系统运维支持合同

系统运维支持合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方拥有信息系统，并希望对该系统进行运维支持，以确保其正常运行；乙方具有提供运维支持的资质和能力，双方经充分协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责甲方的信息系统运维支持工作，包括系统监控、故障处理、系统优化等。1.2乙方应根据甲方的实际需求，提供相应的运维支持服务，确保甲方的信息系统稳定、安全、高效运行。1.3乙方应定期对甲方的信息系统进行巡检，发现问题及时向甲方报告，并按照甲方的要求进行处理。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年，自双方签订之日起计算。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同期满后，双方应按照本合同的约定继续履行。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的运维支持服务，按照甲方实际使用的情况，实行按量收费。3.2甲方应按照本合同约定的收费标准，向乙方支付服务费用。3.3乙方应向甲方提供正规发票，甲方按照约定时间支付服务费用。四、保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。5.2乙方未按照约定时间提供运维支持服务，甲方有权要求乙方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方信息系统运维支持需求说明2.乙方运维支持服务方案3.运维支持服务收费标准4.商业秘密、技术秘密和运营数据保密协议5.违约金计算公式6.甲方和乙方签字盖章的合同正本二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供运维支持服务2.乙方提供的运维支持服务不符合甲方需求3.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密或运营数据4.甲方未按照约定时间支付服务费用5.甲方未按照约定使用乙方提供的运维支持服务6.甲方提前终止合同，但未按照约定支付违约金三、法律名词及解释：1.信息系统：指甲方拥有的计算机系统及其相关的软硬件设备、网络设施等。2.运维支持：指乙方为甲方信息系统提供的监控、故障处理、系统优化等服务。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益、竞争优势的信息。4.技术秘密：指乙方在提供运维支持服务过程中所掌握的未公开的技术信息。5.运营数据：指甲方信息系统在运营过程中产生的数据，包括用户数据、交易数据等。6.违约金：指甲方未按照约定时间支付服务费用时，需向乙方支付的违约赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方运维支持服务不符合甲方需求。解决办法：双方及时沟通，乙方根据甲方需求调整运维支持服务。2.问题：乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密或运营数据。解决办法：按照保密协议约定，追究乙方责任，并要求乙方赔偿损失。3.问题：甲方未按照约定时间支付服务费用。解决办法：乙方提醒甲方支付，如甲方仍不支付，乙方可以依法追讨。4.问题：甲方提前终止合同，但未按照约定支付违约金。解决办法：乙方可以依法要求甲方支付违约金，并追究其违约责任。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供信息系统运维支持服务。2.乙方为甲方提供运维支持服务，确保甲方信息系统稳定、安全、高效运行。3.