商品保证书模板样本

商品保证书模板样本合同编号：__________合同各方：甲方（保证人）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方（被保证人）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为乙方提供商品，为明确双方的权利和义务，经双方友好协商，特订立本商品保证书，共同遵照执行。第一条商品概述商品名称：__________商品型号：__________商品数量：__________商品质量标准：__________商品交付期限：__________商品价格：__________第二条质量保证1.甲方保证所提供的商品符合双方约定的质量标准，并确保商品在正常使用条件下，具备合理的耐用性和可靠性。2.甲方承诺自商品交付之日起，商品的质保期为__________年，质保期内，因商品自身质量问题导致的故障或损坏，甲方负责免费维修或更换。3.质保期内，乙方发现商品存在质量问题，应立即通知甲方，并提供必要的证明材料。甲方应在接到通知后__________日内，根据实际情况采取维修、更换等措施。4.质保期结束后，甲方仍应承担商品的维修责任，维修费用按实际情况双方协商确定。第三条售后服务1.甲方设立专门的售后服务部门，为乙方提供商品的安装、维修、技术咨询等服务。2.甲方承诺在接到乙方售后服务需求后，应在__________小时内作出响应，并在__________日内解决问题。3.甲方应向乙方提供详细的商品使用说明书，并定期对乙方人员进行技术培训，确保乙方正确使用商品。第四条违约责任1.甲方未按照约定提供商品，或提供的商品不符合质量标准的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同金额的__________%。2.乙方未按照约定支付商品价款的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同金额的__________%。3.因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。第五条争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年，有效期届满前，双方可续签。3.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（保证人）：__________乙方（被保证人）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.商品概述：包括商品名称、型号、数量、质量标准、交付期限和价格的详细描述。2.商品质量保证证书：证明甲方提供的商品符合约定质量标准的文件。3.售后服务承诺：甲方提供的商品安装、维修、技术咨询等服务的详细说明。4.使用说明书：商品的正确使用方法、维护保养等信息。5.培训资料：甲方提供给乙方的商品技术培训资料。6.违约金计算公式：用于计算违约金的具体公式。二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供商品或提供的商品不符合质量标准，认定为甲方违约。2.乙方未按照约定支付商品价款，认定为乙方违约。3.双方因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，不认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.商品概述：对商品的基本描述，包括名称、型号、数量、质量标准、交付期限和价格。2.质量保证：甲方对商品质量的承诺，确保商品在正常使用条件下的耐用性和可靠性。3.售后服务：甲方提供的商品安装、维修、技术咨询等服务。4.违约金：当违约行为发生时，违约方应支付给对方的一定金额作为赔偿。5.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品质量问题：乙方发现商品存在质量问题，立即通知甲方，并提供证明材料。甲方应在规定时间内采取维修、更换等措施。2.售后服务响应慢：甲方未能在规定时间内作出响应或解决问题。双方可协商增加售后服务响应时间或设立专门的客服团队。3.培训效果不佳：甲方应提供更详细的培训资料，增加培训次数，确保乙方正确使用商品。4.违约金争议：双方可事先约定违约金的计算公式，避免后续争议。五、所有应用场景：1.商品销售：甲方作为供应商，向乙方提供商品，并保证商品质量。2.工程承包：甲方作为承包商，向乙方提供工程服务，并保证工程质量。3.技术服务：甲方