服务合同售后维修协议书(2024版)

服务合同售后维修协议书(2024版)合同编号：__________服务合同售后维修协议书（2024版）一、合同方信息甲方名称：____________________甲方地址：____________________甲方联系人：__________________甲方联系电话：_______________乙方名称：____________________乙方地址：____________________乙方联系人：__________________乙方联系电话：_______________二、合同范围及内容2.2乙方应按照本协议的约定，为甲方提供产品售后维修服务，包括但不限于维修、更换零部件、技术支持等。三、服务期限3.1本协议的服务期限为______年，自本协议签订之日起计算。3.2服务期限届满后，如甲方需要继续享受乙方提供的售后维修服务，应与乙方另行签订书面协议。四、维修服务标准及要求4.1乙方应按照行业标准和甲方的合理要求，提供高质量的维修服务。4.2乙方应在收到甲方维修申请后的______个工作日内，对产品进行维修或更换零部件。4.3乙方应对维修过程中所使用的零部件和维修质量负责，确保产品在维修后能够正常使用。五、费用及支付方式5.2甲方应按照本协议约定的支付方式，向乙方支付服务费用。5.3支付方式：（1）甲方通过银行转账的方式向乙方支付服务费用；（2）甲方将服务费用支付至乙方指定的账户。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2乙方未按照约定时间完成维修或更换零部件的，应按甲方因此产生的损失向甲方支付赔偿金。七、争议解决7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在签订本协议时，应遵守诚实信用原则，履行合同义务。7.3双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：_______________乙方代表（签名）：_______________签订日期：____________________一、附件列表：1.产品购买合同2.产品说明书3.维修服务记录表4.付款凭证5.双方公司资质证明文件6.维修零部件清单二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成维修或更换零部件，认定违约。2.乙方维修服务质量不符合行业标准或甲方合理要求，认定违约。3.甲方未按照约定支付服务费用，认定违约。4.甲方提供的维修信息不真实或不完整，导致乙方无法正常履行维修义务，认定违约。三、法律名词及解释：1.售后维修服务：产品销售后，卖方提供的维修、更换零部件、技术支持等服务。2.服务费用：甲方为享受乙方提供的售后维修服务而支付的费用。3.违约金：违约方应向守约方支付的赔偿金。4.损失：因违约行为导致的直接经济损失。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.维修服务超时：解决办法：乙方应与甲方沟通，提前告知维修进度，确保维修服务在约定时间内完成。2.维修服务质量问题：解决办法：甲方有权要求乙方重新维修或更换零部件，乙方应按照甲方的要求进行处理。3.支付服务费用问题：解决办法：甲方应按照约定支付服务费用，如遇到支付困难，可与乙方协商支付方式或延期支付。4.提供的维修信息不真实或不完整：解决办法：甲方应如实提供维修信息，确保乙方能够正常履行维修义务。如甲方故意提供不真实信息，导致乙方损失的，甲方应承担相应责任。五、所有应用场景：1.甲方购买乙方产品后，需要乙方提供售后维修服务。2.甲方对乙方提供的维修服务质量不满意，需要提出改进要求。3.甲方未能按照约定支付服务费用，需要与乙方协商支付事宜。4