安全文化建设手册XXXX

本质安全管理体系安全文化建设实施手册SXNYSCFWZX-2011-9神华新疆能源有限责任公司生产服务中心目录1.生产服务中心本质安全文化目标、内容………………21.1本质安全的内涵……………………21.2生产服务中心本质安全文化目标……………31.3生产服务中心本质安全文化内容……………42.生产服务中心本质安全文化建设模式……………62.1安全观念文化………………72.2安全制度文化………………102.3安全行为文化………………172.4安全物态文化………………213.生产服务中心本质安全文化建设流程………………233.1研究树立……………………243.2培育强化……………………243.3评价考核…………………263.4确立巩固…………………283.5检查反馈持续改进………304.生产服务中心本质安全文化保障体系………………304.1组织保障…………………304.2制度保障…………………314.3舆论保障…………………314.4经费保障…………………321.生产服务中心本质安全文化目标、内容1.1生产服务中心的本质安全文化内涵1.1.1煤矿本质安全文化本质安全的概念，是从《煤矿安全规程》对本质安全型电气设备的解释演绎扩展而来。本质安全并不是绝对的安全，而是指：当操作失误时，设备、系统能够自动保证安全；当设备、系统发生故障时，能够自动排除故障影响或安全地停止运转；采取双重或多重安全措施，确保人身、设备和系统安全。为使设备、系统达到本质安全而进行研究、设计和改造称为本质安全文化。本质安全的基本特征有：一是人的安全可靠性。不论在何种作业环境和条件下，都能按规程操作，杜绝“三违”，实现个体安全。二是物的安全可靠性。不论在动态过程中，还是表态过程中，物始终处在能够安全运行的状态。三是系统的安全可靠性。在日常安全生产中，不因人的不安全行为或物的不安全状况而发生重大事故，形成“人机互补，人机制约”的安全系统。四是制度规范，管理科学，杜绝管理失误。煤矿企业本质安全化是将本质安全的内涵加以扩大，已不是单纯指设备构造的本质安全设计，而是指在一定的技术经济条件下，煤矿具有相当的安全可靠性，具有完善的预防和保护功能，具有良好的安全文化和安全风气，以及科学的安全管理体制，使事故、灾害降低到规定的目标或可以接受的程度，煤矿生产中实现零缺陷、零事故，从而基本形成无灾可救、无险可抢，无事故发生的生产格局。煤矿本质安全文化是以风险预控为核心，体现“安全第一，预防为主，综合治理”的精神，并为广大员工所接受的安全生产价值观、安全生产信念、安全生产行为准则以及安全生产行为方式与安全生产物质表现的总称，是煤炭企业安全生产的灵魂所在。它是煤矿长期的安全生产实践的沉淀，是煤矿员工内在的思想与外在的行动和物质表现的统一。煤矿本质安全文化体现了人－机－环境的系统安全观，符合煤炭企业特点，是通过追求人、物、系统、制度安全的和谐统一，实现矿井的长治久安。1.1.2生产服务中心的本质安全文化生产服务中心本质安全文化是神新安全文化的重要组成部分，是建立在“以人为本”这一最高宗旨上，以风险预控为核心，体现人－机－环境的系统安全，并为广大员工所接受的安全生产价值观、安全生产信念、安全生产行为准则及安全生产行为方式与安全生产物质表现的总称。生产服务中心本质安全文化贯穿于中心安装回撤安全管理的全过程，体现在本单位的“软硬件”建设有机结合，形成长效安全机制的各个方面。作业现场采用可靠的系统、先进的生产工艺和可靠性的装备，形成良好的生产作业环境，是本质安全文化在设计理念上的具体体现；利用自动化和信息化技术，改造作业现场的生产系统，从而有效避免安全风险，是本质安全文化在技术思想上的具体体现；借助高素质员工的自律和强有力的监管机制，形成自保互保的安全秩序，是本质安全文化在行为规范上的具体体现；利用严格的规章制度和严肃的奖惩法则，构建安全生产约束机制，是本质安全文化在管理机制上的具体体现；安全的现场硬件建设、强大视觉冲击力的标识标版和有形信息警示，是本质安全文化在物态层的具体体现。生产服务中心本质安全文化是一个完整的体系，融入了每一位员工的价值观和使命感。本质安全文化的不断完善和丰富，有助于提升中心的安全管理水平，实现系统无缺陷、管理无漏洞、设备零故障、生产零事故的安全目标，推动企业持续健康发展。1.2生产服务中心本质安全文化目标生产服务中心本质安全文化建设的目标是：按照本质安全管理建设的总体目标要求，以《神新公司企业文化建设实施纲要》为指导，按照有计划、有步骤、深入浅出、由表及里的建设程序，“硬件”建设和“软件”建设有机结合，良性互动，互为提升，基本建立符合神新发展战略，促进生产服务中心安全生产的本质安全文化体系，形成自我约束、持续改进的安全长效机制，有效预防和控制事故，实现人员无违章、设备无故障、系统无缺陷、管理无漏洞，达到人员、机器设备、环境、管理的本质安全，为生产服务中心建成本质安全型单位提供强大的文化支撑。——通过本质安全文化建设，真正落实“安全第一，预防为主”的安全生产方针，变“要我安全”为“我要安全”、“我会安全”，形成一个“我想安全、我要安全、我会安全”的良好氛围和“不能违章、不敢违章、不想违章”的自我管理和自我约束机制，使安全管理由外部监督控制逐步转化为员工的自我管理，实现人的本质安全。——通过本质安全文化建设，健全安全责任制度和群众性安全监管网络，逐步形成完善的符合实际的安全管理体系和保障体系，形成安全管理长效机制，以本质安全文化促进我处健康、稳定、持续发展，从而实现长治久安，实现管理的本质安全。——通过本质安全文化建设，加强安全生产作业环境建设，提高全体员工的安全素质，自觉规范作业行为，创造一种良好的安全人文氛围和协调的人、机、环境关系，实现设备和环境的本质安全。1.3生产服务中心本质安全文化建设内容与任务生产服务中心本质安全文化建设是以关心人、爱护人、尊重人，珍惜生命，提高全员安全文化素质为核心，以安全宣传、安全教育、安全管理为手段，贯穿于生产经营全过程。要将“无人则安”、“只有感悟不到的隐患，没有避免不了的事故”等安全理念和安全价值观融于处管理者和全体员工的具体工作中，落实在全中心的管理制度和管理实践中，形成一个良好的安全生产氛围。通过本质安全文化的建设，影响各级管理人员和员工的安全生产自觉性，以文化的力量保障生产服务中心的安全生产和健康发展。生产服务中心本质安全文化建设既关注员工的知识、技能、意识、思想、观念、态度、道德、伦理、情感等内在素质，还重视员工的行为、安全装置、技术工艺、生产设施和设备、工具材料、环境等外在因素和物态条件。具体任务有：1.3.1总结提炼适合生产服务中心的安全理念、安全价值观等，综合运用丰富的宣传载体，按照本质安全单位建设的目标要求，制定切实可行的宣传贯彻计划，通过全方位、多角度的灌输、沟通和互动，全面导入，逐步提高本质安全文化在广大员工中的认同感，提高安全责任意识，培育“安全人”。1.3.2结合生产服务中心工作的实际，对现有各项安全管理制度进行全面梳理、完善和修订，使其更加符合中心生产的实际。并按照本质安全综合管理体系要求，修改和完善处各项工作程序，优化管理流程，增强管理意识，使管理工作走上制度化、程序化、规范化运作轨道。1.3.3认真贯彻执行党和国家安全生产方针、政策，认真落实两级公司和上级安监部门的各项指令、要求，牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，对安全指令的贯彻执行和各项制度的检查落实做到两手抓、两手硬。以风险预控为核心，预先对危险因素进行识别、分析和控制，排查安全隐患，持续改进，进一步推进管理规范化。1.3.4辨识不安全行为，规范安全行为标准，制定控制措施，监督检查和纠正不安全行为。同时注重加强员工的安全教育和安全培训，推进风险预知训练，提高员工的安全技能和安全责任意识，形成自我约束机制，使安全行为从他律走向自律；实现人员的本质安全。1.3.5通过组织现场安全会、安全检查整改会，中心领导检查、队领导现场带班、班组长现场盯班等有效形式，加大现场监督检查的力度，把各项防范措施落实在事故发生之前，将事故隐患消灭在萌芽状态。依托高素质员工的自律和强有力的监管机制，形成自保互保的安全秩序。1.3.6总结安全生产模范人物事迹，大力弘扬先进，营造健康向上的氛围，培育良好的员工精神风貌。1.3.7加强班组安全文化建设，规范班组岗位操作，完善个体劳动防护装备，利用班前会政工五分钟、每日一题安全知识学习和安全活动日等有效形式，发掘危险因素，制定预防措施，控制人为失误，提高员工安全意识和安全技术素质，形成人人联保、自主保安、互助保安的现场安全保障格局。1.3.8定期开展安全文化活动，通过形式多种、喜闻乐见的活动方式，激发员工“关注健康、关爱生命”的热情，最大限度堵塞漏洞，消除隐患，为建设本质安全型中心奠定坚实的群众基础。1.3.9建立安全警示体系，通过强大的视觉冲力，使员工在耳濡目染中受到教育。根据《神新公司手指口述手册》，按照公司的统一要求，在工作场所、井下工作面、办公区域悬挂安全标志牌和警示牌以及各种以安全为内容的警句、安全生产方针等，营造浓厚的安全文化建设氛围。1.3.10建立有效的本质安全文化建设考核评价机制，及时反馈和改进，调整下一年度安全文化目标，实现持续改进。2.生产服务中心本质安全文化建设模式生产服务中心本质安全管理模式是一个完整的管理体系。本质安全文化建设与安全管理的各项工作有着很强的逻辑关系，其层次结构可以分为四层，即观念文化、制度文化、行为文化和物态文化。观念文化是安全文化的核心和灵魂，是形成和提高安全行为文化、制度文化和物态文化的基础和原因。2.1安全观念文化安全观念文化主要是指决策者和员工共同接受的安全意识、安全理念、安全价值标准。安全观念文化是人的思想、情感和意志的综合体现，反映在对“安全第一，预防为主”方针的贯彻，对安全法规和煤矿安全规章制度执行的态度和自觉性上；反映在煤矿的安全形象的塑造、安全目标追求和员工的安全意识、安全素质上；反映在安全生产的全过程，保障煤质和安全操作上；反映在自觉学习安全规程，增长安全技能的热情和承担维护安全的义务和行动上。生产服务中心安全观念文化的建设目标是：培养和教育员工具有正确的安全观，树立“生命至上，安全第一”的安全理念和“创建本质安全型中心”的安全愿景，并使这一理念和愿景深深根植于思想和行动中。教育员工树立的安全观念主要是安全第一的观点、预防为主的观点、安全也是生产力的观点、安全就是效益的观点、安全超前的观点、风险最小化的观点、安全管理科学化的观点，以及自我保护意识和防患于未然意识。只有建立了符合本质安全文化建设要求的安全观念文化，才能有适应全中心安全生产所需要的安全活动，进而达到本质安全。2.1.1教育员工树立安全第一的观点通过开展各种安全知识和安全技能培训、开展全员安全知识竞赛活动，加大对安全意识的宣传力度，提高人们对生命健康价值的认识，使人们意识到安全是人命关天的问题，形成生命第一的潜意识观念，并认识到人的生命权、安全权是最基本的人权，安全是和社会可持续发展联系在一起的。观念影响行为，树立安全第一的观念，有助于员工良好行为的塑造，从而避免事故的发生。2.1.2教育员工树立预防为主的观点安全生产，重在预防。要想事故预防工作切实有效，发挥其应有的作用。生产服务中心着重从以下几个方面开展工作：一是强化教育，坚持思想预防。抓好安全生产宣传教育，是增强员工的安全观念，提高工作能力和自我约束能力的基本途径。特别要定期组织员工学习《安全生产法》和《煤矿安全规程》，帮助大家树立安全生产意识，打牢安全生产的思想基础。二是完善制度，实行组织预防。中心各职能部门职责明确，相互协作，监督检查，形成合力。按照“谁主管，谁负责”的原则，全面推行安全目标管理，逐级落实安全生产责任制，分解安全指标，责任到人，奖罚严明。中心领导班子经常和员工、家属沟通，形成公司、中心、个人、家庭安全网络体系。三是严格法规，实行制度预防。实行安全责任量化考核，完善风险机制，把中心五型企业经营责任制考核与安全目标挂钩，形成利益共享，风险共担格局。四是加大投入，实行技术预防。根据安全生产的有关要求，完善各种安全设施，加大重点部位安全设施投入力度，从根本上确保安全。2.1.3教育员工树立安全是生产力的观点安全的生产力作用表现在：员工的安全素质就是生产力。由于劳动力是生产力，劳动力安全素质的提高，使劳动力的直接和间接的生产潜力得到保障和提高；、安全装置与设施是生产力的组成部分；安全环境和条件，保护生产力作用的发挥，体现了安全间接的生产力作用。不断提高员工安全技能和安全素质，改善员工生产、生活环境，运用高新技术，改进煤矿生产设备和设施，完善员工个体劳动防护，都是安全是生产力观念的具体体现。2.1.4教育员工树立安全就是效益的观点“安全就是效益——向管理要安全，向安全要效益。”安全出了问题，效益就无法保证。没有安全就没有效益，安全是企业生存和发展的基本保障。安全工作抓不好将导致出现大事故，会牵涉到许多精力、财力、物力、人力，稍有疏忽就会造成直接和间接经济损失。安全抓好了，就为我们企业的生产经营创造了直接和间接的效益。2.1.5教育员工树立安全超前观点所谓安全超前观点，就是要让员工提前树立安全防范意识，从而达到本质安全的目的。生产服务中心重点抓好员工的“三前”意识教育：一是“防在前”。要居安思危，做到防范于未然，加大安全监督管理的力度，把各项防范措施落实在事故发生之前，将事故隐患消灭在萌芽状态。二是“想在前”。生产服务中心教育员工在工作前首先要做到“五想而行”。即：“做本项工作有什么风险？不知道不去做；是否具备做此项工作的技能？不具备不去做；做本项工作环境是否安全？不安全不去做；做本项工作是否有合适的工具？不合适不去做；做本项工作是否佩戴合适的防护用品？没有不去做”。在安全生产过程中，大力提倡“我为人人，人人为我”的思想意识，时时处处以“我”为中心，“我”字当头，从“我”做起，从身边做起，增强自我保护意识，提高自我保护能力。三是“做在前”。在安装回撤过程中，对于人的不安全行为、机械设备的不安全状态、环境的不安全因素、管理工作中存在问题和尚未整改的缺陷等等，要事先鉴别和判断可能导致发生伤害事故的各种因素，特别是重大事故的隐患，要及时采取果断的措施，消除和防止事故的发生。要认真分析各种事故的原因，从中找出一些带有规律性的东西，认真总结经验和教训，防止和杜绝类似事故的重演。2.1.6教育员工树立风险最小化观点风险最小化就是使风险降低到企业可以接受的程度，当风险发生时，不至于影响企业的正常运行。生产服务中心风险预控管理要求中心所属各单位，负责本单位生产活动、服务中的危险源辨识，分级分类、检查监测。对不同类型、级别的危险源，各单位结合本单位实际落实到相关的作业人员，制定切实可行预防和控制措施。各业务部门、安技科进行跟踪监管，使其始终处于有效控制之中。2.1.7教育员工树立安全管理科学化的观点安全管理即以安全为目的，进行有关决策、计划、组织和控制方面的活动，煤矿的安全管理就是煤矿为实现安全生产而组织使用的人、物、财产的协调分配过程，其目的是为预防消灭事故、防止或减少事故损失。科学化安全管理工作的着眼点是预先对危险进行识别、分析和控制，变“事后处理”为“事先控制”，预防为主，做好危险分析、风险评价，防患于未然。科学管理就是安全之源，知识可以增加安全系数，提高科学文化素质，懂安全必须懂技术，运用科学管理方式是安全管理的重要因素。生产服务中心要坚持实际、实用、实效的原则，制定员工培训计划，采取集中培训、定期轮训、专业培训、现场实训、案例教育、岗位练兵、技术比武、实际操作演示等形式方法，分类组织实施，不断提高员工的安全技能和自身素质，促进安装回撤安全管理和企业的稳定发展。2.2安全制度文化安全制度文化是指企业的安全管理体制。它包括企业内部的组织机构、管理网络、部门分工及安全生产法规与制度建设。它是中心安全生产的运作保障机制，对企业及其员工的行为有规范性、约束性影响和作用。生产服务中心安全制度文化建设主要表现在：对安全责任的落实、安全管理体系的健全和完善、自身安全生产制度和标准体系的建设等方面。包括：安全管理逐级负责制的落实，形成上自领导下到员工的安全生产管理责任网络；安全、技术、管理标准体系的建立健全；煤矿安全规程的学习培训及各种岗位和工艺的安全操作规定、安全管理绩效量化考核和奖惩制度、安全技术管理创新体系、现场隐患整改管理制度、安全检查、检验制度、安全知识和技能的学习培训制度、安全教育宣传制度、安全班组建设制度、劳动保护制度、党建、精神文明、企业文化建设考核评估等一系列的制度建设。2.2.1按照本质安全管理的总体要求，对中心现有各项安全管理制度进行全面梳理、完善和修订，使其更加符合生产服务中心施工的实际。（详见《本质安全管理制度手册》）1.0本质安全组织保障制度2.0安全目标管理制度3.0风险管理制度4.0本质安全管理激励与约束制度4.1不安全行为的处罚制度4.2安全生产举报制度4.3安全生产管理职务过错行政责任追究办法4.4安全创水平奖和风险抵押金管理办法4.5本质安全单位经营考核实施方案5.0不安全行为管理制度6.0本质安全文化建设制度7.0本质安全检查与检测制度8.0本质安全生产责任管理制度9.0本质安全投入保障制度10.0安全操作管理制度11.0本质安全技术审批制度12.0本质安全设备管理制度13.0事故应急救援制度14.0本质安全管理公开制度15.0其它安全管理制度2.2.2按照本质安全文化建设的目标要求，明确本质安全文化建设组织机构和各职能部门、中心所属各单位管理职责。2.2.2.1本质安全文化建设领导小组职责：1）负责制定本处本质安全文化建设实施计划。2）审核和执行本质安全文化建设工作的相关文件。3）负责保证计划持续有效运行的人、财、物等各种资源的配置。4）解决本质安全文化建设实施过程中遇到的问题和合理化改善。5）所有成员都要接受本质安全文化建设的相关培训。2.2.2.2领导小组成员职责1）负责本质安全文化建设工作的实施及宣传工作。2）负责员工合理化建议的收集、整理工作。3）及时向领导小组汇报本质安全文化建设工作的进展情况。4）接受本质安全文化建设工作相关的要求和培训。2.2.2.3领导小组办公室（综合办）职责1）是本质安全文化建设领导小组的执行机构，及时向领导小组汇报工作的运行情况及现场管理存在的问题。2）负责本质安全文化建设工作计划的实施、改进、培训。3）每季度组织召开一次本质安全文化建设例会，总结上个季度工作中遇到的问题和整改落实情况。4）对具体执行情况进行检查，针对未落实的问题，提出有效的改进办法。5）对本质安全文化建设运行情况进行分析。6）收集员工提出的合理化建议，共同研究，选取可执行方案，并实施。7）制定每季度的具体计划。2.2.2.4各职能部门职责1）工会——负责本质安全文化建设中班组建设、宣传教育、不安全行为帮教、家属协管安全、“安康杯”竞赛等安全文化活动工作。2）安全管理办公室——负责风险预控，辨识和纠正不安全行为，负责各作业场所的安全监督检查工作和“三违”员工的安全培训工作。——确保生产技术设计和生产组织方面符合本质安全的要求，实现生产作业环境的本质安全。3）经营管理科——负责本质安全文化建设的培训工作。4）生产设备科技术科——确保机电设备配置及使用方面符合本质安全的要求，实现设备设施的本质安全。5）生产调度指挥中心——在生产管理方面确保人-机-环境的本质安全。2.2.2.5其它单位（部门）职责——按照中心制定的本质安全文化建设计划进行组织实施。2.2.3形成切合生产服务中心管理实际的以“风险预控、持续改进”为特点的本质安全管理体系。2.2.3.1制定严格的考核管理办法，将推进本质安全管理工作贯穿到中心安装回撤各项工作的每一项环节中，动态进行现场差距分析和隐患整改，实现PDCA(计划、实施、检查、改进)的闭环控制和有序运行。2.2.3.2进行程序化作业。对中等和高风险制定严格的书面安全工作程序，规定所需工具和设备、个体防护及安全注意事项，严格按照程序作业，确保工作质量及作业人员的安全；并有计划地开展计划任务观察活动，观察书面安全工作程序的执行情况，尤其对经常出现不安全行为的人员、新上岗人员、冒险者等，要加强观察频率，不断促进其纠正不安全行为。2.2.3.3严格未遂事故的统计与分析。在日常生产过程中发现的安全隐患及未遂事故均要按照汇报程序向区队及安技科进行汇报，区队及安技科根据汇报情况，认真落实现场的整改，并进行分析总结，控制事故的扩大及发生。2.2.3.4坚持巩固与创新结合，深化质量标准化建设。不断扩大质量标准化建设内涵，从风险管理、事故调查、应急处理、隔离闭锁管理、起重器具、人机工程、手工工具、标识标志、设计、施工、安装、后勤服务等的管理到生产现场管理的每个环节，按照标准要求实施，每个岗位、每个工种推行零缺陷管理。围绕制度建设、生产工艺、装备、组织管理等方面创新工作方法，提高质量标准化建设的科技含量。2.2.3.5建立和完善安全生产责任和目标管理，突出重管理、重现场、重班组，将压力和责任层层分解、级级传递。实行领导干部工作重心下移、深入现场跟班、靠前指挥，闭环管理，强化责任制的落实，着力保持质量标准化的现场动态达标。2.2.3.6建立安全绩效量化考核，明确工作要求、责任划分，按月检查，按季考核，实行工效挂钩，严格兑现奖罚。同时加大对各类事故、严重“三违”和重大事故隐患的处罚力度，对安全生产的直接监管人员推行安全风险抵押，把各专业的安全状况与分管人员的收入直接挂钩，实行重奖重罚。抵押对象和抵押金额随着安全工作重点变化而变化，具体有全员抵押、管理人员抵押、班组长抵押、专项抵押和专业抵押等形式。抵押本金都由个人上交，活动结束后按照安全绩效，分别以沉淀、部分兑现、全部兑现造表发放。加大安全结构工资在工资中的比例，形成利益共享，风险共担的格局。2.2.4加大安全监察力度，严格责任追究安全管理上要突出“严、狠、准、实”四个特点。“严”就是在安全管理中严格要求、严格标准、严格检查、严格考核、严格奖惩。“狠”就是对“三违”打击力度狠，绝不姑息迁就。“准”就是把安全工作的重心放在安全质量标准化这一重要基础工作上抓得准。中心领导随时抽查隐患和问题抓得准，安监人员检查的重点环节抓得准，全中心员工克服困难上标准岗、干标准活抓得准，对出现事故责任追究准，事故追查到底，有结论，有结果，有防范措施，并有整改落实期限。“实”就是务实作风、夯实基础、落实责任、严实管理。2.2.4.1生产服务中心最高安全管理机构为“生产服务中心本质安全管理委员会”。中心主任为组长，分管副职为副组长，各自分工责任明确；成员由安技科、综合办、区队组成；执行国家法律法规和企业各项安全工作规章制度和奋斗目标，提出近期安全工作重点，解决安全生产重大问题。每月召开一次安委会，总结当月工作，布置下月重点；每月召开一次安全工作办公会，通报本月安全生产中存在的问题和考核验收结果，每月评比奖优罚劣。2.2.4.2安全管理办公室负责监督全中心法律、法规、制度办法的执行，现场跟班检查，监督规程措施的执行情况，在处罚“三违”、追查事故责任的同时参与全中心安全标准化考核验收工作，对安全投入、培训教育、措施资金使用等进行监督。2.2.4.3安全监察关口前移，重心下放。安全管理办公室在加强现场安全监察的同时，强化对安全决策、施工设计、规程措施的编制及业务部门安装回撤组织的安全监察，从源头杜绝违章和失误。2.2.4.4深化反“三违”活动，加大各类事故的查处力度。对发生的各类事故，按事故等级和管理权限，坚持“四不放过”的原则，分析原因、制定防范措施，严肃追究有关人员的责任，确保作业人员在岗期间应负的责任、应起的作用、应做的工作得以落实。2.2.4.5充分发挥群监作用，实行安全工作的群防群治。按照“纪委监督、工会管网、团委管岗”的要求，开展“党员身边无事故”和群监员二道防线、青年监督岗竞赛活动，真正形成党政工团齐抓共管的强大合力。班长为本班安全生产第一责任人，同时也是指定的兼职安全员，对全班安全生产负责，随时了解观察班组成员工作情况情绪变化和精神状态等。2.2.4.6当班安监员坚持现场交接班，重点安全问题、隐患整改都要做到监督、整改、复查，每班巡回检查次数、往返线路都必须合理，并按照“安监员岗位标准”进行工作，做到业务通、敢管理，处罚“三违”不手软，不搞下不为例。2.2.5强化现场管理，实现安回动态的本质安全。2.2.5.1严格现场带班管理，各区队带班队长与员工同时入井，进入工作面前首先进行安全检查，交接班时要将上班交接的重要问题进行复述、确认，当班带班队长与班长同时为当班安全生产第一责任人，负责本区队范围和工作面安回工程的安全管理。2.2.5.2中心领导及机关业务部门现场跟班均衡组织安回。每班均有一名中心领导和机关业务部门人员现场跟班，随时协调和处理在生产现场存在的安全隐患，保证安全生产的均衡性。2.2.5.3抓好标准化和正规循环作业，严格现场动态达标。积极推进安全质量标准化建设，推行作业现场精细化管理，做到上标准岗、干标准活。贯彻现场“五达标”要求，即“现场制度落实达标、环境安全达标、设备完好达标、操作程序达标、工程质量达标”，保证按程序操作和正规循环作业。2.2.5.4严格过程管理和每班质量验收，严把安回工程关，杜绝劣质工程，杜绝返工现象，实现动态达标，打造“精品工程”、“亮点工程”，消灭不合格工程，营造良好的作业环境。2.2.5.5对专业检查人员从井口入井到各个工作面所检查的项目进行程序化，避免漏检或检查流程不到位等现象，促进质量标准化的动态达标。2.2.5.6强化细节管理，从地面到井下进行全面细致的整改。通过对生产系统的隐患排查，完善各类防护，使“物”不论在动态过程中，还是静态过程中，始终处在安全状态，保障了“物”的安全可靠性。在日常安全生产中，不因人的不安全行为或物的不安全状况而发生重大事故，形成“人机互补、人机制约”的安全系统。2.5.5.7井上下使用的所有机电设备和各种安全保护设施明确专人维修保养，设备的安全灵敏可行程度与包机人的利益挂钩，以增强员工的工作责任心。2.2.5.8细化考核标准，严格标准检查考核与制度的落实，强化现场管理，提高各项制度的执行力，优化采掘工序，掘进及支护实行标识留名制度，从过程中保证工程质量，杜绝各种因工程质量差带来的事故。2.2.5.9强化工作面文明生产管理。所有物料存放必须做到“四定”、“四直”、“四无”和“一平”。四定指定点、定位、定人、定量；四直指工作面风筒吊挂平直、电缆悬挂平直、水管直、顺槽皮带直；四无指工作面无淤泥、无积水、无浮煤、无杂物；“一平”是指辅助运输路面平整，路标清晰齐全。2.2.5.10对井下每一条巷道都进行责任区划分，明确检查周期及责任人，严格步行检查制度的落实，消灭管理上的盲区和死角死面。定期组织专检人员，按照规定的步检路线进行覆盖率达到100%的拉网式检查，对每条巷道及生产环节的安全可靠性进行再确认，确保安全隐患的及时消除。2.3安全行为文化安全行为文化是指在安全观念文化指导下，人们在生活和生产过程中的安全行为准则、思维方式、行为模式的表现，是全体员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。行为文化既是观念文化的反映，同时又作用和改变观念文化。煤矿行为文化是指煤矿员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。生产服务中心主要是通过特殊培训、技能演习、全员教育、日常教育、案例回顾、安全宣传、文学艺术、行为抽样、三不伤害、科学监察、严格检查、安全活动、班组建设等来强化和巩固员工自身的安全意识和安全行为。最终目的主要体现在企业员工的遵章守纪、行为规范，人机协调、操作高效，文明活动，身心健康等方面。2.3.1强化员工的教育培训，实现员工行为的本质安全。2.3.1.1强化本质安全的理念教育。根据中心的实际，在办公场所周围及工作面设置统一的宣传标识牌，用于本质安全文化、安全知识宣传。使“煤矿可以做到不死人”及“瓦斯超限就是事故”、“只有发现不了的隐患，没有避免不了的事故”的安全理念深入人心，潜移默化中改变员工的安全意识。2.3.1.2改进培训方法。年初，由中心经管科组织对全中心进行培训需求调查，按照“干什么、学什么、缺什么、补什么”的原则，制定包括劳务派遣工在内的全员本质安全教育培训计划，明确培训人员、内容和目标。培训要坚持从实际、实用、实效出发，采取集中培训、定期轮训、专业培训、现场实训、案例教育、岗位练兵、技术比武、实际操作演示等形式方法，分类组织培训，突出应知应会、岗位规范操作、安全技能、业务水平、安全综合素质和动手解决问题等能力的提高，同时加强培训效果的检查评估，提高培训的针对性和实效性，为班组建设提供素质保障。2.3.1.3采取内培与外培相结合、送出去或请进来等多种形式，狠抓员工安全理论和专业技能培训，不断提高员工的安全生产素质。在安全培训上，要做到时间落实、内容落实、教师落实。每年至少对全体员工进行一次轮训，重要岗位半年进行一次复查考试，并建立安全培训档案。尤其对新招员工和新分大学生，要举办岗前培训班，签订师徒责任书。2.3.1.4在专业技术培训上，坚持不懈地开展岗位练兵、技术比武、技术革新和发明创造等科技创新创效活动，召开科技成果总结表彰大会。通过强化培训学习，提高员工业务素质、技术素质和安全文化素质，改变员工的不良工作习惯，促进专业达标，使安全质量标准化水平进一步提高，为安全生产提供人才保证。2.3.1.5强化要害工种和一般工种的岗位培训，井下所有的从业人员必须经培训后持证上岗。推行一人多证、一专多能，储备必要的专业技术人才，对要害工种实行动态管理，根据工作表现、专业知识、实际操作能力和对突发事故的应变处理能力，每年任命2—3名“技术标兵”，提高相应的工资待遇，激励广大员工爱岗、敬业及学习技术的积极性。2.3.1.6采用科学、有效的风险评估方法，实现风险的超前预控，提高员工对作业环境安全隐患及险情预兆的认知和可控能力。建立班前风险评估卡，并不断补充、完善班组的风险评估表，定期组织评审，及时对风险的等级进行确认和再学习，实现风险评估的持续改进，不断提高员工的风险意识。2.3.1.7建立员工报告安全隐患及“三违”的激励机制，鼓励员工自主反“三违”、查隐患，由依靠安监部门抓“三违”、查隐患为主向班组自主查隐患、抓“三违”转变，使不安全因素“发现得快、控制得住、排查得早、解决得好。”2.3.1.8开展作业前风险评估活动。要求每位员工在作业前自觉进行风险评估，工作之前要思考五个问题。即：本人做此项工作有哪些风险？不知道不去做；本人是否具备做此项工作的技能？不具备不去做；做本项工作所处的环境是否安全？不安全不去做；做本项工作是否有适当的工具？不恰当不去做；做本项工作是否已配戴了合适的个人防护用品？不合适不去做。有效提高员工的安全意识，保障作业安全。2.3.2安全教育培训要内容丰富、形式多样。安全教育培训包括思想教育和知识教育两种，分中心领导教育培训、区队教育培训和岗位教育培训三级进行。2.3.2.1中心领导教育培训:是对新调入的人员或调动工作的人员，在其分配到区队或工作地点之前，必须进行的初步安全生产教育培训。教育培训内容涵盖单位整体概况和采煤、掘进、机电、运输、通防等专业基本知识，以及各类安全规程、规定。2.3.2.2区队教育培训:是新工人或调动工作人员分配到区队以后所进行的安全生产教育。要求受教育人员了解、掌握本区队的工作性质、工作区域及所担负的主要任务，对相关的作业规程、防灾救灾措施进行认真地学习。本级教育培训工作针对区队的具体情况实施。2.3.2.3岗位教育培训:是新工人或调动工作人员到了具体的工作岗位，在开始工作之前进行的安全生产教育。主要内容为该岗位的操作规程、操作标准、正规操作规范等。该级教育培训针对性、专业性、实用性均较强。岗位教育的目的是使工人达到“八懂四会”，即:懂规章制度，懂安全技术知识，懂岗位作业规程，懂设备构造和性能，懂工艺流程和原理，懂职业危害和防治，懂防灾常识和规定，懂伤亡事故报告程序和伤亡事故急救知识；会操作和维修保养设备，会预防和排除事故，会正确使用个人防护用具，会预防灾变。此外，特殊工种——绞车司机、信号工、电钳工、电焊工等特殊岗位工人，必须经过专门的安全操作技术培训，经过严格的考试考核，取得上岗资格证后，才能被准许上岗作业；生产管理人员的培训，主要是提高各级生产管理人员的业务水平和管理人员对安全生产的认识、责任感，杜绝违章指挥，加强安全管理；经常性的安全教育，主要包括“安全活动日”教育、班前班后安全教育、安全工作会议、安全专题教育、节日前后安全教育和阶段性安全教育等。2.3.3加强班组建设，实现班组的本质安全。要遵循“区队自治、班组自主、员工自律”的“三自”管理原则，按照“安全生产一体化、日常管理自主化、专业管理精细化”的要求，认真落实班组建设计划，开展各项活动。2.3.3.1制定完善的班组建设管理办法，按月度进行严格考核，考核结果与工资挂钩。为区队会议室配齐了桌椅、宣传栏、班前会记录本、班组长记录本、危险源辨识表及培训所需的书籍资料，实现班前会议有据可查、有书可学、有本可记。2.3.3.2精心组织召开班前会。充分利用班前会时间，认真组织开展岗位风险辨识、案例教育、每日一题、规程措施学习等多种形式的培训，班前培训内容要求员工进行认真记录，并坚持现场提问安全知识，从而增强员工学习业务知识的积极性，提高安全教育培训的效果。2.3.3.3推行以班组为单元的安全联保。将班组的个人“三违”、安全隐患与班组成员的工资挂钩，让员工切实吸取教训，激发班组的团队意识和安全责任，形成人人联保、自主保安、互助保安的现场安全保障格局。2.3.3.4加强班组安全文化建设，努力创建和谐型班组。发挥党政工团齐抓共管的优势，积极开展切合实际、各具特色、行之有效、形式多样的群众性安全文化活动。如“安全宣誓”、“典型案例分析”、“事故现身说法”、“井下送温暖”、“家属协管”强化员工的安全责任意识，推进亲情化管理，不断培养班组员工的团队协作精神，鼓励员工积极争当“安全标兵”、“技术能手”、“岗位明星”和“优秀班组长”等，使安全理念和要求全员认知、熟读熟记、入脑入心、内化到心灵深处，转化为安全行为，升华为职工的自觉行动，努力打造和谐型班组。2.4安全物态文化安全物态文化是安全文化的表层部分。从安全物态文化中往往能体现出组织或企业领导的安全认识和态度，反映出企业安全管理的理念和哲学，折射出安全行为文化的成效。煤矿企业生产过程中的安全物态文化主要体现在：一是人类技术和生活方式与生产工艺的本质安全性；二是生产和生活中所使用的技术和工具等人造物及与自然相适应有关的安全装置、仪器、工具等物态本身的安全条件和安全可靠性。生产服务中心主要通过以下几个方面来体现生产过程中的本质安全：2.4.1生产服务中心在生产工艺设计方面追求本质安全。生产服务中心是按照公司专业化服务统一集中管理的工作要求，于2006年8月成立，主要任务是为公司各生产矿井综采工作面设备进行安装回撤服务。长期处于机动作战之中和战斗于公司各大矿井的最前沿，针对生产服务中心实际，为建设本质安全型企业，中心突破思维，充分发挥专业化作战优势，创新管理，优化安回工艺，科学组织，积极推行新技术、新工艺的实际应用，从而最大限度克服了战线长、施工队伍分散、地质变化复杂等困难，为建设本质安全型企业奠定了坚实基础。2.4.1.1依靠新技术新设备新工艺加快安装回撤专业化服务本安的进程。根据公司要求，生产矿井综采设备安装回撤施工实行专业化服务，中心承担着公司各矿井综采工作面设备安装回撤专业化服务的业务。为实现安回专业化施工的本质安全，生产服务中心从施工任务、施工工艺、施工管理、施工设备、工程验收、工程结算等方面不断探索、创新，严格控制工程质量、不断改进施工工艺和研究使用新设备、新器具，不断加快安回专业化服务本安的进程。2.4.1.2狠抓安回安全管理，加快本质安全的进程。生产服务中心属于流动作战队伍，所遇施工环境时刻发生变化，一直以来将安装回撤的安全管理工作作为安全工作的重中之重来抓，严格按照国家和上级有关部门制定的规章制度执行，创新管理，对所遇到的不同环境制定不同的预防措施，有效地加快本质安全的进程。2.4.2辅助运输系统实现本质安全。皮带运输系统追求人机互补的本质安全。2.4.3供电系统的本质安全。各供电线路均采用双电源、双回路供电，保证供电的安全和持续性。实现供电系统的本质安全。2.4.4建立本质安全文化警示体系。根据《神新公司手指口述手册》，统一安全宣传标牌、广告牌的装置规格和设置区位，并及时更换内容；进一步抓好现有文化载体和阵地建设，扩大本质安全文化建设的有效覆盖面，营造健康浓郁的企业文化氛围；注重工作环境、生产环境和生活环境的美化、净化和现代化，为广大员工创造良好的生活和工作环境，营造浓郁的文化氛围，改善员工的业余文化生活，从而有效促进安全生产管理，为安全生产奠定良好的基础。2.4.5落实员工劳动保护措施，规范个体防护装备。要提高员工劳保待遇，落实日常劳动保护措施。中心每年要为员工发放工作服，为井下员工配备工作服、头盔、胶靴、防护用品等。3.生产服务中心本质安全文化建设流程成立本质安全文化建设机构成立本质安全文化建设机构本质安全文化建设机构成员接受培训制定本质安全文化建设长期目标和年度目标确定本质安全文化建设内容和模式确定本质安全文化实施步骤和方法继续实施考核评价并提出改进措施调整长期目标和年度目标3.1研究树立3.1.1建设规划（1）总体思路生产服务中心本质安全文化建设规划是以全中心本质安全管理建设总体要求和神新企业安全文化建设总体目标为发展总目标，从观念文化、制度文化、行为文化和物态文化四个方面，分调研总结、宣传教育、检查评估、反馈改进四个阶段，围绕本质安全文化建设发展目标，通过教育、培训和宣传，灌输本质安全文化理念，有计划、分层次的导入本质安全文化，最大程度地调动广大员工参与的主动性和积极性，提高其自主的保安意识和风险预控能力，形成浓郁的安全文化氛围，使安全管理由外界监督控制逐步转化为员工的自我管理。（2）短、中、长期规划--2011年，围绕公司“企业文化提升年”主题活动，进一步完善生产服务中心本质安全文化建设体系，提高广大员工对安全理念的认同度和对企业的归属感。人员不安全行为发生率递减50％，成为神新能源公司本质安全文化建设示范单位。--2012年，围绕公司“企业文化升华年”主题活动，全面总结经验，积极推动实践创效，基本不发生人为不安全行为，力争成为神华集团本质安全型专业化队伍建设示范单位。3.1.2建设媒介组织力量结合生产服务中心特点编制生产服务中心《本质安全文化建设实施管理手册》以指导本质安全文化的建设。3.2培育强化3.2.1安全宣传3.2.1.1用生动形象的形式传播安全文化。组织开展“安康杯竞赛”、“安全生产周（月）”、“反三违月”及“百日安全”等形式多样的安全文化活动，强化安全培训教育。与职工签订“安全协议书”，开展向“不安全行为告别”、安全漫画征集、安全巡回演讲等活动，积极营造安全工作的氛围。结合安全生产中出现的许多问题进行艺术创造，创作出一幅幅生动有趣、寓意深刻的漫画作品，唤起员工的警觉和注意，预防控制某些安全生产方面的隐患。以安全生产为主题，将各类趣味文体活动等文艺形式与安全防护知识测验、安全标志与设施的识别、安全行为的辨识等有机地结合起来，寓教于乐。通过群众喜闻乐见的形式，丰富的内涵，达到安全教育的目的。3.2.1.2建立安全警示体系，通过强大的视觉冲力，使员工在耳濡目染中受到教育。要按照公司的统一要求，在工作场所、办公厂区悬挂安全标志牌和警示牌以及各种以安全为内容的警句、安全生产方针等，营造浓厚的安全文化建设氛围。3.2.1.3形成自上而下的安全宣传教育及舆论体系。利用内部报刊、局域网、标语、宣传橱窗、安全文化走廊等多种教育媒介，开展全方位的安全宣传教育。宣传教育要不断由员工向家属子女延伸，由班前会向各作业点延伸，单向教育向全方位教育延伸。3.2.1.4紧紧围绕中心安装回撤的中心工作，按照生产服务中心本质安全型单位建设的总体目标要求，综合运用各种宣传教育载体，通过全方位、多角度的灌输、沟通和互动，全面导入，逐步提高本质安全文化理念在全体员工中的认同度，使本质安全在人们的意识中固化，在企业的制度中深化，在员工的行为中强化。3.2.2安全教育3.2.2.1从预防、查处、帮教三方面入手，建立业余帮教体系。结合查处“三违”情况，明确“三违”现象的鉴定标准和“三违”人员处罚办法，与家属协管紧密结合，采用动之以情、晓之以理的办法，让员工和家属充分认识安全的重要性，以促进员工安全意识的提高。同时要注重发挥中心安全生产模范人物的带头作用和辐射作用。3.2.2.2结合现场实际，有针对性的进行安全教育培训。除坚持传统的课堂培训外，根据生产工艺、技术更新及生产任务的变化，通过现场观摩学习和事故案例培训教育，使员工快速掌握操作办法、安全注意事项及可能发生的安全隐患，以达到安全教育的目的。3.2.3安全管理3.2.3.1结合生产服务中心的实际，进一步修订完善各项安全管理制度和考核办法，加大制度执行力度，对照检查安全工作，排查安全隐患，持续改进，进一步推进管理规范化，实现员工安全行为、设备安全运行、作业现场安全环境的和谐统一，良性互动。特别是要建立健全各级安全管理和监督组织体系，强化安全生产责任主体，坚持谁主管、谁负责的原则，逐级落实安全生产责任制，分解安全指标，责任到人。实行安全责任量化考核，完善风险机制，形成利益共享，风险共担格局，做到人人有专责，事事有人管，共同承担安全生产责任，构建全员全过程的安全生产责任网络体系。3.2.3.2党政工团齐抓共管，建立专业保安与群众监管相结合、干部与员工相结合、员工与家属相结合的安全管理网络，通过形式多种、喜闻乐见的活动方式，激发员工“关注健康、关爱生命”的热情，最大限度堵塞漏洞，消除隐患，为建设本质安全型单位奠定坚实的群众基础。3.3评价考核3.3.1评价考核标准。生产服务中心本质安全文化建设的定量考核分六项进行具体考核，标准如下：3.3.1.1单位有与生产经营相融合的本质安全文化体系。3.3.1.2组织机构健全，职责明确。3.3.1.3有全体员工共同接受并付诸于实践的安全观念文化。3.3.1.4有完善的安全管理体系，各种规章制度健全，员工安全责任意识强。3.3.1.5加强员工培训教育，纠正不安全行为，强化和巩固员工自身的安全意识和安全行为。3.3.1.6建立安全警示体系，通过强大的视觉冲力，使员工在耳濡目染中受到教育。3.3.2评价考核细则考核标准和内容考核分值备注一单位有与生产经营相融合的本质安全文化体系。141要明确本质安全文化内涵、目标、内容、模式、建设流程、保障体系等42有本质安全文化建设的的实施办法或措施43有年度本质安全文化建设计划或具体工作安排34领导重视视安全文化建设，将安全文化建设纳入重要工作日程。3二组织机构健全，职责明确。66有本质安全文化建设的组织机构和专兼职工作人员37领导机构和工作人员职责明确3三有全体员工共同接受并付诸于实践的安全观念文化187安全文化内涵丰富，充分体现“安全第一，预防为主，综合治理”的精神48安全生产价值观、安全生产理念、安全生产行为准则以及安全生产行为方式与安全生产物质表现能被广大员工所接受。49宣传内容体现本质安全思想，贯穿于全处的生产、经营、生活全过程，在宣传内容上全方位地展开，既有充满亲情的引导教育，也有严格细致的安全规定，还有关乎生命的事故防范。410宣传形式多样化，因地制宜，利用各种场合和机会大力开展安全生产的宣传工作。311有本质安全文化建设载体。比如创建企业安全文化内部报刊、企业安全局域网。在处内部报刊宣传栏、局域网等突出本质安全文化的宣传。3四有完善的安全管理体系，各种规章制度健全，员工安全责任意识强。2412本质安全文化制度健全，真正落实“安全第一，预防为主”的安全生产方针，形成一个“我想安全、我要安全、我会安全”的良好氛围和“不能违章、不敢违章、不想违章”的自我管理和自我约束机制。413坚决贯彻执行安全生产的规章制度，组织健全，管理到位，监督检查得力，发现隐患，及时反馈，整改及时，把事故降到最低点。414员工参与管理的积极性、创造性较高，鼓励并大力开展煤矿安全生产合理化建议活动。415本质安全文化建设有检查反馈。能经常收集来自企业各层次人员的反馈信息，进行分析、总结，有分析、总结记录416不断完善本质安全文化的内容，有改进措施和完善记录417有比较完善的本质安全文化保障体系。本质安全文化建设有专项资金，且专款专用。4五加强员工培训教育，纠正不安全行为，强化和巩固员工自身的安全意识和安全行为。2818以风险预控为核心，辨识不安全行为，并能分析原因，提出有效措施。419重视本质安全文化的培训教育，不断提高员工队伍的整体素质。有员工安全培训的计划、记录齐全。420充分发挥安全生产模范人物的带头和辐射作用，有健全的帮教体系。321积极开展班组安全文化建设，有活动记录，有创新。322积极组织并参加岗位练兵、技术比武和其它各类竞赛活动。煤矿安全文化竞赛内容体现本质安全思想，煤矿安全文化竞赛要保证尽可能多的员工参与。323员工学技术学文化知识风气浓，争当岗位技术能手，积极搞小发明，小创造，小革新，技改革新有成果。324“安康杯”活动形式多样，内容丰富，实效性强。325员工有丰富的业余文化，活动记录齐全。226定期开展安全文化活动。例如，开展安全生产周（月）活动、安全电视节目、安全表彰会，事故防范活动、安全技能演习活动、安全宣传活动、安全教育活动、安全管理活动、安全科技建设活动、安全检查活动等3六建立安全警示体系，通过强大的视觉冲力，使员工在耳濡目染中受到教育。1027在工作场所、办公厂区悬挂醒目的安全标志牌和警示牌以及各种以安全为内容的警句、安全生产方针等，营造浓厚的安全文化建设氛围。328注重工作环境、生产环境和生活环境的美化、净化和现代化，营造浓郁的安全文化建设氛围。329员工安全意识强，个体防范和劳动保护措施全面落实，并不断改进提高。230工作现场，员工严格遵守安全操作规范，并按规定着劳动防护用品。23.4确立巩固3.4.1班组及员工的安全文化建设加强班组安全文化建设，规范班组岗位操作。利用班前会、班前岗位风险辨识评估、每日一题安全知识学习活动等有效形式，根据各自岗位责任情况，发掘危险因素，制定预防措施，控制人为失误，提高员工安全意识和安全技术素质，增强员工保安全的荣誉感、紧迫感和责任感，形成人人联保、自主保安、互助保安的现场安全保障格局。3.4.2