的权利和义务4.1甲方权利和义务：（1）按照约定的延保服务内容为乙方提供服务；（2）按照约定的延保服务期限为乙方提供服务；（3）保证延保服务的质量，确保乙方在使用产品过程中享受到满意的售后服务；（4）按照约定及时向乙方提供延保服务费用发票；（5）法律、法规规定的其他权利和义务。4.2乙方权利和义务：（1）按照约定支付延保服务费用；（2）在延保服务期限内，按照产品说明书和附件《延保服务手册》的要求使用产品，并妥善保管产品；（3）在产品出现故障时，及时联系甲方进行维修、更换零部件等服务；（4）法律、法规规定的其他权利和义务。五、违约责任5.1甲方未按照约定提供延保服务的，应向乙方支付违约金，违约金为延保服务费用的20%。5.2乙方未按照约定支付延保服务费用的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付应付的延保服务费用。5.3因不可抗力导致甲方无法按照约定提供延保服务的，甲方不承担违约责任。六、争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本协议自甲、乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。甲方（盖章）：营业执照号：地址：联系电话：乙方（盖章）：营业执照号：地址：联系电话：签订日期：年月日附件《延保服务手册》一、附件列表：1.延保服务手册二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供延保服务，包括但不限于服务内容、服务期限等不符合延保服务手册的约定。2.乙方未按照约定支付延保服务费用。3.甲方提供的延保服务未达到约定的质量标准。4.乙方未按照产品说明书和延保服务手册的要求使用产品。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供产品及延保服务的合同方。2.乙方：指购买产品及延保服务的合同方。3.延保服务：指在原厂保修期外，为乙方提供的保修服务。4.违约金：指一方未履行合同义务时，应向对方支付的赔偿金。5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按照约定提供延保服务：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方按照约定提供服务。如甲方仍不履行义务，乙方可以依法向法院提起诉讼。2.乙方未按照约定支付延保服务费用：甲方有权解除合同，并要求乙方支付应付的延保服务费用。3.甲方提供的延保服务未达到约定的质量标准：乙方可以要求甲方重新提供服务或退还部分延保服务费用。4.乙方未按照产品说明书和延保服务手册的要求使用产品：甲方有权拒绝提供延保服务或收取额外费用。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品及延保服务。