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文档简介

汽车保养保修承诺合同编号:__________地址:联系电话:地址:联系电话:鉴于甲方为汽车所有人,乙方为汽车保养保修服务提供商,双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就甲方汽车保养保修事宜达成如下协议:一、汽车保养保修范围1.1乙方负责甲方汽车的常规保养服务,包括但不限于更换机油、机滤、空滤、燃油滤清器等;1.2乙方负责甲方汽车的故障诊断与维修,包括但不限于发动机、变速箱、悬挂系统、制动系统、电气系统等;1.3乙方负责甲方汽车的长途救援服务,包括但不限于拖车、现场维修等;1.4乙方负责甲方汽车的零部件更换,包括但不限于轮胎、刹车片、刹车盘、火花塞等;1.5乙方负责甲方汽车的定期检查,包括但不限于轮胎气压、制动系统、灯光系统、电池状态等;1.6乙方提供的保养保修服务应符合国家法律法规、行业标准及乙方制定的服务标准。二、服务时间与地点2.1乙方提供保养保修服务的地点为:__________;2.2乙方提供保养保修服务的时间为:每周一至周日,上午8点至下午6点;2.3乙方应在约定时间内完成服务,如有特殊情况,应及时通知甲方。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的汽车保养保修服务,按照乙方制定的价格表收取费用;3.2乙方应在提供服务前向甲方报价,并经甲方确认后方可进行服务;3.3甲方应在服务完成后支付乙方服务费用,如有争议,双方可协商解决。四、保修期限与售后服务4.1乙方提供的汽车保养保修服务,自服务完成之日起享有____个月的保修期限;4.2保修期内,如甲方汽车出现与乙方服务相关的问题,乙方应在接到甲方通知后____小时内响应,并在____小时内解决问题;4.3保修期内,如甲方汽车非正常使用导致的问题,乙方应按照实际情况收取维修费用;4.4乙方提供完善的售后服务,包括但不限于电话咨询、现场指导、零部件供应等。五、违约责任5.1乙方未按照约定时间、地点提供服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为服务费用的____%;5.2乙方提供的服务未达到约定标准,甲方有权要求乙方重新提供服务或支付违约金,违约金为服务费用的____%;5.3甲方未按照约定时间支付服务费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的____%。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;6.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份;7.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年;7.3本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日(此页无)一、附件列表:1.甲方汽车行驶证复印件2.乙方营业执照复印件3.乙方服务价格表4.汽车保养保修服务记录表5.违约金计算公式6.保修卡7.售后服务联系方式二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间、地点提供服务,视为违约。2.乙方提供的服务未达到约定标准,视为违约。3.甲方未按照约定时间支付服务费用,视为违约。4.甲方未按照约定使用汽车,导致问题发生的,不视为乙方违约。5.乙方未按照约定履行保修义务,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指汽车所有人。2.乙方:指汽车保养保修服务提供商。3.保养保修服务:指对汽车进行的常规保养、故障诊断与维修、零部件更换等。4.保修期限:指乙方提供的汽车保养保修服务,自服务完成之日起享有的保修期限。5.违约金:指一方违约时,按照约定向另一方支付的赔偿金。6.滞纳金:指甲方未按照约定时间支付服务费用时,按照约定向乙方支付的延迟赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方未按照约定时间、地点提供服务。解决办法:甲方应及时与乙方沟通,要求乙方在约定时间内提供服务,如乙方仍未能履行义务,甲方有权要求乙方支付违约金。2.问题:乙方提供的服务未达到约定标准。解决办法:甲方应及时向乙方反馈问题,要求乙方重新提供服务或支付违约金。3.问题:甲方未按照约定时间支付服务费用。解决办法:乙方应及时向甲方催收费用,如甲方仍未支付,乙方有权暂停提供服务,并依法追讨欠款。4.问题:甲方未按照约定使用汽车,导致问题发生。解决办法:甲方应按照约定使用汽车,如因未按约定使用导致问题发生,甲方应承担相应责任。五、所有应用场景:1.甲方汽车需要常规保养时。2

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